Dans un paysage de paytech débordant d'offres SaaS, les entreprises clientes attendent un service d'élite de leurs banques et institutions financières.
Cette relation clé, construite au fil du temps, signifie qu'ils vous font non seulement confiance pour les besoins opérationnels actuels, mais qu'ils attendent également de vous que vous soyez prêt à innover pour les besoins financiers futurs.
Selon une étude d'Accenture portant sur 160 banques de détail et commerciales de 20 pays, le leadership numérique améliore considérablement les performances financières.
Présentation d'un partenaire logiciel
Avec l'essor de la paytech et de la fintech, les banques ont désormais la possibilité de s'associer avec les meilleures solutions numériquesen restant à l'avant-garde et en offrant davantage à leurs clients.
Le responsable de la transformation chez EY, Jeroen van der Kroft, a déclaré : "Les banques ont deux principaux moteurs pour collaborer avec les entreprises fintech.
"Les clients sont de plus en plus habitués à une expérience numérique sans faille et attendent la même chose de leur banque ; un service que peu de banques sont en mesure de fournir (encore).
"En outre, en raison de l'émergence de ces guichets uniques, les entreprises fintech sont passées du statut de simple prestataire de services à celui de fournisseur d'une gamme complète de services."
Ces deux avantages s'appliquent à AccessPay, lauréat du prix de l'équipe PayTech de l'année 2021.
Qui est AccessPay ?
La société britannique de logiciels en tant que service (SaaS) fournit un portail unique pour tous les paiements.
Son système est indépendant des fichiers et se situe entre les opérations de back-end d'une entreprise, comme un ERP, et son patrimoine bancaire.
Il accélère le traitement des transactions pour les entreprises clientes telles que L'AA, ITV et Collège impérial de Londres et offre une méthode de travail plus avant-gardiste, intégrée et intuitive.
Pour les banques, l'introduction d'une telle plateforme d'intégration des paiements peut réellement vous démarquer sur un marché concurrentiel.
Que nous réserve l'avenir ?
Avec l'augmentation des projets de transformation numérique après la pandémie, c'est une période chargée pour AccessPay.
La fintech basée à Manchester a l'intention de doubler ses effectifs au cours des 12 prochains mois et a récemment recruté plusieurs cadres supérieurs pour soutenir sa croissance.
Le PDG Anish Kapoor a déclaré : "C'est un moment très excitant pour AccessPay, car nous continuons à développer l'entreprise et à investir dans les meilleurs talents.
"L'acheminement des données vers et depuis une banque est au cœur du travail des équipes financières et pourtant la technologie n'a pas évolué depuis 20 ans.
"Nous sommes un partenaire de confiance pour les banques mondiales, et les clients utilisent notre technologie pour créer une connexion sécurisée et entièrement numérique entre toutes leurs banques et leurs systèmes ERP, HCM et de trésorerie."
Anish Kapoor, PDG d'AccessPay
Aider tout le monde à mieux gérer sa banque
Un partenaire SaaS privilégié n'est pas seulement un atout à présenter à votre clientèle d'entreprise, mais aussi pour les projets internes de transformation financière.
Par exemple, Banque Sainsbury's a approché AccessPay en 2019 à propos de réduire la charge des tâches de traitement manuel au sein de sa propre équipe de trésorerie.
Comme bon nombre de ses clients, la banque de grande envergure était confrontée à un problème de traitement des données de paiement.
Le personnel de la trésorerie effectuait chaque jour des paiements transfrontaliers de grande valeur, mais trouvait le processus actuel trop manuel et donc trop long.
Warren Hyde, responsable des opérations de trésorerie à la Sainsbury's Bank, explique : "Le formatage et le téléchargement des données de paiement, puis la vérification de leur exactitude, peuvent prendre des heures".
Au lieu de cela, la Sainsbury's Bank voulait intégrer son TMS au réseau de paiement.
AccessPay a aidé la banque à atteindre cet objectif.
Warren a fait l'éloge de l'expertise SWIFT de l'entreprise ainsi que de son "excellent service clientèle".
Il a déclaré : "Sans AccessPay, nous devrions revenir aux anciens processus manuels et nous n'aurions pas la surveillance de notre trésorerie dont nous bénéficions maintenant.
"La plateforme a transformé notre façon de travailler pour le mieux.
"L'entreprise de logiciels possède une liste impressionnante de clients qu'elle a aidés à atteindre le même objectif d'efficacité, notamment des institutions financières comme la nôtre.
"Nous étions convaincus que l'équipe serait en mesure de répondre à nos besoins et de transformer nos opérations."
La société paytech en pleine croissance travaille déjà avec certaines des plus grandes banques du Royaume-Uni et d'ailleurs, notamment Barclays, HSBC, NatWest et Santander.
James Stockton, responsable du développement des partenaires et du marché chez AccessPay
James Stockton, responsable du partenaire et développement du marché chez AccessPay, a déclaré : "Nous donnons aux banques un avantage dans un monde financier en constante évolution.
"Nous avons déjà des relations avec de nombreuses banques à travers le monde et nous comprenons les défis potentiels auxquels elles sont confrontées. Les solutions SaaS innovantes axées sur la technologie comme les nôtres constituent des services supplémentaires précieux pour les banques et leurs clients professionnels. Elles contribuent également à réduire le taux de désabonnement des clients, sans travail supplémentaire."
