AccessPayde la empresa Desmontando los mitos sobre los pagos en el Reino Unido ha puesto de manifiesto algunos de los temas más candentes de los pagos en el Reino Unido en estos momentos. Jacob Tose, director adjunto de productos de Pay.UK, dio una apasionante charla sobre Request to Pay, argumentando que será revolucionario para los pagos en el Reino Unido.
¿Qué es la solicitud de pago?
La idea detrás de Solicitud de pago es sencillo. Permite a las personas y a las empresas enviar una solicitud de pago, que el beneficiario puede cumplir a través de aplicaciones como las de banca online. Los beneficiarios también pueden elegir cómo y cuándo pagar. Desarrollado por Pay.UK, la principal autoridad de pagos al por menor del Reino Unido, está diseñado para dar a los usuarios más control y flexibilidad sobre los pagos de facturas. También hace que el proceso de pago de facturas sea más transparente, ayudando a los emisores de facturas a evitar malentendidos.
Piense en lo que esto podría suponer para su departamento de Cuentas por Pagar (AP). Digamos que tiene que pagar una factura de electricidad de la oficina. Le enviarían la solicitud y su equipo de cuentas por pagar utilizaría la función de solicitud de pago para responder, y entonces tendría la opción de liquidar la factura en su totalidad o en parte. Si tiene problemas de liquidez, puede utilizarla para solicitar más tiempo para pagar. Incluso puedes rechazar el pago (digamos que esa factura de la luz era de tu antigua oficina), asegurándote de que los errores no afecten a tu flujo de caja.
Algunos detalles más
Request to Pay se superpondrá a la infraestructura de pagos existente, funcionando junto a sistemas como el de débito directo, como parte de la nueva arquitectura de pagos de Pay.UK. No debería suponer un trastorno para los procesos de pago de su empresa, ya que se trata básicamente de un nuevo servicio que debe pagarse. Además, Pay.UK describe Request to Pay como un "servicio de mensajería seguro", lo que sugiere que los mensajes enviados con esta tecnología estarán a salvo de los ciberdelincuentes.
Para más información, consulte nuestro Guía de pagos para principiantes.
Revelando los beneficios....
En nuestro evento, Jacob hizo la asombrosa revelación de que Request to Pay podría ahorrar 1.300 millones de libras esterlinas cada año para la economía del Reino Unido. ¿Por qué? Básicamente, ofrece grandes ventajas tanto para los emisores de facturas como para los beneficiarios. Vamos a enumerar estas ventajas...
Un nuevo nivel de flexibilidad
La solicitud de pago cubre básicamente un vacío en el mercado. En una Encuesta a los usuarios de pagos del Reino UnidoLos clientes argumentan que necesitan "más opciones y control sobre el calendario y el método de sus pagos". Eso es exactamente lo que les ofrece Request to Pay: una flexibilidad casi total en el pago de sus facturas. Volvamos a la factura de la luz. Con Request to Pay, tiene más opciones de pago e incluso puede pedir que se pague en trozos si su flujo de caja es inestable.
No más esperas
Esta innovación también podría ayudarle a acortar los largos procesos de pago y cobro. Proveedores, por ejemplo, tardar hasta 113 días para cobrar los pagos. Request to Pay proporciona una mayor visibilidad de lo que se pagará y lo que no se pagará. Como cobrador de Adeudos Directos, puede utilizar esta mayor visibilidad para planificar los pagos atrasados y actuar en consecuencia, evitando los Adeudos Directos rebotados. Esto también elimina las comisiones asociadas a los débitos directos devueltos.
Resumiendo este argumento, el director general de Pay.UK, Paul Horlock, dijo citado por Finextra diciendo, Solicitud de Pago le ayudará a sortear "los bordes del precipicio que pueden crear unos ingresos irregulares o una factura inesperada o impagada".
Es hora de dejar de usar el papel
Hablando de ahorro, la naturaleza electrónica de la solicitud de pago ofrece otro. Le permitirá utilizar la facturación sin papel; no tendrá que emitir, procesar o hacer un seguimiento de las facturas en papel. La eliminación del papel tiene ahorro de costes de alrededor de 1.000 millones de libras esterlinas sólo para el sector financiero del Reino Unido, por lo que esto podría aumentar realmente sus arcas. Además, la transparencia de esta innovación también permitirá marcar fácilmente los errores, abordando el gran problema del error humano.
Mejores formas de hablar
Una de las principales ventajas es que Request to Pay permitirá a los clientes y a los facturadores comunicarse más fácilmente. Al poder solicitar una ampliación del plazo de pago en tiempo real a ese proveedor de electricidad, por ejemplo, obtendrá una respuesta instantánea y podrá planificar el flujo de caja en función de ese resultado. Con Request to Pay podrá automatizar la respuesta e integrarla con herramientas de atención al cliente como los servicios de asistencia. Esto proporciona a los clientes la rapidez de respuesta que desean de las empresas que frecuentan y le permite agilizar los procesos de comunicación para que su personal pueda centrarse en otras tareas.
Valiosa herramienta de referencia
Tanto si lo utiliza para pagar una factura como para hacer un cobro, hay otra forma en que Request to Pay puede ayudarle a agilizar los procesos y ahorrar dinero. Ofrece una variedad de oportunidades para referenciar que harán que una tarea como la conciliación sea mucho más fácil. El emisor de la factura podrá, por ejemplo, preasignar números de factura a las solicitudes de pago, proporcionando tanto al emisor como al beneficiario la oportunidad de automatizar el proceso de conciliación.
Un potencial cambio de juego
Prepárate porque Request to Pay se lanzará en 2019. Este servicio está en sus inicios y va a evolucionar rápidamente, así que quién sabe qué potencial tiene en el futuro. Pay.UK ha creado un espacio de pruebas para que las empresas puedan probar los nuevos estándares de Request to Pay con el fin de inspirar el desarrollo de nuevos productos, así que quién sabe lo que se avecina.
A algunos les gustaría aguar la fiesta de "Request to Pay". Pero tiene mucho potencial. Podría cambiar las reglas del juego para aquellos que no quieren -o no pueden- utilizar los débitos directos. El auge de la economía colaborativa, por ejemplo (que cuenta con 1,1 millones de trabajadores británicos) según cifras recientes), ha hecho necesario que su organización encuentre formas más flexibles de facturar y cobrar para poder acceder a los mejores talentos.
Fíjese en las tarjetas sin contacto. La adopción fue lenta hasta que Transport for London las introdujo en su red y ahora las tarjetas sin contacto están en todas partes. Imagina cómo Request to Pay podría cambiar tu negocio para mejor.