I denne hurtige Q&A beskriver den walisiskfødte account manager Robart magien i sin hjemby, og hvor han kan lide at tage sine to gravhunde Monkey og Mia hen
Fortæl os lidt om dig selv
Hej, jeg hedder Robart Hughes og jeg er 29 år gammel og kommer fra en lille landsby på den sydlige del af Anglesey i det nordlige Wales.
Der, hvor jeg voksede op, var en af de bedste strande i Storbritannien. I min barndom kunne du finde mig enten springe ud fra klipperne på Llanddwyn Island i det klare blå vand eller cykle gennem skoven med mine venner.
Llanddwyn Island, Nordwales
Hvad laver du hos AccessPay?
Min officielle rolle her er Account Manager. Det betyder, at jeg lærer størstedelen af AccessPays kundebase at kende og alt om deres forretninger.
Fortæl os lidt om din hidtidige karriere hos AccessPay?
Jeg har været ansat i virksomheden i næsten tre år nu og startede som medlem af salgsudviklingsteamet, hvor jeg kontaktede potentielle kunder og præsenterede dem for AccessPays tjenester.
Efter at have fået en enorm mængde viden flyttede jeg ind i det nye forretningsudviklingsteam for at få kunder om bord, og denne rolle var uvurderlig for at udvide min forståelse af betalinger og likviditetsstyring.
Jeg er for nylig overgået til rollen som account management, som jeg er meget glad for. Jeg har en meget solid forståelse af AccessPay-produktet, så jeg kan hjælpe vores kunder med alle deres behov for betalinger og likviditetsstyring.
Hvad er den bedste del af din rolle?
Det lyder måske klichéfyldt, men det, jeg bedst kan lide, er at tale med kunderne og forstå deres forretning.
Når jeg ringer til dem, kan jeg finde ud af, hvad der er vigtigt for dem, og det er lettere at undersøge deres kontanthåndtering og betalingsproces, så jeg ved, at jeg tilbyder dem den bedst mulige service.
Robarts hunde Monkey og Mia
Hvad kan du lide at lave uden for dit arbejde?
Jeg nyder at finde nye spændende steder at gå tur med vores to pølsehunde Mia og Monkey.
Mine yndlingssteder er Newborough Forest, Delamere Forest og Formby Beach. Jeg elsker at finde interessante skjulte stier og se, hvor de fører hen. Du vil aldrig finde mig på den slagne vej, jeg er meget mere tilbøjelig til at gå den mindre befærdede vej.
Hvad kan du hjælpe vores kunder med?
Kunderne kan komme til mig for at tilføje yderligere brugere, SUN'er eller filtyper. Du kan også kontakte mig, hvis du ønsker at drøfte yderligere automatiserings- eller sikkerhedsbehov, som AccessPay-systemet kan tilbyde.
Typisk diskuterer jeg en udvidelse af platformens brug til at omfatte internationale, CHAPS, Direct Debit og hurtigere betalinger eller kan hjælpe, hvis du gerne vil udforske vores cash management platform for at forbedre effektiviteten af deres likviditetsteam.