AccessPays lösning för betalnings- och kontanthantering levereras med oöverträffad kundservice.
Oavsett om det handlar om automatisering av löner, leverantörsbetalningar, internationella transaktioner eller kontanthantering erbjuder vi en helhetslösning för varje finansieringsfunktion.
Men ta inte bara vårt ord för det - läs vad företag som använder vår produkt har att säga om AccessPay.
FinTech-företaget i Manchester går från styrka till styrka med en perfekt Betyg på kundupplevelsen på Feefo.
Med 118 kundomdömen totalt sett har företaget nu en felfri 5.0/5.0-poäng - och det kommer efter att nyligen erkänt på PayTech-utmärkelser.
Därför är det viktigt att...
Kundtjänst är nyckeln till SaaS
SaaS-företag måste definitionsmässigt prioritera kunden. service tillsammans med deras faktiska programvaruprodukter.
Detta kan förbises av FinTech-leverantörer som ofta inte investerar tillräckligt med tid eller resurser för att stödja kunderna efter köpet. Resultatet för köparen är försenade tidsramar, frustration och en lösning som inte levererar.
På AccessPay bygger vår lösning för betalningar och kontanthantering på det sista "S" i SaaS - service.
Som B2B-specialist vet vi att implementeringsfasen i ett finansiellt omvandlingsprojekt är den viktigaste delen - och därför prioriterar vi behoven efter försäljningen.
Det är i princip dags att se till att vår lösning fungerar enligt högsta standard och är helt integrerad med dina befintliga backoffice-system och banker.
Vi gör det så smidigt som möjligt med branschexperter på plats för att guida dig genom processen - vilket leder till nöjdare företagskunder för oss och en snabbare avkastning på investeringen för dig.
Tom Livock, chef för företagsförsäljning, AccessPay
AccessPay-strategin
En stor del av AccessPays framgång beror på vår strömlinjeformade inskolningsprocess.
Tom Livock, chef för företagsförsäljning, förklarar: "Anledningen till att vår tjänst får så höga betyg är att vi tilldelar två olika implementeringsresurser till stora projekt.
"Projektledaren ansvarar för den dagliga kommunikationen, upprätthåller projektregistret och samordnar de interna resurserna. Medan implementeringskonsulten fokuserar på de mer tekniska aspekterna, till exempel att samarbeta med bankerna, era IT-team och konfigurera tjänsten."
Detta dubbla tillvägagångssätt gör det möjligt att hålla en kontinuerlig kommunikation med kunderna samtidigt som mer tekniska justeringar görs i bakgrunden.
Om det någonsin skulle uppstå ett problem erbjuder AccessPay fullständig kundtjänst och support måndag till fredag, med förlängd tid från 18:00 till 22:30.
Så om du är fast på kontoret, eller om du helt enkelt är en nattuggla, finns det alltid en möjlighet att någon som kan hjälpa till.
Vad säger Feefo-recensionerna?
Här är en handfull färska recensioner från vår Feefo-sida...
"AccessPay rekommenderades av vår bank som en "mellanhand" för att hantera betalningar som banken inte kunde hantera själv."
"AccessPay var hjälpsamma och guidade oss genom processen och fanns alltid till hands för att svara på våra ständiga frågor."
James Judkins, chef för finansiell förvaltning på The Sovini Group, skrev "fantastisk service från början till slut".
"Vi fick stöd under utvecklingen av systemet och implementeringsfaserna, tillsammans med ytterligare stöd under utbildning och allmänna problem. Vi rekommenderar starkt AccessPay.
Varför spelar våra poäng roll?
Implementation Manager Stuart Thomas leder det team som ansvarar för att få AccessPay igång för företagskunder.
Med en bakgrund inom den offentliga sektorn och företagsbankverksamhet är han väl lämpad att förstå komplexa finansiella projekt.
Han sade: "Sedan vi införde Feefo i januari 2018 har vi fått över 100 positiva recensioner.
"Vi är mycket stolta över vår kundupplevelse som är 5,0/5,0 - denna feedback är mycket värdefull och hjälper oss att se över och förbättra vår inskolningsprocess.
"Även om utvärderingarna är baserade på implementeringsprocessen vill jag säga grattis till alla fantastiska team på AccessPay, för utan deras stöd hade detta inte varit möjligt."