8 november 2021

Vad är AUDDIS?

Tjänsten för automatiserade instruktioner för autogiro (Jag vet, en munfull, eller hur?)AUDDIS är en tjänst från Bacs som gör det möjligt för organisationer att skicka nya instruktioner för autogiro till sina kunders banker elektroniskt.

AUDDIS automatiserar överföringen av instruktioner för autogiro från insamlande organisationer till betalande finansinstitut via Bacs. Tjänstanvändaren behåller det undertecknade originalet av instruktionen och skickar uppgifterna elektroniskt till kundens bank för att validera och sätta upp instruktionen om den accepteras.

Före AUDDIS kan alla som vill betala via Direktdebitering skulle vara tvungna att skriva under en fysisk instruktion i papper och skicka den till sin bank. Med AUDDIS kan instruktionerna i stället upprättas via telefon eller Internet.

AUDDIS eliminerar alltså mycket av den tid, de kostnader och det arbete som är förknippat med att upprätta instruktioner för autogirering för tjänsteanvändare, deras kunder och bankerna.

 

skildring av en man-telefon som gör en implicit direktdebitering-auddis

AUDDIS gör det enklare att betala via autogiro genom att du kan skapa instruktioner online i stället för fysiskt.

Fördelar för serviceanvändaren:

  • Lägre kostnader för att upprätta instruktioner för autogiro
  • Gör det möjligt för tjänsteanvändaren att identifiera ogiltig kontoinformation och eventuella obetalda autogireringar, för att underlätta avstämning av lyckade betalningar.
  • Snabbare tid från det att en bank tar emot och accepterar en instruktion för autogiro till det att den första betalningen tas emot, vilket innebär att pengarna kommer in snabbare.
  • Minskar handläggningstider och manuella steg, vilket leder till bättre tjänstekvalitet.
  • Ökar noggrannheten när det gäller att identifiera en instruktion för autogiro genom en obligatorisk referens.
  • Minskar risken för fel, vilket ytterligare förbättrar tjänstens kvalitet.

Fördelar för bankerna:

  • Minskar handläggningstiderna
  • Minskar risken för fel
  • Minimerar pappersarbete och manuell inmatning
  • Tar bort papper från banksystemet.
  • Förbättrar systemet för autogirering och gör det till ett mer attraktivt alternativ för organisationer och deras kunder.

 

AUDDIS-rapporter

AUDDIS-rapporterna är tillgängliga för tjänsteanvändarna och visar alla nya instruktioner för autogiro som har avvisats av BACS eller av banken.

Direktavdragsinstruktioner kan avvisas av många olika skäl, men oftast beror avvisningarna på att instruktionen har upphävts eller att bankkontot har stängts. Den exakta orsaken kommer att anges för tjänsteanvändaren via en "orsakskod", så att det är tydligt vilka åtgärder som måste vidtas.

En typisk AUDDIS-rapport innehåller följande:

  • Nummer för serviceanvändare
  • Typ av post
  • Datum för insamling
  • Bacs-referens
  • Kontonamn
  • Betalarens kontonummer
  • Betalarens kod
  • Kod för orsak

 

Hur du börjar använda AUDDIS i din organisation

AUDDIS riktar sig främst till tjänsteanvändare som samlar in betalningar av lågt värde med hög volym, men är obligatoriskt för alla nya tjänsteanvändare som skickar direkt till Bacs.

Organisationer som vill komma igång med AUDDIS börjar med att skicka in en ansökningsblankett via sin bank och säkerställa interna system, såsom mjukvara, kan acceptera de nya formaten för inlämning och meddelanden.

Godkännandet kontrolleras av bankerna, vilket innebär att potentiella användare kontrolleras för att säkerställa att de uppfyller servicestandarden.

När banken är övertygad om att tjänsteanvändaren uppfyller kriterierna godkänns han eller hon för att börja använda tjänsten.