29 sep 2021

Snabbare betalningar för NSG Group med processautomatisering

Snabbhet är viktigt i företagsvärlden - särskilt när det gäller betalningar.

Att göra säkra affärsbetalningar i stora mängder och snabbt, utan de mödosamma manuella processerna, är en utmaning som många står inför.

Låt oss ta en snabb titt på fördelarna med automatisering av betalningsprocesser - som AccessPays SWIFT-lösning - för en global tillverkare. NSG-gruppen, och även om vikten av intern uppslutning.

Kontroll av automatiseringsberättelsen 

Att implementera rätt teknik i rätt tid i ett företag kan ge oändliga positiva resultat.

Men det kan också leda till verkliga "mänskliga" problem, vilket visar hur viktigt det är med intern uppslutning.

När en gång manuella arbetsuppgifter automatiseras riskerar du att anställda tror att deras roll har blivit överflödig, vilket är inte fallet..

Det är viktigt att kontrollera berättelsen om införandet av automatisering av betalningsprocesser från början, så att teamet förstår skälen till att implementera det och de konkreta fördelarna det kommer att ge - för företaget men också för deras egna dagliga roller.

Visa ditt ekonomiteam att genom att ta bort monotona och tidskrävande uppgifter kan de få mer tid över till mer tillfredsställande arbete och frigöra sin potential.

Global tillverkningsverksamhet NSG-gruppen upptäckte detta under ett nyligen genomfört finansiellt omvandlingsprojekt för att effektivisera deras betalningsverksamhet.

Användningsfall för NSG

Vad var NSG-projektet?

Världens största tillverkare av glas och glasprodukter samarbetade med AccessPay om en molnbaserad SWIFT-lösning.

De reagerade på ett problem med betalningsautomatisering och synlighet av kontanter i företagets finansförvaltning.

Vår SWIFT-lösning ökade produktiviteten, påskyndade betalningarna och hjälpte till med revisionsbestämmelserna.

I huvudsak anslöt vi NSG Groups backoffice-system till SWIFT-nätverket och skapade en betalningsfabrik.

Christopher Davies, Treasury Risk and Reporting Manager på NSG, säger: "Företaget fick ett strategiskt mål mot mer värdeskapande verksamhet inom alla affärsområden.
linjer, så att gå från manuella, tidskrävande processer till mer värdefulla uppgifter var en viktig drivkraft i det här projektet.

"Vi blev till exempel förskräckta över hur mycket tid vi tillbringade i vårt gemensamma servicecenter med att manuellt skriva in kontoutdrag i våra system.

"Det var en process som ägde rum dag efter dag och som vi upptäckte kunde automatiseras ganska enkelt via SWIFT."

Fanns det något motstånd mot automatiseringen?

Christopher beskriver fördelarna med automatisering som "en stor vinst i början", men minns också att det fanns en viss motvilja bland personalen.

"Det fanns ett visst motstånd i vissa delar av verksamheten mot att flytta jobb från manuell inmatning till arbetsuppgifter med mervärde. Det är klart att folk blir oroliga för att deras jobb försvinner, men det handlar om att formulera rätt budskap."

Hur man säljer processautomatisering till viktiga intressenter

Christopher sa att det var avgörande för projektets framgång att få intern acceptans.

Som han förklarade för det större teamet: "Ja, saker och ting kommer att förändras, men det kommer att bli mer tillfredsställande än att skriva manuellt i en dator och det är bättre för företaget."

Christopher påpekar behovet av att anpassa budskapet till varje nivå av intressenter för att ta itu med olika farhågor och visa på de potentiella fördelarna med automatisering.

"Automatiseringen har gjort det möjligt för människor att arbeta hemifrån under pandemin, medan det tidigare fanns en hel del pappersbaserade godkännanden.

"Det innebär också att vi har en mer kontrollerad miljö, vilket kommer att vara fördelaktigt i revisionssyfte."

Den nya betalningsmetoden har förändrat spelreglerna för NSG Group och har gjort att de ligger i framkant när det gäller teknik.

Som Christopher beskriver det: "Den SWIFT-lösning som AccessPay hittade fanns inte ens i min tankevärld för ett år sedan". Men genomförandet har revolutionerat deras betalningsverksamhet.

Jack Clancy, chef för professionella tjänster på AccessPay, tillägger: "Vi ser ofta hur rollerna förändras avsevärt på grund av att processerna automatiseras.

"I verkligheten har den personen nu mer tid för arbetsuppgifter som ger mervärde, vilket inte bara ökar deras resultat för företaget, utan också gör det möjligt för dem att lära sig mer och växa med företaget."

Om du känner att ditt team skulle kunna dra nytta av processautomatisering som NSG Group gjorde, följ länken nedan för att kolla in AccessPays interaktiva Platform Showcase och få en mer djupgående titt på våra lösningar.

AccessPay-plattformen-utställningscase-CTA