Skådespelare, producent, filmregissör, manusförfattare och en fantastisk kampsportare - Bruce Lee var en man med många talanger som också kunde uttrycka sig med ord. Bruce Lees ordspråk kan tillämpas på många saker i livet... till och med på att samla in och behandla betalningar via autogiro.
Den San Francisco-födda kampsportaren som blev filmstjärna definierade i stort sett vad vi nu känner till som genren "kampsportsfilm" och fick på så sätt många fans - bland annat mig.
Jag var kanske lite ung när jag först såg de legendariska actionfyllda filmerna, men när jag blev äldre började jag uppskatta att Bruce Lee var mer än bara en ikonisk kampsportare. Han var också en djupgående tänkare, filosof och en stor författare.
Så när jag letade efter ett sätt att förklara varför Direktdebitering är ett idealiskt verktyg för att behålla kundernaAllt jag kunde tänka på var detta berömda Bruce Lee-citat:
"Enkelhet är nyckeln till briljans".
Bruce Lee, 1940 - 1973
Varför är enkelhet nyckeln?
Direktdebitering handlar om att förenkla betalnings- och inkassoprocessen för både företag och deras kunder.
För konsumenter:
- Direktdebitering är ett enkelt, säkert och bekvämt sätt för konsumenter att göra regelbundna eller tillfälliga betalningar från sina bankkonton.
- När kunden har informerats om datum och belopp som ska tas ut dras betalningarna helt enkelt från deras konto.
- Hela processen gör det lättare att konsumera produkter och tjänster.
- Förutom att se till att det finns tillräckligt med pengar på kontot behöver konsumenten inte göra något annat efter att betalningsinstruktionen har undertecknats.
För företag:
- Med autogiro kan du förenkla den löpande betalningsprocessen för dina kunder - perfekt för att köpa varor, prenumerera på tjänster och göra välgörenhetsdonationer.
- Att jaga kunder för misslyckade kortbetalningar hör till det förflutna, eftersom autogiro ger dig fullständig flexibilitet att samla in pengar direkt från kundens bankkonto.
- Om du bestämmer dig för att ändra betalningsbeloppet kan det leda till att kunderna lämnar dig och går någon annanstans om du annullerar stående beställningar och avtalade månatliga kortbetalningar. Med autogiro behöver du inte ha någon annan typ av godkännande än att meddela din kund om ändringen.
- Att samla in betalningar med checkar, kontanter och stående order kan vara en administrativ börda för alla företag. Genom att byta till autogiro kan du ta bort dessa hinder genom automatisering och se till att ditt företag aldrig mer drabbas av sena eller uteblivna betalningar.
- Genom att minska dina egna kostnader för att samla in betalningar genom autogiro kan du överföra besparingarna till kunden i form av rabatter - vilket ytterligare stärker din relation med en värdefull kund.
Jag är glad, du är glad - vi är alla glada.
Både konsumenter och företag drar nytta av enkelheten i Direktdebitering. Alla tjänar på att kunna betala och inkassera via autogiro, men för ett företag innebär det också långsiktiga fördelar som att behålla kunderna.
Därför måste företagen se autogiro inte bara som en betalnings- och inkassotjänst utan som en grundläggande del av kundupplevelsen - det kan inte vara enklare.
Införandet av autogiro: Vad händer nu?
Som mästaren Bruce Lee sa: Det räcker inte att veta, vi måste tillämpa. Det räcker inte att vilja, vi måste göra.
"Det räcker inte med att veta, vi måste tillämpa. Det räcker inte med att vilja, vi måste göra".
Bruce Lee, 1940 - 1973
Nu när du förstår varför autogiro är perfekt för att bygga upp kundlojalitet är det kanske dags att du tar kontroll över dina betalningar och inkassoprocesser och börjar maximera dina befintliga kundrelationer.
Ta reda på mer om autogiro från AccessPay genom att tala med en rådgivare.