Hjälper Wildfowl & Wetlands Trust att samla in 35 000 donationer via autogiro varje månad

"
"Vi gör cirka 35 000 transaktioner inom två Direct Debit-filer per månad. Med AccessPay tar det bara några minuter att ladda upp dem, det är verkligen smidigt och strömlinjeformat."

Jennelle Murray-King

The Wildfowl and Wetlands Trust (WWT) är en ledande internationell organisation för bevarande av våtmarker som arbetar för att skydda våtmarker och hotade våtmarksarter. Som brittisk välgörenhetsorganisation kommer en stor del av WWT:s inkomster från donationer från stödjare, och organisationen hanterar över 35 000 återkommande donationer via autogiro varje månad.

Med dessa volymer är det viktigt med en stabil insamlingsprocess för att de ska kunna samla in både sina regelbundna donationer och medlemsavgifter.

 

Tidsfrister och beslut...

Men WWT stod inför en tidsfrist för att sluta använda sin befintliga programvara på plats och en dyr uppgraderingsavgift för förnyelse.

"Innan AccessPay var vi beroende av hårdvara. För att hantera betalningar var man tvungen att resa sig från sitt skrivbord och logga in på en separat maskin. Den flexibiliteten har gjort vår behandling mycket snabbare och mer tillgänglig för andra medlemmar i teamet att använda."

Välgörenhetsorganisationen stod inför ett val:

De kunde stanna hos sin befintliga leverantör, som erbjöd ett dyrt tidsbegränsat avtal med ett årligt tak för antalet tillåtna betalningstransaktioner, varefter de skulle tvingas betala betydande kostnader för varje enskild betalning.

Detta transaktionsbaserade kontrakt skulle allvarligt störa organisationens framtida tillväxtplaner, som är enormt beroende av förmågan att behandla tiotusentals autogirobetalningar varje månad. Eller så kan de undersöka andra alternativ.

 

Ett bättre sätt att samla in

 "Som organisation ville vi övergå till ett mer molnbaserat arbetssätt. Säkerheten, affärsfördelarna och flexibiliteten är alla en stor förbättring."

AccessPay gjorde det möjligt för WWT att göra den välbehövliga övergången till en molnbaserad integrationsplattform, vilket omedelbart förbättrade tillgänglighetsfrågorna. Som ett resultat av detta var WWT inte längre begränsat till att arbeta från en enda maskin, eftersom de utsedda användarna kunde hantera sina samlingar från vilken enhet som helst, på vilken plats som helst, närhelst det behövdes.

Med denna ökade flexibilitet följer säkerhetsfördelar, eftersom AccessPays molnbaserade plattform möjliggör en enklare katastrofåterställningsprocess, samt säker anslutning till Bacs och införandet av en automatiserad process för att flagga eventuella fel eller dubbletter för avstämningsändamål.

 "Vi gör cirka 35 000 transaktioner inom två Direct Debit-filer per månad. Med AccessPay tar det bara några minuter att ladda upp dem, det är en riktigt smidig och rationell process."

Men den största fördelen var AccessPays fasta årliga prenumerationsmodell. Med inga transaktionsavgifter, gratis uppgraderingar och bara en fast årlig avgift kunde WWT äntligen fastställa hur mycket det faktiskt skulle kosta dem att samla in sina månatliga donationer.

"Nu kan vi planera för de kommande fem åren med tillförsikt och veta exakt hur mycket vi kommer att betala AccessPay, även om våra välgörenhetsdonationer fortsätter att öka."

I slutändan innebar detta att välgörenhetsorganisationen kunde fortsätta med sina ambitiösa femåriga expansionsplaner utan att behöva oroa sig för kraftiga prishöjningar eller kostsamma transaktionsbegränsningar; WWT-teamet behövde inte längre oroa sig för att bli bestraffade för tillväxt.

 

Se hur AccessPay kan hjälpa ditt företag

Ta kontakt ➜