4 de Maio de 2018

Aquela casa decimal chata e os problemas que ela pode causar.

Pagar ao seu pessoal sem erros pode não parecer nada de mais. Deve funcionar, certo? Mas o que acontece quando não funciona? Mesmo o menor erro, especialmente se não for detectado imediatamente, pode acabar comprometendo a segurança do pagamento e custando milhares de dólares ao seu negócio.

O posicionamento das casas decimais pode não ser algo em que você já tenha realmente passado muito tempo pensando antes. Mas a casa decimal pode ser a diferença entre pagar abaixo ou acima do pagamento aos seus empregados, potencialmente por muito dinheiro.

Este erro pode ser cometido e submetido em segundos, talvez um erro de um empregado cansado ou apressado? E se não tiveres as protecções de software correctas, estás em grandes apuros.

Correndo o risco

Com mais de 2 mil milhões transações online feitas todos os anos, os erros são inevitáveis. Isso não significa que você não possa tomar algumas medidas fáceis para evitar erros dispendiosos.

Em 2017, um erro no arquivo de pagamento levou a um Adolescente irlandês recebendo mais de 100 vezes mais do que esperava via transferência bancária - quase 20 mil euros por dois dtrabalho de brinquedoem vez dos 196,36 euros que ele realmente ganhou.

Infelizmente, ele fez o que muitos jovens de 19 anos fariam. Ele passou o lote em 3 semanas. As suas más decisões acabaram por o levar para a prisão, mas de acordo com a O conselho oficial da FCAnem sempre é esse o caso.

"Onde estamos satisfeitos por o consumidor, com toda a honestidade, não ter percebido que o dinheiro não era destinado a eles, geralmente vamos olhar para ver o que eles fizeram com o dinheiro antes que o erro fosse notado.

 

Normalmente, só defenderemos reclamações como esta quando a posição do consumidor mudou de tal forma que seria injusto para ele agora ter que pagar parte ou a totalidade do dinheiro. Para decidir se isto aconteceu, é provável que tenhamos de pedir ao consumidor detalhes sobre a sua situação financeira mais ampla - para que possamos avaliar com justiça o impacto sobre eles do que aconteceu".

Com esta declaração, a FCA deixou claro que não irá apenas reembolsar dinheiro automaticamente a uma empresa que tenha cometido um erro de pagamento. Ele só se aplica em casos simples, em que o destinatário concorda em ter os fundos debitados da sua conta. E muitos podem não o fazer.

Basicamente, como um negócio, você precisa estar preparado para aceitar que se você pagar demais a um membro da equipe devido ao seu próprio erro de casa decimal - você não tem garantia de receber os fundos de volta.

O que posso fazer para evitar isto?

Obviamente, ninguém quer pagar dinheiro que um empregado não tenha ganho - mas há outra forma. E é através da implementação de uma ferramenta como SecureFlow.

Garantir que o correto segurança de pagamento medidas estão em vigor é vital para o sucesso de qualquer negócio. Usando uma ferramenta que o alerta em tempo real para quaisquer irregularidades transacionais, e permite que você crie fluxos de aprovação que seguem as melhores práticas, pode ser a diferença entre perder dinheiro através de erros dispendiosos.

Se você está preocupado com os seus próprios processos de pagamento ou com a segurança da folha de pagamento,  entrar em contato para saber como o Plataforma AccessPay pode sinalizar envios inválidos ou invulgares antes de saírem da sua conta bancária.