Automação é uma das palavras-chave da tecnologia de 2018. E por uma boa razão. A automatização melhora os processos internos de pagamento, suaviza os solavancos desnecessários e liberta o pessoal para se concentrar nas tarefas que interessam.
Temos a certeza que sabe isto. A probabilidade é que você tenha tido alguma forma de automatização dos pagamentos no lugar por um tempo.
Talvez esteja à procura de trocar de fornecedor? Ou pode estar a iniciar um período de transformação de negócios; interessado em adicionar um novo banco à sua função financeira ou a procurar mudar o seu software ERP.
Começar com o pé direito é realmente importante, para garantir que você se levanta e funciona o mais rápido possível. Por isso, aqui estão algumas coisas fundamentais a pensar quando iniciar o seu projecto de automatização de pagamentos:
Dando esses primeiros passos para a automatização dos pagamentos
É importante lembrar que estas coisas levam tempo e que cada empresa é única dentro das suas exigências.
Os clientes vêm até nós principalmente à procura de três coisas -
- Funcionalidade - Como é que esta solução se encaixa nos meus processos empresariais existentes? Será que me dará tempo livre suficiente para desviar o pessoal dos processos de pagamento existentes há muito tempo?
- Preço - Isto vai poupar-me dinheiro? Qual vai ser o retorno do investimento?
- Capacidade de entregar - Esta empresa tem a capacidade de se adaptar e satisfazer as minhas necessidades?
Esperemos abordar estes pontos principais com este blog.
Coisas a considerar
A implementação da automação em seu processo de pagamento é um movimento estratégico e pode fazer uma enorme diferença para a eficiência geral do seu negócio e fluxo de trabalho.
Mas ainda há alguns fundamentos fundamentais e considerações comuns que podem ser benéficas para se refletir logo no início do seu novo projeto de automação.
Por exemplo, você precisa de envolver os principais jogadores mais cedo!
Confie em nós quando dizemos que ter as pessoas certas no lugar certo diminui maciçamente a complexidade das suas escalas de tempo. É essencial ter alguém a gerir o projecto que aprecie plenamente o âmbito, compreenda a sua estrutura actual e conheça os seus fluxos de pagamento.
Os projectos com um gestor de projecto dedicado tendem a ir muito mais suaves e rápidos do que aqueles sem - isto é especialmente verdade para projectos de maior envergadura.
Como qualquer novo projecto de implementação de software, há um grau de conhecimento sobre os processos actuais que é necessário. Assim como uma compreensão de como a solução que estamos a fornecer encaixa nisso.
O pior que você pode fazer é ter um gerente de projeto que usa cegamente os mesmos processos antigos, sem mudar nada (apesar de ser a oportunidade perfeita para fazê-lo).
Passe algum tempo considerando onde a automação de pagamentos terá o maior impacto e comece lá. Talvez você envie a maioria dos pagamentos para um banco específico e queira começar por lá?
Escolher lugares estratégicos para iniciar seu projeto de integração de automação significa que você começa com o pé direito. Significa que você pode começar a colher os benefícios antes de atar todas as pontas soltas menores ao longo do tempo.
A flexibilidade para conduzir a forma como a sua solução é entregue é fundamental.
Os próximos passos
Você está a bordo. E agora?
Alguns clientes chegam até nós com uma forma específica de trabalho. Podem ter um requisito de automatização que pode fazer uma enorme diferença para o seu negócio, mas não compreendem bem como consegui-lo.
Ter uma chamada de arranque com o equipa de implementação no início de qualquer projecto de automatização de pagamentos é essencial. Isto irá ajudá-lo a engomar os recursos comerciais necessários para tornar o projeto um sucesso e identificar um prazo para a entrega.
Como mencionado acima, pode haver margem para analisar novas formas de trabalho agora que tem software de automatização de pagamentos a bordo. Só porque sempre fez as coisas de uma maneira, não significa que essa seja a melhor maneira de o fazer. Especialmente agora que tem um novo brinquedo para brincar.
Examine seu processo de pagamento em detalhes granulares e pense em como seus arquivos de pagamento devem fluir através do sistema de automação. Qualquer equipe de implementação que valha a pena será capaz de aconselhar sobre a direção que o seu projeto de pagamento deve tomar e explicar como conseguir isso.
Então, aqui vai a pergunta do assassino. quanto tempo vai demorar para começar?
Quando se trata de uma data de início de projeto adequada, vale a pena lembrar que qualquer fintech só pode se conectar tão rapidamente quanto os bancos se movem. Em geral, são 12 semanas desde o pontapé de saída até a conexão, mas geralmente depende de quão ocupado seu banco está e da disponibilidade que eles têm.
Quando o banco estiver ligado, estará pronto para começar a sentir os benefícios de uma estratégia de automatização táctica que transformará os seus processos de pagamento.
Portanto, em resumo, o processo de melhores práticas a seguir é...
- Envolva os seus principais jogadores mais cedo
- Nomear um gerente de projeto
- Combine o seu ponto de paragem - Banco, Região, etc
Siga os nossos conselhos e em breve dará os seus passos no caminho para a automatização dos pagamentos AccessPay. Quer saber mais? Leia mais sobre a transformação e automatização de pagamentos em nosso blog.