Perguntas mais frequentes

Aqui estão algumas respostas para as perguntas mais comuns. Se não encontrar aqui a resposta que procura, não hesite em contactar-nos - nós estamos aqui para ajudar!

O que é o AccessPay?

AccessPay é a plataforma de integração líder mundial que conecta negócios corporativos a qualquer banco, esquema de pagamento ou sistema, enquanto trabalha em conjunto com qualquer sistema de back-office existente.

Quanto tempo demora a bordo do AccessPay?

Como regra geral para os pagamentos do Reino Unido, o tempo necessário para configurar os pagamentos varia de 24 horas a 8 semanas. Para pagamentos internacionais, o tempo necessário para completar o processo de configuração depende se você está se conectando aos bancos via H2H (5 - 7 semanas) ou SWIFT (3 - 6 meses). Mais uma vez, a gestão de caixa depende da sua escolha de conexão, mas pode ser alcançada em 6 - 8 semanas.

Existe um limite no número e/ou valor das transacções que posso executar através do sistema AccessPay?

Não há limite, técnico ou lógico, para o número ou valor das transações que podem ser executadas através do sistema AccessPay. Mas existem limites de valor ligados a esquemas de pagamento específicos, como Bacs e FPS.

Quanto custa processar pagamentos com o sistema AccessPay?

Não há custos diretos ligados ao processamento de pagamentos com o sistema AccessPay. Cobramos uma taxa fixa anual, mesmo que o número de transacções que processa através do nosso sistema aumente, num contrato evolutivo de um ano sem taxas de transacção directas. Oferecemos também actualizações de plataforma gratuitas.

Seu banco ou sociedade construtora pode cobrar seus próprios custos para processar pagamentos domésticos ou internacionais. Isso muitas vezes depende de como você se conecta ao portal deles, por exemplo, via H2H ou SWIFT.

O AccessPay é regulado pela FCA? Você tem outras certificações?

Estamos registados na FCA desde 2012. Estamos agora também autorizados pela FCA a servir como prestadores de serviços de Informação de Conta de Terceiros (AISP) e de Iniciação de Pagamentos (PISP), permitindo-nos oferecer serviços relacionados com a banca em aberto. O AccessPay também possui uma licença de usuário para pequenas empresas, assim como certificações ISO27001, ISO22301, Bacs, FPS e SWIFT.

O AccessPay tem um API?

Como alternativa ao sFTP upload, também oferecemos acesso API mediante solicitação; permitindo a fácil integração de sistemas legados. Isto lhe proporcionará a capacidade de realizar tarefas como criar instruções de pagamento, verificar o status dos pagamentos e recuperar saldos bancários, tudo isso oferecerá maior capacidade de gerenciamento de caixa.

Que tipos de arquivo o sistema AccessPay aceita?

Vamos garantir que os seus ficheiros chegam sempre ao seu banco no formato correcto. Devido ao nosso poderoso motor de mapeamento, o sistema AccessPay ainda não encontrou um formato de ficheiro com o qual não possamos trabalhar. Os tipos de ficheiro comuns que aceitamos incluem CSV, XLS, MT, DAT e XML.

Que características de segurança o seu sistema oferece?

Nossa plataforma permite a transferência de arquivos criptografada e automatizada. Nosso robusto conjunto de ferramentas de segurança também inclui dois fatores de autenticação para logins seguros, segregação de funções e ferramentas de visibilidade, bem como tecnologia de mascaramento de dados que garante a confidencialidade dos dados e conformidade com a GDPR.

O AccessPay está alinhado com a Nova Arquitectura de Pagamentos (NPA)?

Sim. O AccessPay está altamente envolvido com o Pay.UK, que está a impulsionar a implementação do NPA. Já estamos alavancando a tecnologia que sustenta o NPA, como as normas ISO20022 e os APIs RESTful. Ao longo da próxima década, vamos nos esforçar para garantir que a plataforma AccessPay esteja totalmente alinhada com o NPA.

Qual é a disponibilidade de serviço típica do AccessPay?

A nossa equipa está aqui para o apoiar 24 horas por dia, 7 dias por semana. Garantimos que o nosso serviço estará disponível 99,5% do tempo, com uma taxa de disponibilidade real de 99,9% e sem interrupções não planeadas nos últimos 2 anos. Lançamos manutenção planejada e atualizações de plataforma uma vez por mês como padrão, fora do nosso horário principal, para garantir o mínimo de interrupção.

O que é um SOL?

Um SUN (Service User Number), também conhecido como Originator ID, é um número de seis dígitos concedido a uma empresa que permite a conexão com Bacs, Débito Directo e Serviços de Pagamento Mais Rápido.

A plataforma AccessPay suporta banca aberta?

Sim. Como uma solução baseada em nuvem construída sobre APIs, o AccessPay é ideal para integrar nossa plataforma com serviços bancários abertos e outras tecnologias relacionadas ao PSD2. Estamos também autorizados, como TPPs (Third Party Providers) registrados, a agir como AISP (Account Information) e PISP (Payment Initiation) Service Providers, permitindo-nos exibir os dados de sua conta bancária em um só lugar.

Devemos também notar que nossas soluções de gerenciamento de caixa utilizam APIs bancárias abertas para coletar informações de extrato, dando-lhe maior supervisão e controle sobre seus dados de gerenciamento de caixa.

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