In deze snelle Q&A vertelt de trotse Schot Mike Doherty over zijn 30 jaar in de betalingsindustrie en zijn nieuwe rol als Senior Product Manager bij AccessPay...
Vertel ons iets over jezelf
Ik ben geboren en getogen in Dunfermline en tot mijn verbazing ben ik weer terug in mijn geboortestad.
Als vader van vier kinderen heb ik een druk gezinsleven, maar ik heb vele jaren gereisd voor mijn carrière.
Nu ik 56 ben, blijf ik graag fit en ga ik graag wandelen, fietsen en naar de sportschool. In plaats van te sporten ben ik tegenwoordig een groot liefhebber en kijk ik naar motorsport, rugby en voetbal.
Mijn team is Celtic en ik heb echt genoten van het succes van de viervoudige treble in de afgelopen vier seizoenen.
Mike op zakenreis in Kenia
Hoe is je carrière verlopen?
Ik heb computerwetenschappen gestudeerd aan de universiteit van Stirling en ben daarna voor mijn eerste baan naar Engeland verhuisd, waar ik in Milton Keynes ben begonnen.
Ik voelde me aangetrokken tot informatica omdat ik op school wiskunde en natuurkunde leuk vond, dus ik dacht dat ik informatica wel zou kunnen proberen.
Grappig genoeg ben ik eind jaren 80 begonnen met het automatiseren van processen voor banken en building societies. We schreven software, maar het heette toen nog geen FinTech, er was nog geen buzz-woord voor.
Na een periode in Cheshire kwam ik in 1989 weer in de betalingsindustrie terecht bij Fortronic in Fife, dat toen eigendom was van de De La Rue-groep (nu Ingenico).
Dit waren de begindagen van de acceptatie van credit- en debitcardbetalingen in winkels en garages. Het bedrijf produceerde kaartautomaten en ik was betrokken bij het schrijven van de software voor het verwerken van kaartbetalingen en het verzenden van transacties voor autorisatie via acquirers.
Vervolgens speelde ik een sleutelrol bij de oprichting van De La Rue's nieuwe activiteiten op het gebied van transactiediensten, het Britse Payzone-netwerk, dat nu deel uitmaakt van de Post Office.
De indrukwekkende Forth Rail Bridge ligt op 5 minuten rijden
In 2000 besloot ik dat ik dit voor mezelf wilde doen en richtte ik TS3 Services op, dat betalingssoftware schreef.
Uiteindelijk, met meer dan 120.000 POS-handelaars bij ons aangesloten, verwerkten we dagelijks meer dan 1,5 miljoen kaartbetalingstransacties in real time voor de belangrijkste Britse card acquirers en internationale card schemes.
Na 14 jaar heb ik Payment Centric opgericht, een bedrijf dat zich richt op mobiele apps en cloud-oplossingen, met een primaire focus op opkomende economieën.
Het doel was immigranten in staat te stellen geld naar familie in het thuisland te sturen in de vorm van rechtstreekse, gerichte betalingen voor bijvoorbeeld rekeningen van nutsbedrijven en schoolgeld, en een ter plaatse opererend netwerk van betalingsagenten te ontwikkelen, waardoor het betalen van rekeningen en het bankieren in de plaatselijke gemeenschappen mogelijk werd.
Vertel ons eens wat meer over uw nieuwe rol bij AccessPay?
Ik werk sinds kort bij AccessPay, waar ik leiding geef aan een team van drie producteigenaren.
Het team zal uitbreiden naarmate we het bedrijf in de komende maanden aanzienlijk opschalen en meer integraties met ERP's en partners van derden binnen de betalingsruimte.
Om dit te ondersteunen zullen we onze API-mogelijkheden uitbreiden en kijken naar de ontwikkeling van de UX en UI van ons hele productassortiment. Ik zie ons evolueren van een enigszins silo betaling en cash management oplossing in een suite van bancaire automatiseringsdiensten.
Familieman Mike is vader van vier kinderen
Wat houdt u al 30 jaar in de betalingssector?
Er zijn veel verschillende redenen. De betalingsindustrie is zo veranderd sinds ik begon (het was vroeger 95% manueel).
Tijdens mijn loopbaan ben ik getuige geweest van een perfecte storm van een industrie die van manueel naar volledig geautomatiseerd ging op een ogenblik dat de technologie zich snel ontwikkelde en de markten dereguleerden.
Er zijn veel geweldige innovaties en nieuwe producten op de markt gebracht, in een tijd van fenomenale groei van de technische mogelijkheden.
De betalingsruimte is altijd aan snelle veranderingen onderhevig en dat maakt het een heel boeiende en interessante plek om te zijn.