AccessPay's recente De mythes rond Britse betalingen ontzenuwen Het evenement belichtte een aantal van de meest besproken onderwerpen in het Britse betalingsverkeer van dit moment. De Assistant Product Manager van Pay.UK, Jacob Tose, hield een opzwepende toespraak over Request to Pay, waarbij hij betoogde dat dit een revolutie zal betekenen voor het Britse betalingsverkeer.
Wat is een verzoek tot betaling?
Het idee achter Verzoek tot betaling is eenvoudig. Het laat mensen en bedrijven een betalingsverzoek sturen, waaraan de begunstigde vervolgens kan voldoen via apps zoals online bankieren. Betalers kunnen ook kiezen hoe en wanneer ze betalen. De app is ontwikkeld door Pay.UK, de grootste autoriteit op het gebied van retailbetalingen in het Verenigd Koninkrijk, en biedt gebruikers meer controle en flexibiliteit bij het betalen van rekeningen. Het maakt het betalingsproces transparanter en helpt factureerders misverstanden te voorkomen.
Bedenk eens wat dit kan betekenen voor uw crediteurenafdeling. Stel dat u een elektriciteitsrekening van uw kantoor moet betalen. Zij zouden u het verzoek sturen en uw AP-team zou Request to Pay gebruiken om te reageren, waarna u de optie zou hebben om de rekening geheel of gedeeltelijk te voldoen. Als u cashflowproblemen hebt, kunt u het gebruiken om meer tijd te vragen om te betalen. U kunt zelfs weigeren te betalen (stel dat die elektriciteitsrekening voor uw oude kantoor was), zodat fouten uw cashflow niet beïnvloeden.
Wat meer details
Request to Pay wordt over de bestaande betalingsinfrastructuur gelegd, naast regelingen zoals automatische incasso, als onderdeel van Pay.UK's New Payments Architecture. Het zou de betalingsprocessen van uw bedrijf niet al te zeer mogen verstoren - het is in feite gewoon een nieuwe dienst waarvoor betaald moet worden. Pay.UK beschrijft Request to Pay ook als een "veilige berichtendienst", wat suggereert dat berichten die via deze technologie worden verstuurd, veilig zijn voor cybercriminelen.
Ontdek meer door een kijkje te nemen op onze Beginnersgids voor betalingen.
De voordelen onthullen....
Tijdens ons evenement deed Jacob de onthutsende onthulling dat Request to Pay de economie van het Verenigd Koninkrijk jaarlijks 1,3 miljard pond kan besparen. Waarom? In principe, het biedt grote voordelen voor zowel betalers als begunstigden. Laten we deze voordelen eens op een rijtje zetten...
Een nieuw niveau van flexibiliteit
Request to Pay vult in feite een gat in de markt. In een opiniepeiling onder Britse betalingsgebruikersVolgens klanten is er behoefte aan "meer keuze en controle over de timing en methode van hun betalingen". Dat is precies wat Request to Pay hen biedt - bijna volledige flexibiliteit bij het betalen van hun rekeningen. Laten we teruggaan naar die elektriciteitsrekening. Met Request to Pay hebt u meer betalingsmogelijkheden en kunt u zelfs vragen om in gedeelten te betalen als uw cashflow instabiel is.
Niet meer wachten
Deze innovatie kan u ook helpen om langdurige betalings- en inningsprocessen te verkorten. Leveranciers, bijvoorbeeld, duurt zo lang als 113 dagen om betalingen te innen. Request to Pay biedt een beter overzicht van wat wel en wat niet zal worden betaald. Als incassant kunt u dit grotere inzicht gebruiken om gemiste betalingen te plannen en dienovereenkomstig te handelen, zodat ongedekte incasso's worden vermeden. Dit elimineert ook de kosten verbonden aan geweigerde incasso's.
De CEO van Pay.UK, Paul Horlock, vatte dit argument als volgt samen geciteerd door Finextra Met Request to Pay kunt u "de klippen omzeilen die kunnen ontstaan door een onregelmatig inkomen of een onverwachte of onbetaalde rekening".
Tijd om papierloos te worden
Over besparingen gesproken, de elektronische aard van Request to Pay biedt een andere. U kunt gebruik maken van papierloze facturering; u hoeft geen papieren facturen meer uit te reiken, te verwerken of op te volgen. Papierloos werken heeft kostenbesparingen opgeleverd van ongeveer 1 miljard pond per jaar voor de financiële sector in het Verenigd Koninkrijk alleen, dus dit zou uw schatkist echt kunnen spekken. De transparantie van deze innovatie maakt het ook mogelijk fouten gemakkelijk te signaleren, waardoor het grote probleem van menselijke fouten wordt aangepakt.
Betere manieren om te praten
Een van de belangrijkste voordelen is dat klanten en factureerders dankzij Request to Pay gemakkelijker met elkaar kunnen communiceren. Als u bijvoorbeeld in realtime een verzoek tot uitstel van betaling kunt indienen bij de elektriciteitsleverancier, krijgt u onmiddellijk een antwoord en kunt u de cashflow rond dat resultaat plannen. Met Request to Pay kunt u het antwoord automatiseren en ook integreren met klantenservicetools zoals helpdesks. Dit biedt klanten de snelle reactietijden die ze verlangen van de bedrijven waar ze vaak komen en stelt u in staat om communicatieprocessen te stroomlijnen, zodat uw personeel zich kan richten op andere taken.
Waardevol referentiehulpmiddel
Of u het nu gebruikt om een rekening te betalen of een incasso te doen, er is nog een manier waarop Request to Pay u kan helpen processen te stroomlijnen en geld te besparen. Het biedt verschillende mogelijkheden voor referentiëring die een taak als reconciliatie veel eenvoudiger maken. Zo kan de incassant bijvoorbeeld factuurnummers vooraf toewijzen aan betalingsverzoeken, wat zowel de incassant als de begunstigde de mogelijkheid biedt om het reconciliatieproces te automatiseren.
Potentiële spel-veranderaar
Bereid je voor, want Request to Pay gaat in 2019 van start. Deze dienst staat nog in de kinderschoenen en zal snel evolueren, dus wie weet wat voor potentieel hij in de toekomst heeft. Pay.UK heeft een zandbak opgezet om bedrijven in staat te stellen de nieuwe Request to Pay-standaarden te testen en zo inspiratie op te doen voor nieuwe productontwikkeling, dus wie weet wat er nog in de pijplijn zit.
Sommige mensen zouden de parade van Request to Pay willen verpesten. Maar het heeft zoveel potentieel. Het zou een spelbreker kunnen zijn voor degenen die geen gebruik willen - of kunnen - maken van automatische incasso's. De opkomst van de gig economy bijvoorbeeld (die goed is voor 1,1 miljoen van de Britse beroepsbevolking volgens recente cijfers), is het voor uw organisatie een noodzaak geworden om flexibelere manieren te vinden om te factureren en te innen, zodat u toegang krijgt tot het beste talent.
Kijk naar contactloze kaarten. De adoptie verliep traag totdat Transport for London ze uitrolde over hun netwerk en nu zijn contactloze kaarten overal. Stelt u zich eens voor hoe Request to Pay uw bedrijf ten goede zou kunnen veranderen.