19 jan 2019

Belemmeringen voor automatisering: Over de hindernissen heen springen

Het leven is zoveel makkelijker voor treasury en financiële professionals nu ze bepaalde taken kunnen automatiseren. Maar sommigen hebben nog steeds niet ingezien dat automatisering de weg vooruit is. Zij beweren dat er serieuze barrières zijn die de weg naar automatisering blokkeren. Maar barrières zijn niets anders dan hindernissen waar we overheen kunnen springen...

Ontmoet de gebruikelijke verdachten

Toen we AccessPay's Tijd voor de spreadsheet rapport hebben we de belangrijkste belemmeringen voor automatisering op een rijtje gezet. Het zijn de gebruikelijke hinderpalen: kosten, deskundigheid, middelen en integratie. Als we wat dieper graven, zien we al gauw dat deze zogenaamde barrières een excuus of reden kunnen zijn om niet verder te gaan en dat "angst voor verandering" meestal de boosdoener is achter het excuus.

Het overwinnen van veel voorkomende belemmeringen voor de automatisering van Treasury en Finance

Geldzaken

Velen die wij hebben ondervraagd, zeiden dat de kosten de grootste belemmering voor automatisering zijn.

OK, het uitrollen van automatisering is niet altijd economisch, maar na verloop van tijd kunt u de oprichtingskosten terugverdienen en een reële ROI genereren. De cijfers zijn verbluffend; we kwamen een studie tegen op Tech Republiek waaruit blijkt dat intelligente automatisering tegen 2020 meer dan US$500 miljard (£395 miljard GBP) zou kunnen toevoegen aan de financiële sector in de wereld, en de sector 10%-25% aan kostenbesparingen zou kunnen opleveren.

Vermijden van het infektiepunt

Goede mensen zijn zo moeilijk te vinden, goede experts nog moeilijker.

Misschien heeft u geen automatiseringsdeskundigen paraat en is het een dure aangelegenheid om er een op te leiden. Maar als u nu zo'n expert aan boord haalt, zult u later uw gelukkige sterren dankbaar zijn. Er is een geweldige Reuters redactie wat ons vertelt waarom vroeg werven de beste manier is om te gaan.

In het stuk wordt betoogd dat veel bedrijven hopen digitale transformatiemaatregelen tot het laatst mogelijke moment uit te stellen. Maar op die manier raken ze het "inflictiepunt". Dit betekent dat er een moment komt waarop uw bedrijf automatisering zal moeten uitrollen om zowel uw concurrenten als de technologische veranderingen bij te benen. Dit in één keer doen is een logistieke nachtmerrie, om nog maar te zwijgen van de kosten, maar als u het in fasen doet, kunt u talent aanwerven wanneer u dat nodig hebt.

Kwestie van middelen

Het is dus duidelijk dat automatisering grote voordelen kan hebben voor uw bedrijf. Maar heeft u eigenlijk wel de middelen om het nu uit te rollen?

Ook dat was volgens velen een belemmering voor automatisering in ons rapport. We moeten in gedachten houden dat de twee grootste middelen die u nodig hebt om automatisering in uw organisatie te realiseren, geld en deskundigheid zijn. Maar deze middelen zullen na verloop van tijd ten goede komen.

Laten we eens wat dieper ingaan op expertise. Als u de toekomst van uw bedrijf veilig wilt stellen, zult u uiteindelijk millennials moeten aantrekken - de financiële leiders van morgen. Een interessant stukje onderzoek toont aan dat 80% van de millennials het aanleren van een nieuwe vaardigheid als een topvoordeel ziet bij het zoeken naar een nieuwe baan. Dus als u jong personeel de kans geeft om te leren over automatisering, kunt u toptalent aantrekken.

Nieuwe technologieën toevoegen: Dood van de spreadsheet

Uit ons onderzoek bleek ook dat treasurers en financiële professionals het niet over alles eens zijn. Beiden zien de voordelen van automatisering, maar treasurers maken zich zorgen over hoe ze die moeten integreren met hun oude systemen zoals spreadsheets. Maar als je kijkt naar de risico's van spreadsheets (één op de 100 cellen in een spreadsheet bevat een fout), dan is het verstandiger om ze te automatiseren.

De techneuten van de financiële wereld - IT directeuren - al zien het gevaar van verouderde systemen als ze onbeheerd worden achtergelaten. In een opiniepeiling geciteerd door Computer Weekly60% van degenen die in financiële organisaties werken, stellen dat de integratie van legacy-systemen met klantenservicetoepassingen waardevol is, omdat zij op die manier gemakkelijk klantentevredenheidsmaatregelen kunnen invoeren.

Opschalen

Dit klinkt allemaal prachtig, maar we moeten niet vergeten dat de behoeften van kleine en grote bedrijven verschillend zijn. Het is misschien mogelijk om te automatiseren als u een bedrijf hebt van 20 personen, maar hoe zit het als u een multinational bent met rechtspersonen over de hele wereld? Zou het voor u dan niet onmogelijk zijn om automatisering toe te passen op de schaal die u nodig hebt?

Nou, dat was niet het geval voor ITV, een van de grootste mediabedrijven van het Verenigd Koninkrijk.

Lees het volledige verhaal over hoe ITV haar financiële en treasury functie transformeerde hier.