Clifford Thames ondersteunen bij digitale transformatie

"
"AccessPay voegt gewoon waarde toe aan de organisatie en de bottom line."

Perry Charles, Globaal Financieel Controleur

AccessPay heeft Clifford Thames voorzien van een geïntegreerde, schaalbare betaaloplossing die in staat is hoge volumes van contante incasso's te verwerken, zodat het team zich kan concentreren op het leveren van uitstekende klantenservice.

Clifford Thames is een wereldleider op het gebied van auto-onderdelen en beheert onderhoudsgegevens van voertuigen voor leasing, fabrikanten en wagenparken. Tot hun klanten behoren Ford, Jaguar Land Rover, Mercedes-Benz en VW Group.

"We moeten geld op tijd innen zonder vertragingen. We hebben ook een systeem nodig dat ons op de hoogte houdt als er problemen zijn en dat obstakels wegneemt, zodat ons personeel de handen vrij heeft om een uitstekende klantenservice te bieden."

Ze hebben meer dan 500 medewerkers in dienst, hebben 65 jaar ervaring en werken in 10 landen in Europa, Azië-Pacific en Noord-Amerika. Clifford Thames onderging een periode van digitale transformatie en wilde een betalingsoplossing die hun nieuwe technologiestrategie zou ondersteunen.

"Cheques en kaarten gebruiken is financieel niet haalbaar. We hadden een volledig geïntegreerd, cloud-gebaseerd systeem nodig."

Clifford Thames biedt een breed scala aan oplossingen voor voertuigbeheer, levert innovatieve diensten zoals elektronische onderdelencatalogi (EPC) en werkt samen met wagenparken en dealers, waardoor wereldwijd een groot aantal betalingen wordt verwerkt. Er was behoefte aan financiële zichtbaarheid in het hele land en aan een nauwgezet toezicht op de methoden voor de beveiliging van betalingen.

Ze hadden behoefte aan een partner met kennis van zaken die volledige integratiesoftware aanbood die overal ter wereld toegankelijk was, en die bereid was zich aan te passen naarmate het bedrijf groeide.

"We hadden ook behoefte aan goed leiderschap om het product op te zetten met een minimale impact op de werklast van ons personeel."

De vereisten voor Clifford Thames pasten perfect bij het aanbod van AccessPay. Als wereldleider in auto-onderhoud en -productie had het bedrijf een onverzettelijk betalingsbeheersysteem nodig dat daarbij paste - van iemand die de uitdagingen begreep van het verwerken van een overvloed aan wereldwijde betalingen binnen de auto-industrie.

"AccessPay voegt gewoon waarde toe aan de organisatie en de bottom line."

De AccessPay interface maakt precies dit mogelijk, vereenvoudigde en efficiënte verwerking van betalingen over meerdere apparaten van overal in de wereld. Dit was perfect voor Clifford Thames, aangezien zij een pan-Europese oplossing nodig hadden, die gemakkelijk toegankelijk was voor elk van de senior medewerkers wanneer zij het beheer van grensoverschrijdende betalingen moesten autoriseren.

We stelden hen een toegewijde projectmanager ter beschikking, die hen met al hun vragen kon bijstaan. En onze gratis software-updates worden automatisch toegepastzodat wanneer de behoeften van Clifford Thames door schaalvergroting veranderen, deze onmiddellijk kunnen worden verstrekt.

 

Bekijk hoe AccessPay uw bedrijf kan helpen

Neem contact op ➜