Attore, produttore, regista, sceneggiatore e artista marziale di prim'ordine: Bruce Lee era un uomo dai molti talenti, che sapeva anche usare le parole. I detti di Bruce Lee possono essere applicati a molte cose nella vita... anche alla raccolta e all'elaborazione dei pagamenti tramite addebito diretto.
L'artista marziale nato a San Francisco e diventato una star del cinema ha praticamente definito quello che oggi conosciamo come il genere dei "film di arti marziali" e, così facendo, si è guadagnato molti fan, uno dei quali sono io.
Forse ero un po' giovane quando mi sono imbattuto per la prima volta in quei leggendari film d'azione, ma crescendo ho capito che Bruce Lee era molto più di un iconico artista marziale. Era anche un profondo pensatore, un filosofo e un grande scrittore.
Quindi, quando stavo cercando un modo per spiegare perché L'addebito diretto è uno strumento ideale per la fidelizzazione dei clientiMi è venuta in mente solo questa famosa citazione di Bruce Lee:
"La semplicità è la chiave della genialità".
Bruce Lee, 1940 - 1973
Perché la chiave è la SEMPLICITÀ?
Addebito diretto si occupa di semplificare il processo di pagamento e incasso sia per le aziende che per i loro clienti.
Per i consumatori:
- L'addebito diretto è un modo semplice, sicuro e conveniente per i consumatori di effettuare pagamenti regolari o occasionali dal proprio conto bancario.
- Dopo aver comunicato al cliente la data e l'importo da riscuotere, i pagamenti vengono semplicemente detratti dal suo conto.
- L'intero processo facilita il consumo di prodotti e servizi.
- Oltre ad assicurarsi che sul proprio conto siano disponibili fondi sufficienti, i consumatori non devono fare nient'altro dopo la firma dell'istruzione di pagamento.
Per le aziende:
- L'addebito diretto vi consente di semplificare il processo di pagamento dei vostri clienti, ideale per l'acquisto di beni, la sottoscrizione di servizi e le donazioni di beneficenza.
- La rincorsa ai clienti per i mancati pagamenti con carta diventa un ricordo del passato, poiché l'addebito diretto vi offre la completa flessibilità di riscuotere il denaro direttamente dal conto bancario del cliente.
- Se decidete di modificare l'importo del pagamento, l'annullamento degli ordini permanenti e dei pagamenti mensili concordati con la carta può portare i clienti ad andarsene e a rivolgersi altrove. Con l'addebito diretto non è necessario alcun altro tipo di autorizzazione, se non la notifica al cliente della modifica.
- La riscossione dei pagamenti tramite assegni, contanti e ordini permanenti può rappresentare un onere amministrativo per qualsiasi azienda. Passando all'addebito diretto, potete eliminare questi ostacoli grazie all'automazione e assicurarvi che la vostra azienda non soffra mai più di ritardi o mancati pagamenti.
- Riducendo i costi di riscossione dei pagamenti tramite addebito diretto, potreste trasferire i risparmi ottenuti al cliente sotto forma di sconti, consolidando ulteriormente il vostro rapporto con un cliente stimato.
Io sono felice, tu sei felice - siamo tutti felici
Sia i consumatori che le aziende traggono vantaggio dalla semplicità della Addebito diretto. Ognuno di loro trae vantaggio dalla possibilità di pagare e incassare tramite addebito diretto, ma per un'azienda questo significa anche vantaggi a lungo termine, come la fidelizzazione dei clienti.
Di conseguenza, le aziende devono considerare l'addebito diretto non solo come un servizio di pagamento e incasso, ma come una parte fondamentale dell'esperienza del cliente: non potrebbe essere più semplice.
Abbracciare l'addebito diretto: E poi?
Come diceva il maestro di arti marziali Bruce Lee, sapere non basta, bisogna applicare. Volere non è sufficiente, dobbiamo fare.
"Sapere non basta, bisogna applicare. Volere non basta, bisogna fare".
Bruce Lee, 1940 - 1973
Ora che avete capito perché l'addebito diretto è ideale per fidelizzare i clienti, forse è arrivato il momento di prendere il controllo del vostro processo di pagamento e incasso e di iniziare a massimizzare le relazioni con i clienti esistenti.
Per saperne di più sugli incassi con addebito diretto di AccessPay, consultate parlare con un consulente.