Come il settore delle costruzioni può risparmiare tempo e denaro con l'automazione

Liz Smith si trovava ad affrontare una sfida che potrebbe suonare familiare. Da quasi quattro anni è analista di sistemi aziendali e lavora per FM Conway, azienda leader nei servizi infrastrutturali. Il suo precedente fornitore di Bacs stava imponendo a lei e al suo team un aggiornamento, completo di un significativo aumento di prezzo che non poteva essere affrontato - o giustificato.

Ha iniziato a cercare soluzioni alternative attraverso altre Fintech più dirompenti e ha trovato AccessPay.

Dopo essersi assicurata il consenso interno dei team IT e Business Systems di FM Conway, ha effettuato il passaggio e da allora non si è più guardata indietro.

FM Conway e Costruzioni

FM Conway lavora nel settore dei trasporti, dell'ambiente costruito e della sfera pubblica per aiutare le comunità e le imprese a prosperare. FM Conway, azienda a conduzione familiare da 60 anni, ha una storia storica e un desiderio continuo di evoluzione e progresso.

Per chi non lo sapesse, è improbabile che un'impresa edile si rivolga a una Fintech; come ogni altra azienda, però, FM Conway deve gestire operazioni bancarie e buste paga. Non solo, ma l'ubiquità delle sfide associate: processi manuali che fanno perdere tempo, la prevalenza dell'errore umano in flussi di lavoro non automatizzati e un eccesso di soluzioni frammentarie come i fogli di calcolo.

In effetti, AccessPay lavora con un numero crescente di aziende del settore edile, come spiega Matthew O'Brien, Inside Sales Representative di AccessPay per il settore edile e manifatturiero.

Nel corso del 2021, AccessPay ha dato una mano all'industria delle costruzioni, collaborando con numerose imprese e rafforzando ulteriormente la nostra comprensione delle sfide del settore".
volti", commenta.

"Dopo la pandemia, abbiamo visto un numero crescente di figure chiave nel settore delle costruzioni che hanno iniziato a intraprendere progetti di trasformazione finanziaria, cosa che siamo in grado di fare".

Facilità di commutazione

L'implementazione di un software comporta inevitabilmente delle sfide, o almeno così pensava Liz.

"Il passaggio ad AccessPay è stata una delle implementazioni più fluide che abbiamo mai sperimentato", osserva. "Mi aspettavo i soliti problemi iniziali che si presentano con l'onboarding, ma sono stati inesistenti. Tutto ciò che è stato richiesto da parte nostra è stato l'invio del file e due settimane dopo eravamo già pronti".

Questo sentimento è stato ribadito da Matthew: "FM Conway ha beneficiato di una transizione senza soluzione di continuità alla soluzione di AccessPay: abbiamo preso il loro file e abbiamo semplicemente usato il nostro motore per trasformarlo in un file pronto per le banche e Bacs. Non sono state necessarie risorse IT da parte loro".

"L'installazione dall'inizio alla fine ha richiesto solo circa 4 settimane e questa velocità è uno dei motivi per cui le aziende continuano a scegliere AccessPay come fornitore di pagamenti".

Assistenza clienti continua

Qui ad AccessPay, siamo orgogliosi della supporto che offriamo sia durante che dopo l'implementazione. Infatti, è uno dei nostri tre pilastri fondamentali.

Per quanto intuitiva sia la soluzione, sarà necessario un piccolo periodo di adattamento interno. Quando FM Conway ha avuto bisogno di un promemoria sui dettagli della piattaforma, è rimasta impressionata da
Il team di assistenza di AccessPay.

Mentre hanno dovuto contattare il nostro team di assistenza solo in un paio di occasioni, grazie alla semplicità dell'implementazione, a coloro che hanno esigenze bancarie più ampie e complesse vengono offerte risorse per l'implementazione: un project manager e un consulente per l'implementazione.

Il primo si impegna regolarmente con l'azienda, comunicando i progressi e assicurando che le vostre esigenze siano soddisfatte. Il consulente di implementazione, invece, si occupa degli aspetti tecnici associati in modo più approfondito, configurando i servizi e mettendo in contatto i team IT con le banche.

Non solo, ma il nostro servizio clienti è pronto ad aiutarvi in qualsiasi momento per telefono o via e-mail.

Dalle vostre mani alle nostre

Un altro vantaggio citato da Liz e dal suo team di FM Conway è che la responsabilità è interamente di AccessPay. Quando le cose cambiano, non devono preoccuparsene. I team IT non sono tenuti a monitorare da vicino il software, né è necessaria una gestione interna che richiede molto tempo.

AccessPay si dedica a far risparmiare il vostro team tempo e impegno che altrimenti andrebbero sprecati in processi manuali. In parole povere, si tratta di un'esperienza senza mani e senza dolore.