Questions fréquemment posées

Voici quelques réponses aux questions les plus fréquemment posées. Si vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez ici, n'hésitez pas à nous contacter - nous sommes là pour vous aider !

Qu'est-ce qu'AccessPay ?

AccessPay est la première plate-forme d'intégration au monde qui connecte les entreprises à n'importe quelle banque, système de paiement ou système, tout en travaillant en tandem avec n'importe quel système de back-office existant.

Combien de temps faut-il pour embarquer dans AccessPay ?

En règle générale, pour les paiements au Royaume-Uni, le temps nécessaire à la mise en place des paiements varie de 24 heures à 8 semaines. Pour les paiements internationaux, le temps nécessaire à la mise en place du processus dépend de votre choix de connexion aux banques via H2H (5 à 7 semaines) ou SWIFT (3 à 6 mois). Là encore, la gestion de trésorerie dépend de votre choix de connexion mais peut être réalisée en 6 à 8 semaines.

Y a-t-il une limite au nombre et/ou à la valeur des transactions que je peux effectuer via le système AccessPay ?

Il n'y a aucune limite, technique ou logique, au nombre ou à la valeur des transactions que vous pouvez effectuer via le système AccessPay. Mais il existe des limites de valeur liées à des systèmes de paiement spécifiques comme Bacs et FPS.

Quel est le coût du traitement des paiements avec le système AccessPay ?

Il n'y a pas de frais directs liés au traitement des paiements avec le système AccessPay. Nous facturons une redevance annuelle fixe, même si le nombre de transactions que vous traitez via notre système augmente, sur la base d'un contrat d'un an renouvelable, sans frais de transaction directs. Nous offrons également des mises à niveau gratuites de la plate-forme.

Votre banque ou votre société de crédit immobilier peut facturer ses propres frais pour le traitement des paiements nationaux ou internationaux. Cela dépend souvent de la manière dont vous vous connectez à leur portail, par exemple via H2H ou SWIFT.

AccessPay est-il réglementé par la FCA ? Avez-vous d'autres certifications ?

Nous sommes enregistrés auprès de la FCA depuis 2012. Nous sommes désormais également autorisés par la FCA à servir de prestataires de services d'information sur les comptes (AISP) et d'initiation de paiement (PISP) tiers, ce qui nous permet d'offrir des services bancaires ouverts. AccessPay détient également une licence d'utilisateur pour petites entreprises, ainsi que les certifications ISO27001, ISO22301, Bacs, FPS et SWIFT.

AccessPay dispose-t-il d'une API ?

Comme alternative au téléchargement sFTP, nous offrons également un accès API sur demande, ce qui permet une intégration facile des systèmes existants. Vous pourrez ainsi effectuer des tâches telles que la création d'instructions de paiement, la vérification de l'état des paiements et la récupération des soldes bancaires, ce qui vous permettra d'améliorer vos capacités de gestion de trésorerie.

Quels types de fichiers le système AccessPay accepte-t-il ?

Nous veillerons à ce que vos fichiers parviennent toujours à votre banque dans le bon format. Grâce à notre puissant moteur de mappage, le système AccessPay n'a encore jamais rencontré de format de fichier avec lequel nous ne pouvons pas travailler. Les types de fichiers courants que nous acceptons sont les suivants : CSV, XLS, MT, DAT et XML.

Quelles fonctions de sécurité votre système offre-t-il ?

Notre plateforme permet des transferts de fichiers chiffrés et automatisés. Notre suite robuste d'outils de sécurité comprend également une authentification à deux facteurs pour des connexions sécurisées, des outils de séparation des tâches et de visibilité, ainsi qu'une technologie de masquage des données qui assure la confidentialité des données et la conformité au GDPR.

AccessPay est-il aligné sur la nouvelle architecture des paiements (NPA) ?

Oui. AccessPay est très impliqué dans Pay.UK, qui dirige le déploiement du NPA. Nous utilisons déjà les technologies qui sous-tendent le NPA, comme les normes ISO20022 et les API RESTful. Au cours de la prochaine décennie, nous nous efforcerons de faire en sorte que la plateforme AccessPay soit totalement alignée sur le NPA.

Quelle est la disponibilité typique du service AccessPay ?

Notre équipe est là pour vous aider 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Nous garantissons que notre service sera disponible 99,5% du temps, avec un taux de disponibilité réel de 99,9% et aucune interruption non planifiée au cours des deux dernières années. Nous effectuons une maintenance planifiée et des mises à niveau de la plate-forme une fois par mois, en dehors de nos heures d'ouverture afin de réduire au minimum les perturbations.

Qu'est-ce qu'un SUN ?

Un SUN (Service User Number), également appelé Originator ID, est un numéro à six chiffres attribué à une entreprise qui lui permet de se connecter aux services Bacs, Direct Debit et Faster Payment.

La plateforme AccessPay est-elle compatible avec l'open banking ?

Oui. En tant que solution basée sur le cloud et construite sur des API, AccessPay est idéalement placé pour intégrer sa plateforme à l'open banking et aux autres technologies liées à la DSP2. Nous sommes également autorisés, en tant que TPP (Third Party Providers) enregistrés, à agir en tant que fournisseurs de services d'information sur les comptes (AISP) et d'initiation de paiement (PISP), ce qui nous permet d'afficher vos données de compte bancaire en un seul endroit.

Il convient également de noter que nos solutions de gestion de trésorerie utilisent des API bancaires ouvertes pour collecter les informations des relevés, ce qui vous permet de mieux surveiller et contrôler vos données de gestion de trésorerie.

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