Conçu par des trésoriers pour des trésoriers, Le Sommet des dirigeants du Trésor est un rassemblement d'esprits qui permet aux professionnels de la trésorerie et de la finance d'accéder à des recherches et à des analyses approfondies et de discuter des questions clés qui ont un impact sur la profession avec des pairs de haut niveau.
Le 2019 Treasury Leaders Summit, qui s'est tenu en novembre, était aussi instructif et éducatif que d'habitude et comprenait des points de vue d'experts du secteur et de leaders d'opinion. Des professionnels de la trésorerie et des finances d'entreprise de haut niveau, notamment des trésoriers de groupe, des directeurs de la trésorerie et des directeurs financiers, étaient présents.
Le sommet de cette année était important pour un certain nombre de raisons. Il y a eu l'absence de grands sujets au cours des dernières années - les absents notables étant Open Banking et blockchain - et le retour d'un visage familier, Automation. C'est notamment le cas pour les investissements.
Voici nos principales conclusions...
Alors, la blockchain n'était-elle qu'une mode ?
C'était une question qui perçait autrefois la tension superficielle des débats avec une régularité croissante. Apparue en 2008, la blockchain sert de registre public des transactions de la crypto-monnaie bitcoin. Ces dernières années, elle s'est imposée comme un moyen de réaliser des transactions avec une ampleur telle qu'elle a fait l'objet de nombreuses conversations au sein des communautés financières quant à son impact final. Cependant, lors du sommet de cette année, il a à peine été évoqué. Pourquoi ?
Réponse courte : si les particuliers utilisent la blockchain, les entreprises sont loin d'être assez nombreuses à le faire. En mai 2018, le cabinet mondial de recherche et de conseil Gartner a constaté que seuls 1% des DSI indiquaient une quelconque adoption de la blockchain au sein de leur organisation, et que seuls 8% des DSI étaient dans la phase de planification à court terme ou envisageaient même une expérimentation active de la blockchain.
Peu adoptée par les entreprises, difficile à mesurer, intangible et sans véritable réglementation, la blockchain a été écartée des feux de la rampe cette année, même s'il est injuste de la considérer comme une simple "mode".
La peur de l'inconnu
Un courant sous-jacent qui a traversé le sommet de deux jours était celui de la peur. Plus précisément, la peur de l'inconnu. Plus précisément, de la façon dont une entreprise technologique pourrait développer un logiciel encore inconnu et bouleverser complètement le secteur de la trésorerie.
Pensez, par exemple, à la façon dont Uber a bouleversé l'industrie du taxi.
Hilary Allen, qui fait partie du consortium de recherche de la Sheffield University Management School pour les "Next-Gen Services" (financé par l'Economic & Social Research Council) lui a accordé une attention particulière. Elle a mené la conversation sur la compréhension et la résolution des défis auxquels sont confrontées les entreprises de services professionnels de taille moyenne pour adopter et mettre en œuvre les technologies de l'IA.
Le débat a été alimenté par l'émergence croissante d'une IA de plus en plus sophistiquée. La crainte est qu'une plateforme alimentée par l'IA puisse apprendre à jouer le rôle d'un trésorier d'entreprise. Une pensée effrayante pour ceux qui tirent leur salaire du rôle de trésorier d'entreprise.
Aussi effrayante que cette idée puisse être, le fait que le consensus indique qu'il y a peu de preuves que la technologie s'approche de ce niveau de capacité a apporté un certain réconfort. Reste à savoir combien de temps il en sera ainsi.
Un pont trop loin
Alors que les conversations dans les cercles de la trésorerie gravitent autour de la migration vers des technologies basées sur le SaaS, les intervenants du sommet ont parlé de la mesure dans laquelle cela se produit réellement dans les entreprises. Le tableau dépeint est celui d'une profession hésitante.
Les entreprises FinTech, qui surfent actuellement sur la crête d'une formidable vague, vantent les mérites des transformations numériques à grande échelle, qui offrent des avantages indéniables. Malgré ces avantages, il semble que les services de trésorerie hésitent à faire le saut et à passer en masse aux alternatives du Cloud, en partie à cause de l'appropriation par les dirigeants et du vieil adage du coût.
Toutefois, cela ne veut pas dire qu'il n'y a pas de mouvement.
Comme l'ont expliqué plusieurs intervenants, nous assistons à des processus plus itératifs. En d'autres termes, les trésoriers préfèrent adopter des technologies individuelles à petite échelle et, s'ils constatent que la preuve du concept est suffisante, passer à l'échelle supérieure et/ou adopter d'autres solutions.
C'est une position compréhensible. Les fonctions de trésorerie sont si essentielles à la performance d'une entreprise qu'il serait difficile, même pour le plus téméraire des dirigeants, de changer du jour au lendemain la façon dont elles sont gérées. Un consensus existe cependant sur un point : les trésoriers qui persistent à utiliser des appareils analogiques hérités du passé seront bientôt distancés, si ce n'est déjà fait.
Retour à l'essentiel
En ce qui concerne les thèmes qui ont dominé les deux journées, des amis familiers sont revenus sous la forme de paiements et automatisation. Leur retour au centre du débat est logique. Des sujets tels que la blockchain, les technologies encore inconnues et le passage massif au cloud sont vagues, voire hypothétiques. Les paiements et l'automatisation ne le sont pas.
Tout au long du sommet, on a retenu que le changement est un processus itératif. Oui, l'automatisation peut coûter cher, mais ses avantages sont infinis et, surtout, elle peut se faire par petits morceaux.
À mesure que les services de trésorerie de tout le pays se rendent compte de la réalité de ce que signifie le fait que des programmes informatiques accomplissent en quelques secondes des tâches qui prenaient auparavant des heures aux trésoriers eux-mêmes, l'adoption a été généralisée. De même, les capacités des nouvelles technologies financières à traiter les paiements transfrontaliers en un temps record et à fournir une visibilité en temps réel des positions de trésorerie s'avèrent irrésistibles.
Le message à retenir du Sommet des dirigeants du Trésor de 2019 est le suivant. consolidation. Il existe une myriade de technologies, dont certaines ne sont encore qu'en cours de développement, des paiements plus rapides et l'automatisation restent les solutions qui font avancer la profession.
Pensez intégration
L'approche d'AccessPay ne consiste pas en un investissement technologique arbitraire et en une superposition de piles existantes. Il s'agit d'une approche basée sur la consolidation et l'intégration. Nous comprenons également la nécessité de développer des dossiers d'investissement complets afin que les services de trésorerie puissent bénéficier de nos solutions.
Bien que les discussions du sommet de cette année aient montré que l'élaboration de ces dossiers d'investissement est une tâche ardue pour de nombreux trésoriers, lorsqu'il est possible de démontrer que les gains d'efficacité sont améliorés dans les fonctions de finance et de trésorerie, cela signifie que l'on peut s'attendre à ce que l'investissement soit plus rentable. visibilité des finances est renforcée, connectivité bancaire est rationalisé et qu'une gestion proactive des risques est mise en place, le dossier devient plus facile à monter.