18 juin 2019

Parler de trésorerie et de finances à la conférence annuelle de l'ACT

À la suite de la conférence annuelle de l'ACT 2019, nous avons rencontré les personnes suivantes Danny Doyle & Winston PearsonNous avons eu l'occasion d'entendre leurs points de vue sur les principales tendances en matière de trésorerie, de finance et d'adoption des technologies, et de découvrir comment ils ont obtenu leur première intervention lors d'un événement de l'ACT.

1. La 40e conférence annuelle de l'ACT s'est tenue à Manchester, le centre financier du Nord. Qu'avez-vous pensé de l'événement ?

Danny : L'événement était agréable, et la qualité des présentations et des intervenants était de très haut niveau. Comme c'était ma troisième conférence annuelle de l'ACT, il était intéressant de voir comment l'ordre du jour et les sujets abordés ont évolué au fil des ans. En ce qui concerne le fait que l'événement se déroule à Manchester, je suis fier d'être originaire de cette ville, et c'était sans aucun doute un argument de vente. Le fait que l'événement se déroule à domicile, d'autant plus que c'était la première fois que Winston et moi prenions la parole, était un avantage.

Winston : Je ne pourrais pas être plus d'accord avec vous. C'était un événement formidable et nous en avons apprécié chaque minute ! De notre intervention le premier jour aux nombreuses possibilités de réseautage le deuxième jour, je dois dire que c'était tout ce que j'avais imaginé et plus encore ! C'était également formidable de voir autant de professionnels de la trésorerie et de la finance se rendre à Manchester. Cela nous a permis de mettre en valeur ce que la région a à offrir et le fait que l'événement se soit déroulé à notre porte, à Manchester Central, n'a fait qu'améliorer les choses - dormir dans mon propre lit après un dîner de gala post-événement est toujours un bonus.

"Ces adopteurs précoces ; ceux qui adoptent de nouvelles idées comme l'Open Banking, vont récolter les fruits, en influençant l'orientation des produits qu'ils utilisent."

2. L'ACT a rassemblé plus de 1 100 pairs spécialistes de la trésorerie, plus de 100 intervenants experts et plus de 80 exposants, avec pour défi de penser différemment et d'avoir un état d'esprit ouvert à l'innovation et au changement dans le domaine de la trésorerie et des finances. Le public était-il prêt pour cela ? Que pensez-vous de "Embracing Disruption" ?

Winston: Comme dans toute profession, les individus et les entreprises adoptent la technologie et le changement de différentes manières. Il était évident, d'après certains sondages effectués au cours des diverses présentations et sessions, que les professionnels de la trésorerie et des finances ne sont pas différents. Mais, le thème général de "Faire face aux perturbations"était une bonne idée, même si le terme "perturbation" a des connotations négatives. Le changement n'est pas toujours mauvais.

Danny: Je pense que ce sera un processus progressif. Les adeptes précoces, ceux qui adoptent de nouvelles idées telles que l'Open Banking, vont en récolter les fruits, en influençant l'orientation des produits qu'ils utilisent. Avec Gestion de la trésorerieNous avons adopté la même approche en faisant participer activement les premiers utilisateurs à l'élaboration de la solution. Certaines organisations sont naturellement plus réticentes à prendre des risques, mais celles qui sont prêtes à accepter les perturbations sont celles qui en tirent un réel avantage.

3. Quelles conversations intéressantes avez-vous eues à ACT 2019 ? Des idées sur la trésorerie et les finances que vous aimeriez partager ?

Danny: Il était intéressant de voir le nombre de trésoriers mettant "Fraude aux paiements", comme leur principale priorité pour 2019. La difficulté pour la plupart des trésoriers d'entreprise est d'aligner les contrôles et les processus sur des systèmes disparates - souvent avec des niveaux de maturité différents. Je comprends donc pourquoi ils sont préoccupés par cette question. Par exemple, l'un de nos clients utilise un système Oracle vieux de dix ans et un tout nouveau système de paie en nuage. Elle a besoin de nous pour assurer l'application systémique des processus conformément à sa gouvernance interne avant que les paiements ne soient effectués.

Winston: Après notre keynote, j'ai parlé à un trésorier qui m'a expliqué que son fournisseur actuel de solutions technologiques de trésorerie répondait à toutes ses exigences. Cependant, en raison de la nature changeante du secteur, notamment avec l'émergence de Open BankingDans six mois, ce ne sera peut-être plus le cas. Le trésorier a poursuivi en expliquant que ce n'est qu'en s'adressant à des experts du secteur et de la technologie comme AccessPay qu'ils pourront s'assurer que la technologie et les opérations restent adaptées à leur organisation.

"L'excellence des processus en matière de trésorerie n'est pas une destination, mais un voyage sans fin."

4. Comment s'est déroulée votre première intervention à une conférence d'ACT ? Comment le public a-t-il réagi aux informations que vous avez partagées ?

Danny: Je pense que nous avons bien fait (du moins, je l'espère) ! Winston et moi ne sommes pas étrangers à la scène - nous nous adressons régulièrement à des publics de professionnels de la finance à travers le Royaume-Uni. Cependant, la conférence annuelle de l'ACT est unique en ce sens que le niveau de connaissance et d'expérience est beaucoup plus "entreprise" que votre public typique de paiements. Le message clé que nous voulions faire passer était que "l'excellence des processus de trésorerie n'est pas une destination, mais un voyage sans fin". Il n'y a aucune raison pour que les trésoriers ne s'appuient pas sur la technologie pour automatiser les processus qui n'apportent pas de valeur ajoutée - et je pense que nous avons fait passer ce message au public.

Winston: Pour vous dire la vérité, c'était "effrayant comme l'enfer !" Danny et moi étions tous deux conscients que nous allions partager nos opinions sur automatisation de la trésorerie devant un public d'experts chevronnés. Mais nous avons réussi ! Les réactions et l'engagement de l'auditoire ont été fantastiques, les professionnels de la trésorerie et de la finance ayant déclaré après la conférence qu'ils avaient apprécié notre approche originale, dans laquelle nous avons exprimé nos opinions et les avons défendues.

5. D'après les conversations post-événement, que nous avons eues, il semble que vous ayez rencontré des professionnels de la trésorerie et de la finance intéressants sur le stand. Comment avez-vous pu les aider à l'ACT 2019 ?

Winston: Je me suis retrouvé à donner à beaucoup de gens des informations sur l'Open Banking&. DSP2 et comment les entreprises peuvent en tirer profit. Il est intéressant de noter que les banques semblent avoir fait un excellent travail pour aider les professionnels de la trésorerie et de la finance à reconnaître les termes, mais qu'elles n'ont pas réussi à expliquer les avantages tangibles qui peuvent être obtenus en mettant en œuvre des solutions qui tirent parti de ces réglementations - c'est ce que j'ai l'intention de faire.

Danny : La seule constante que j'ai trouvée est que chaque organisation est différente ! Elles effectuent toutes des paiements et gèrent des liquidités, mais cela peut dépendre de la complexité et de la structure de leur back-office ; l'automatisation des paiementsla sécurité des paiements, la réconciliation, reportingIls ont besoin d'aide pour tout ce qui concerne l'audit, le recouvrement, les prévisions. Naturellement, tout le monde n'a pas tous les problèmes, mais tous ceux à qui nous avons parlé ont mentionné au moins un point sensible, que Winston et moi, ainsi que l'équipe sur le stand, avons pu facilement atténuer.

6. Quel est, selon vous, le plus grand défi auquel sont confrontés les trésoriers aujourd'hui ?

Winston: Bien sûr, cela est différent pour chaque trésorier. Cependant, la tendance du Rapport 2019 sur les activités de la trésorerie montre que les trésoriers deviennent plus stratégiques, tout en accomplissant leur travail quotidien. La capacité d'automatiser les processus monotones est essentielle pour que les trésoriers puissent apporter de la valeur à leur fonction à l'avenir.

Danny: Suivre le rythme des changement de réglementation - Nous savons que les trésoriers sont désireux de rester à jour dans ce domaine.

7. Nous avons posé aux professionnels de la trésorerie et de la finance qui ont assisté aux discussions du panel AccessPay des questions intéressantes sur la technologie de la trésorerie. Que pensez-vous des réponses ?

Winston: Il était évident, d'après les réponses, que la transformation de la trésorerie est une priorité pour la plupart des professionnels de la trésorerie, cependant le paysage technologique qui permet cette transformation est plus compliqué qu'il ne devrait l'être - ce que nous, chez AccessPay, essayons de surmonter grâce à notre approche consultative.

Danny64% des professionnels de la trésorerie estiment que le paysage technologique de la trésorerie a changé, mais qu'il peut encore évoluer. Ce que cela me dit, c'est qu'il existe un appétit pour la transformation de la trésorerie, mais que le paysage technologique actuel est un peu lourd. Chez AccessPay, nous nous positionnons dans cet espace... un fournisseur FinTech de logiciels d'automatisation des paiements et de la gestion de trésorerie dont la mission est de fournir aux professionnels de la trésorerie et des finances les outils intelligents dont ils ont besoin pour devenir plus efficaces et plus sûrs.

8. Quels sont vos principaux conseils aux professionnels de la trésorerie et de la finance pour les aider à se tenir au courant des changements dans le secteur ?

Winston: Abonnez-vous à quelques publications sur la trésorerie et recherchez l'expertise de vos partenaires technologiques et de vos pairs. C'est ce que je fais pour rester au courant des changements et les connaissances sont toutes gratuites ! AUSSI, mettez en place Alertes Google pour des sujets tels que "Gestion de trésorerie" et "Paiements commerciaux". Google vous enverra ensuite du contenu dans votre courrier électronique (presque instantanément ou quotidiennement).

Danny: Je dis à mon équipe ici à AccessPay de passer 15 minutes de leur trajet à lire les nouvelles, les articles de blog et le contenu du secteur, comme je le fais chaque matin. En consultant les publications du secteur comme Le trésorier mondial, Finextra et Bobsguide (pour n'en citer que quelques-uns) ne demandent qu'un minimum d'efforts mais apportent beaucoup de valeur ajoutée. Oh, et abonnez-vous à notre Knowledge Hub.