15 Fév 2017

Ayez toujours un "plan B"

Votre plan de reprise après sinistre prévoit-il des paiements d'urgence ? Lorsque vous vous trouvez dans l'incapacité de faire face la paie et les paiements aux fournisseursSi vous n'avez pas de compte bancaire, ou si vous encaissez des prélèvements automatiques via Bacs, vous vous souviendrez peut-être de cet article. À la fin de cet article, vous vous direz "J'aurais dû mettre en place un plan B".

Je sais que nous l'avons tous déjà entendu - et, oui, je vous entends murmurer les mots "nous le savons déjà". Mais laissez-moi vous le répéter :

"Quelle que soit la taille de votre organisation, vous ne pouvez échapper à la mise en œuvre d'un plan de reprise après sinistre". -Un homme sage a dit un jour...

Importance de la planification de la reprise après sinistre

Toutes les entreprises savent que les pannes d'infrastructure, les dommages ou les pertes de matériel et la disponibilité et la maladie du personnel peuvent avoir de graves répercussions sur leurs activités.

Les plans de reprise après sinistre (DR) sont mis en place pour parer à ces éventualités. Ils garantissent que, même lorsque le pire se produit, votre entreprise continue à recevoir les services essentiels nécessaires pour fonctionner au quotidien.

Avez-vous comptabilisé les paiements des entreprises ?

Il va de soi que les solutions de paiement d'urgence doivent faire partie du plan de reprise après sinistre de votre entreprise. Il est essentiel de rassurer les clients, les fournisseurs et les employés sur le fait que votre entreprise sera en mesure de continuer à assurer des paiements et des recouvrements rapides et précis.

Grâce à la mise en place de solutions de paiement d'urgence, si, pour une raison quelconque, vos processus de paiement existants étaient interrompus, les paiements arriveraient quand même à leur date d'échéance. En fait, cela réduit le risque de ne pas respecter les délais de paiement et de causer des désagréments à toutes les personnes concernées.

Solutions pour les paiements de contingence

Si vous effectuez des paiements par le biais d'un portail de banque en ligne

Les pannes de système, les pannes informatiques et les cyber-attaques sont des événements majeurs qui peuvent empêcher les entreprises d'accéder à leurs portails bancaires en ligne. Les utilisateurs qui se retrouvent dans l'impossibilité d'effectuer des paiements dans ce genre de circonstances n'ont malheureusement que très peu de solutions de paiement de secours.

En dehors des services bancaires par téléphone, la plupart des grandes banques ne proposent pas d'option de paiement alternative. Il y a cependant quelques exceptions :

Barclays s'associe à AccessPay pour offrir un canal de connectivité supplémentaire aux entreprises clientes.

En septembre 2015, Barclays a lancé une solution d'accès aux paiements d'urgence basée sur le cloud, la première du genre, afin de renforcer son engagement envers les entreprises clientes.

 

Ce nouveau service permet aux entreprises clientes de Barclays d'avoir accès à un canal supplémentaire pour gérer leurs paiements si elles ne peuvent pas accéder à leur canal principal.

 

Lisez l'histoire complète du partenariat entre Barclays et AccessPay. ici

Que devez-vous prendre en considération ?

Commencez par réaliser une étude de faisabilité qui vous permettra de peser vos options. Si vous avez besoin d'une solution de paiement d'urgence, il pourrait être intéressant pour vous d'envisager de devenir un soumissionnaire direct à Bacs, ce qui contournerait les systèmes frontaux de la Banque en allant directement à la chambre de compensation - pour en savoir plus, lisez cet article : "Banque en ligne et automatisation des paiements".

De plus, si vous décidez d'emprunter cette voie, vous devrez obtenir une Numéro d'utilisateur du service Bacs (SUN) de la banque qui vous soutient.

Si vous êtes un soumissionnaire indirect

Les soumissionnaires indirects qui utilisent une banque ou une Bureau agréé Bacs pour soumettre des dossiers de paiement en leur nom, la solution idéale pour le paiement des contingences serait la suivante :

  1. Un deuxième Bureau agréé Bacs - Saviez-vous que vous pouvez enregistrer votre SUN sur jusqu'à 8 !
  2. Une plateforme de soumission directe à faible coût
  3. Une plateforme bancaire en ligne

Si vous êtes un soumissionnaire direct

Vous pouvez relier votre SUN et vos cartes à puce à un maximum de 3 différents systèmes d'information. Logiciel approuvé par le Bacs Les fournisseurs - donc en acquérir un deuxième, basé sur le cloud !

Vous pouvez commencer votre voyage vers cet objectif en vous inscrivant au service. Ensuite, il vous suffit de contacter votre banque pour désigner votre fournisseur de logiciels agréés Bacs et fournir votre SUN direct.

Note finale

N'oubliez pas que l'intégration d'une solution de paiement d'urgence dans votre plan de reprise après sinistre est essentielle pour éviter les erreurs coûteuses. Dans la plupart des cas, un petit pépin ou une véritable erreur ne vous mettra pas en faillite. Cependant, un événement majeur ou une mauvaise planification peut entraîner le mécontentement des parties prenantes, ce qui pourrait vous faire perdre des clients et nuire à votre réputation.