8 février 2017

Faire fonctionner le système de débit direct pour vous

La consultation sur le prélèvement automatique Bacs a été clôturée le 9 décembre 2016. Bacs, qui est connu pour traiter plus de 100 millions de paiements en une journéeLa Commission européenne a entrepris cette consultation publique pour comprendre les défis auxquels les entreprises et les consommateurs sont confrontés aujourd'hui et à l'avenir.

En fait, c'était l'occasion de découvrir les fonctionnalités qui fonctionnent et les changements qui pourraient être apportés pour améliorer encore le service. C'était également une excellente occasion pour les entreprises de toutes tailles de s'impliquer et de faire la différence.

Type de questions posées

Le site Cycle de traitement

  • Si vous pensez que l'accélération des prélèvements automatiques serait bénéfique à votre entreprise, faites valoir vos arguments auprès de la Commission européenne. Bacs en expliquant votre raisonnement.
  • Pour certaines entreprises, le cycle actuel de traitement des prélèvements automatiques en trois jours est un délai idéal. Tout changement pour elles pourrait s'avérer coûteux et perturber leur processus de paiement et de recouvrement existant.

AccessPay View: Le cycle de traitement de trois jours qui existe depuis longtemps fonctionne manifestement pour de nombreuses entreprises. Compte tenu de la nature régulière et prévisible des paiements collectés par l'intermédiaire de l'Internet, le cycle de traitement de trois jours est très efficace pour de nombreuses entreprises. Débit direct (par exemple, les abonnements et les factures de services publics), cela semble inutile. Nous pensons que pour les utilisateurs de services, le jour de traitement (jour 2) constitue un "tampon" où les prélèvements soumis par erreur peuvent être annulés si nécessaire.

Le site flexibilité du débit direct

  • Vos clients seraient-ils plus enclins à effectuer des paiements par prélèvement automatique si le service était plus souple quant à la manière et au moment d'effectuer les paiements ?
  • Par ailleurs, si vous n'utilisez pas la domiciliation pour l'instant, pourriez-vous être convaincu d'effectuer des encaissements en utilisant ce service, s'il devenait plus souple quant à la manière et au moment d'encaisser les paiements des clients ?

AccessPay View: Permettre une plus grande flexibilité dans la définition des montants des paiements et des dates de recouvrement ne peut être qu'une bonne chose pour les consommateurs. Certains Utilisateurs des services permettent déjà aux utilisateurs de services de gérer leurs débits directs via un portail en ligne. Mais pour de nombreuses PME, le coût de cette opération est prohibitif. Permettre aux consommateurs de modifier les dates et les montants des prélèvements pourrait avoir de graves répercussions sur la trésorerie et les prévisions des PME qui dépendent de la rapidité de la compensation des fonds.

Le site Garantie de débit direct

  • Quelle est votre opinion sur la garantie de débit direct actuelle ? Pensez-vous qu'elle offre à vos clients une protection adéquate ?
  • Certaines entreprises affirment que le processus actuel est défectueux, les clients utilisant la garantie de débit direct pour annuler des paiements pour des services qu'ils ont déjà reçus. Si vous pensez que ce problème affecte votre entreprise, pensez-vous qu'il ne devrait pas y avoir de garantie du tout ?

AccessPay View: Étant donné qu'il n'y a pas de limite supérieure ni de date d'expiration pour les demandes d'indemnisation, il ne fait aucun doute que la garantie des prélèvements automatiques offre une protection importante aux consommateurs. On pourrait dire que c'est la principale raison du succès de ce système. Cependant, en raison du risque inhérent aux entreprises et aux banques qui les parrainent, les petites entreprises et les start-ups ne peuvent souvent pas obtenir les accords de parrainage nécessaires pour accéder à la garantie de prélèvement. Recouvrements par débit direct services. S'il existait un produit différent, tel qu'un "Direct Debit Guarantee Light", cela pourrait ouvrir l'accès à des services de recouvrement qui étaient auparavant inaccessibles à de larges pans du marché des PME.

Quelle que soit votre décision, n'oubliez pas que les changements apportés au système de prélèvement automatique auront un impact sur votre entreprise à l'avenir. Nous vous ferons part de nos conclusions lorsque les résultats seront connus dans le courant de l'année.