L'automatisation est l'un des mots à la mode de 2018 dans le domaine de la technologie. Et ce pour une bonne raison. L'automatisation améliore les processus de paiement internes, lisse les aspérités inutiles et libère le personnel pour qu'il se concentre sur les tâches qui comptent.
Nous sommes sûrs que vous le savez. Il est fort probable que vous ayez eu une forme ou une autre de automatisation des paiements en place pendant un certain temps.
Peut-être cherchez-vous à changer de fournisseur ? Ou bien vous vous lancez dans une période de transformation de votre entreprise ; vous souhaitez ajouter une nouvelle banque à votre fonction financière ou vous cherchez à modifier votre système d'information. Logiciel ERP.
Il est très important de partir du bon pied pour être opérationnel le plus rapidement possible. Voici donc quelques éléments clés à prendre en compte lors du lancement de votre projet d'automatisation des paiements :
Faire les premiers pas vers l'automatisation des paiements
Il est important de se rappeler que ces choses prennent du temps et que chaque entreprise est unique dans ses exigences.
Les clients viennent chez nous principalement pour trois choses -
- Fonctionnalité - Comment cette solution s'intégrera-t-elle dans mes processus commerciaux existants ? Me donnera-t-elle suffisamment de temps libre pour détourner le personnel des processus de paiement existants et fastidieux ?
- Prix - Cela me fera-t-il économiser de l'argent ? Quel sera le retour sur investissement ?
- Capacité d'exécution - Cette entreprise a-t-elle la capacité de s'adapter et de répondre à mes besoins ?
Nous espérons aborder ces points majeurs dans ce blog.
Points à prendre en compte
La mise en œuvre de l'automatisation dans votre processus de paiement est une démarche stratégique qui peut faire une énorme différence dans l'efficacité globale de votre entreprise et de votre flux de travail.
Mais il existe tout de même quelques principes fondamentaux et considérations communes qu'il peut être utile de méditer au tout début de votre nouveau projet d'automatisation.
Par exemple, vous devez impliquer les acteurs clés dès le début !
Croyez-nous quand nous disons que le fait de disposer des bonnes personnes au bon endroit réduit considérablement la complexité de vos délais. Il est essentiel d'avoir quelqu'un qui gère le projet et qui en apprécie pleinement la portée, comprend votre structure actuelle et connaît vos flux de paiement.
Les projets avec un chef de projet dédié ont tendance à se dérouler beaucoup plus facilement et rapidement que ceux qui n'en ont pas - ceci est particulièrement vrai pour les grands projets.
Comme pour tout projet de mise en œuvre d'un nouveau logiciel, un certain degré de connaissance des processus actuels est nécessaire. Il faut aussi comprendre comment la solution que nous fournissons s'y intègre.
La pire chose à faire est d'avoir un chef de projet qui utilise aveuglément les mêmes vieux processus, sans rien changer (alors que c'est l'occasion idéale de le faire).
Prenez le temps de réfléchir aux domaines où l'automatisation des paiements aura le plus d'impact et commencez par là. Peut-être envoyez-vous la majorité de vos paiements à une banque spécifique et voulez-vous commencer par là ?
Choisir des endroits stratégiques pour démarrer votre projet d'intégration de l'automatisation signifie que vous partez du bon pied. Cela signifie que vous pouvez commencer à récolter les bénéfices avant de régler tous les petits détails au fil du temps.
La flexibilité pour déterminer comment votre solution est fournie est essentielle.
Les prochaines étapes
Vous êtes à bord. Et maintenant ?
Certains clients viennent nous voir avec une méthode de travail spécifique. Ils ont peut-être un besoin d'automatisation qui pourrait faire une énorme différence pour leur entreprise, mais ils ne comprennent pas vraiment comment y parvenir.
Organiser un appel de lancement avec l'équipe interne équipe de réalisation au début de tout projet d'automatisation des paiements est essentiel. Cela vous aidera à déterminer les ressources commerciales nécessaires à la réussite du projet et à fixer un calendrier de livraison.
Comme nous l'avons mentionné plus haut, il est possible d'envisager de nouvelles méthodes de travail maintenant que vous disposez d'un logiciel d'automatisation des paiements. Ce n'est pas parce que vous avez toujours fait les choses d'une certaine manière que c'est la meilleure façon de les faire. Surtout maintenant que vous avez un nouveau jouet avec lequel vous pouvez jouer.
Examiner votre processus de paiement dans les moindres détails et réfléchissez à la manière dont vos fichiers de paiement doivent circuler dans le système d'automatisation. Toute équipe de mise en œuvre digne de ce nom sera en mesure de vous conseiller sur la direction à donner à votre projet de paiement et de vous expliquer comment y parvenir.
Donc, voici la question qui tue - combien de temps cela prendra-t-il pour démarrer ?
Pour ce qui est de la date de lancement d'un projet, il convient de se rappeler que toute fintech ne peut se connecter qu'à la vitesse à laquelle les banques agissent. En général, il faut compter 12 semaines entre le lancement du projet et la connexion, mais cela dépend généralement de l'activité de votre banque et de sa disponibilité.
Une fois la banque connectée, vous êtes prêt à ressentir les avantages d'une stratégie d'automatisation tactique qui transformera vos processus de paiement.
Donc, en résumé, le processus de meilleure pratique à suivre est le suivant .
- Engagez vos acteurs clés dès le début
- Nommer un chef de projet
- Convenez de votre point de départ - banque, région, etc.
Suivez nos conseils et vous ferez bientôt vos premiers pas sur le chemin de l'automatisation des paiements AccessPay. Vous voulez en savoir plus ? Pour en savoir plus sur la transformation et l'automatisation des paiements, consultez notre blog.