24 juin 2021

Tendances FinTech : Comment la pandémie de coronavirus a-t-elle modifié les paiements des entreprises ?

Ces 18 derniers mois ont été tout sauf ordinaires.

Une pandémie mondiale, des mois de confinement, incertitude persistante et les nouvelles technologies ont tous joué un rôle dans l'évolution des comportements du secteur des paiements au Royaume-Uni.

Selon de nouvelles recherches menées par UK Financele nombre total de paiements (entreprises et consommateurs) au Royaume-Uni a diminué pour la première fois en six ans en raison de la pandémie ; il a baissé de 11% pour atteindre 35,6 milliards de livres.

Cela est dû à une baisse des transactions des consommateurs pendant le verrouillage et à une diminution associée de l'utilisation de l'argent liquide. En fait, cinq paiements sur six n'ont nécessité ni billets ni pièces, contre la moitié de toutes les transactions il y a dix ans.

CFO paiements numériques

Changer les comportements ?

Le fascinant Rapport 2020 sur les marchés de paiement au Royaume-Uni a également mis en évidence un changement dans le type de paiements que les gens préfèrent désormais, avec une croissance significative des services bancaires sans contact, mobiles et par internet.

Avec la nation travaillant à domicile, plus de personnes que jamais ont adopté la banque à distance - 72% des adultes britanniques ont utilisé la banque en ligne et 54% la banque mobile, comme un moyen pratique de gérer leurs finances pendant la fermeture.

Cela a un effet d'entraînement important sur le marché B2B car la numérisation des paiements est une tendance qui s'accélère.

La réduction des échanges en face à face au cours de l'année 2020 a également eu un impact sur le comportement des entreprises, décourageant les méthodes de paiement en personne telles que l'argent liquide et les chèques au profit de paiements à distance tels que Bacs Direct Credit ou Paiements rapides.

On constate une augmentation notable de l'utilisation par les entreprises, puisque 54% de tous les paiements interentreprises ont été effectués via des paiements rapides ou d'autres méthodes de banque à distance.

Responsable des ventes aux entreprises chez Accesspay Tom Livock

Tom Livock, responsable des ventes aux entreprises chez AccessPay, explique : "La tendance à passer aux paiements en temps réel de banque à banque se poursuit, ce qui entraînera un nouveau déclin des chèques et des crédits directs Bacs pour les entreprises.

"L'époque où l'on devait attendre un paiement - que ce soit à cause du cycle de trois jours de Bacs ou du cycle de compensation de deux jours pour les chèques - est désormais presque révolue. Et qu'il s'agisse de comptes clients ou de comptes fournisseurs, les entreprises peuvent s'attendre à des avantages en temps réel."

Il s'agit d'un avantage réel pour les entreprises, car cela signifie une amélioration de la trésorerie pour les crédits, par exemple.nous avons reçu ce crédit à temps, comme prévu"..

Il garantit également que les paiements sont effectués en temps réel pour les débits sur leurs comptes. Nous ne devons plus planifier la paie trois jours à l'avance, ce qui représentait un véritable défi pour notre cycle de paie hebdomadaire..

Rapport sur les paiements de UK Finance AccessPay

La valeur du B2B ?

Malgré la pandémie de Covid-19 et les blocages nationaux, le nombre de paiements d'entreprises n'a pas diminué en 2020, comme certains auraient pu le prévoir initialement.

Au lieu de cela, elles ont représenté 14% de toutes les transactions effectuées au Royaume-Uni et, en raison de leur valeur moyenne élevée, ont constitué 80% de la valeur totale.

Malgré l'essor continu des paiements rapides, Bacs Direct Credit est resté le mode de paiement le plus utilisé par les entreprises en 2020.

Bien que la proportion des paiements des entreprises effectués par Bacs Direct Credit ait diminué ces dernières années, passant de 62% des paiements des entreprises en 2010 à 40% des paiements des entreprises en 2020.

Cela peut également refléter une tendance croissante aux paiements instantanés, due à l'utilisation des consommateurs.

David Postings, directeur général de UK Finance, a déclaré : "La pandémie a entraîné des changements marqués dans le comportement des paiements et, bien qu'il soit trop tôt pour dire s'il s'agit de changements permanents, nous avons constaté une accélération de certaines tendances existantes, comme la réduction de l'utilisation des espèces et la croissance des paiements sans contact et mobiles."

Le long terme ?

Les tendances les plus importantes en matière de paiements commerciaux au cours de la dernière décennie :

  • Forte croissance de l'utilisation des paiements rapides
  • Baisse continue de l'utilisation des chèques
  • L'utilisation des cartes de débit augmente progressivement (malgré un léger ralentissement en 2020).
  • Légère baisse du nombre de paiements effectués par Bacs Direct Credit