Offre d'emploi

Analyste des opérations de vente

Vue d'ensemble :

Ce rôle consiste à fournir un soutien stratégique et tactique aux équipes de vente et de marketing, en veillant à ce que leurs processus soient alignés pour permettre à nos équipes d'être aussi efficaces que possible.  
 
AccessPay dispose de deux équipes de vente de nouvelles affaires, d'une équipe de représentants de développement des ventes, d'une équipe de gestion des comptes et d'une équipe de marketing, chacune ayant des besoins différents en matière de soutien opérationnel, 
 
Équipe de vente directe - Soutenir l'acquisition de nouveaux clients nets. Il y a 2 équipes distinctes alignées par secteur industriel vertical, avec des messages de proposition de base différents.   

Équipe de gestion des comptes - Soutenir la croissance des revenus des clients existants par la vente croisée et la vente incitative. 

Équipe SDR - Soutenir la création de nouvelles opportunités par le biais d'une série d'activités d'approche directe afin de générer des réunions pour l'équipe de vente.

Marketing - Prise en charge de l'ensemble du parcours du client, de l'acquisition à la défense de ses intérêts.

Tâches et responsabilités :

  • Soutenir la cadence opérationnelle de toutes les équipes de vente - en assurant la cohérence des prévisions, des examens du pipeline, etc. 
  • Produire des analyses hebdomadaires, mensuelles et trimestrielles et des informations commerciales pour l'équipe dirigeante.
  • Vous êtes également à l'aise avec les chiffres et vous tirez des conclusions des analyses pour adapter et améliorer nos processus commerciaux et fournir des informations de gestion précises et opportunes, notamment des rapports d'activité, des examens des offres, des prévisions de projets et des indicateurs clés de performance.
  • Diriger le processus annuel de planification des ventes - y compris la conception du territoire, la segmentation des comptes, la fixation des quotas, la gestion des effectifs, les plans de commission et la facilitation de la transition vers la propriété des comptes.
  • Soutenir l'équipe de direction des ventes et le responsable du développement des ventes pour les initiatives en cours, les journées d'appel et la programmation de la formation et du développement. 
  • Vous travaillerez en étroite collaboration avec les parties prenantes interfonctionnelles des secteurs des produits, du marketing, de la mise en œuvre et de la réussite des clients afin d'améliorer les processus, les systèmes, les outils et les connaissances.
  • En tant que personne compétente, dynamique et déterminée, vous possédez une solide éthique de travail et le souci du détail. Vous disposez de compétences interpersonnelles impressionnantes qui vous permettent de développer des relations durables avec vos collègues et partenaires. 
  • Vous jouerez un rôle crucial dans le processus de développement des affaires et travaillerez en étroite collaboration avec toutes les équipes de vente (gestion des comptes, nouvelles affaires et partenaires/canaux) en gérant de manière proactive les mesures de " création d'opportunités " qui sont utilisées comme indicateur principal de succès.
  • Veiller à fournir des rapports cohérents et de haute qualité sur tous les canaux de vente et de génération de prospects afin de fournir une visibilité et d'aider à informer sur les tendances et les investissements futurs. 

Expérience requise :

  • Expérience préalable dans un rôle d'opérations de vente, ou dans un domaine connexe (vente, gestion de programme, finance, conseil, stratégie d'entreprise).
  • Une expérience préalable dans une entreprise de technologie ou de SaaS à croissance rapide est fortement souhaitée.
  • Une compréhension des ventes, du marketing et du processus de vente. 
  • La compréhension de la méthodologie de vente, MEDDICC serait utile, mais une formation sera fournie.
  • Une expérience de Salesforce, HubSpot, PowerBI, Refract, ZoomInfo serait bénéfique, mais une formation sera fournie. 
  • Familiarité avec tous les aspects de la planification commerciale et de l'exécution des ventes.
  • Expérience avérée des modèles de mise sur le marché du Cloud, des stratégies d'expansion du marché et des modèles de soutien aux ventes.
  • Capacité à communiquer efficacement avec le conseil d'administration et les responsables des ventes.
  • Capacité avérée à soutenir les initiatives de conception et d'amélioration des processus d'entreprise, à automatiser les tâches opérationnelles et à accorder la priorité aux activités à fort impact sur les affaires.
  • Capacité à gérer plusieurs projets simultanés et à mener des initiatives dans un environnement interfonctionnel. Capacité à s'adapter à la volée à de nouvelles demandes avec un sens de l'urgence.
  • Être très productif avec une supervision minimale de la part de la direction. Fixer des objectifs et les atteindre, en assumant la responsabilité des actions et des résultats.
  • Avoir le sens de l'organisation - s'affirmer de manière appropriée, tout en restant cool et respectueux. 
  • Excellentes compétences organisationnelles et analytiques, avec la capacité d'éliminer les obstacles à la vente par des approches créatives et adaptatives. 
  • Faire preuve d'une attitude stratégique, en développant des processus de vente et des cadres de gestion des performances qui peuvent évoluer avec l'entreprise. 
  • Solides compétences écrites, sens commercial et orientation vers les données avec d'excellentes capacités d'analyse et de résolution de problèmes. 

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