Comment le secteur de la construction peut gagner du temps et de l'argent grâce à l'automatisation

Liz Smith était confrontée à un défi qui peut sembler familier. Elle est analyste des systèmes d'entreprise depuis près de quatre ans et travaille pour la société FM Conway, leader des services d'infrastructure. Son ancien fournisseur de Bacs lui imposait, ainsi qu'à son équipe, une mise à niveau, assortie d'une augmentation de prix significative qu'elle ne pouvait se permettre - ou justifier.

Elle a commencé à chercher des solutions alternatives auprès d'autres Fintechs plus perturbatrices, et a trouvé AccessPay.

Après avoir obtenu l'adhésion interne des équipes informatiques et des systèmes d'entreprise de FM Conway, elle a opté pour cette solution - et n'a pas regretté son choix depuis.

FM Conway et Construction

FM Conway travaille dans le domaine des transports, de l'environnement bâti et du domaine public pour aider les communautés et les entreprises à prospérer. Entreprise familiale depuis 60 ans, FM Conway possède à la fois une histoire riche et un désir constant d'évolution et de progrès.

Pour les non-initiés, il peut sembler peu probable qu'une entreprise de construction se tourne vers une Fintech pour obtenir de l'aide ; comme toute autre entreprise, FM Conway doit cependant gérer des opérations bancaires et des salaires. Et ce n'est pas tout, les défis associés sont omniprésents : des processus manuels qui font perdre du temps, la prévalence de l'erreur humaine dans les flux de travail non automatisés, et un excès de solutions disparates telles que les feuilles de calcul.

En fait, AccessPay travaille avec un nombre croissant d'entreprises du secteur de la construction - un fait développé par Matthew O'Brien, représentant des ventes internes d'AccessPay pour les industries de la construction et de la fabrication.

"Tout au long de l'année 2021, AccessPay a apporté son aide au secteur de la construction en établissant des partenariats avec de nombreuses entreprises et en renforçant notre compréhension des défis auxquels le secteur est confronté.
visages", commente-t-il.

"Après la pandémie, nous avons vu de plus en plus de personnalités du secteur de la construction se lancer dans des projets de transformation financière, ce à quoi nous sommes en mesure de les aider."

Facilité de commutation

La mise en œuvre d'un logiciel s'accompagne inévitablement de défis - ou du moins c'est ce que Liz pensait.

"Le passage à AccessPay a été l'une des mises en œuvre les plus fluides que nous ayons connues", note-t-elle. "Je m'attendais aux problèmes de démarrage habituels qui accompagnent l'intégration, mais ils ont été inexistants. Tout ce que nous avons eu à faire, c'est d'envoyer le fichier. Deux semaines plus tard, nous étions prêts.

Matthew se fait l'écho de ce sentiment : "FM Conway a bénéficié d'une transition transparente vers la solution AccessPay - nous avons pris leur fichier et avons simplement utilisé notre moteur pour le transformer en un fichier prêt pour la banque et Bacs. Aucune ressource informatique n'a été nécessaire de leur côté."

"L'installation du début à la fin n'a pris qu'environ 4 semaines et cette rapidité est l'une des raisons pour lesquelles les entreprises continuent de choisir AccessPay comme fournisseur de paiements."

Soutien continu à la clientèle

Ici, à AccessPay, nous sommes fiers de la l'assistance que nous offrons pendant et après la mise en œuvre.. En fait, c'est l'un de nos trois piliers fondamentaux.

Quelle que soit l'intuitivité d'une solution, une petite période d'adaptation interne sera nécessaire. Lorsque FM Conway a eu besoin d'un rappel sur les tenants et aboutissants de la plateforme, ils ont été impressionnés par les éléments suivants
L'équipe de service d'AccessPay.

Alors qu'ils n'ont dû contacter notre équipe d'assistance qu'à quelques reprises - en raison de la simplicité de la mise en œuvre - ceux qui ont des besoins bancaires plus importants et plus complexes se voient proposer des ressources de mise en œuvre : un chef de projet et un consultant en mise en œuvre.

Le premier s'engage régulièrement auprès de l'entreprise concernée, en communiquant les progrès réalisés et en veillant à ce que vos besoins soient satisfaits. Le consultant en mise en œuvre, quant à lui, s'occupe plus en profondeur des aspects techniques associés, configurant les services et reliant vos équipes informatiques à vos banques.

De plus, notre équipe du service clientèle est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions par téléphone ou par courrier électronique.

Entre tes mains et les nôtres

Un autre avantage cité par Liz et son équipe de FM Conway est que la responsabilité incombe entièrement à AccessPay. Lorsque les choses changent, ils n'ont pas à s'en préoccuper. Les équipes informatiques ne sont pas tenues de surveiller de près le logiciel, et aucune gestion interne fastidieuse n'est nécessaire.

AccessPay s'engage à sauver votre équipe le temps et l'effort qui seraient autrement gaspillés dans des processus manuels. En d'autres termes, il s'agit d'une expérience sans intervention et sans douleur.