Comment le Secrétariat d'Amnesty International traite les paiements Bacs avec une connexion bancaire numérique

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Notre décision a été prise en fonction des fonctionnalités, du coût, du processus de transition, de l'assistance fournie, de la conformité au GDPR, de la pérennité de l'informatique en nuage, de la sécurité informatique et des conditions contractuelles

Pascale Nicholls, responsable des finances centrales

Le Secrétariat d'Amnesty International est une organisation caritative qui compte plus de 7 millions de sympathisants dans le monde. Son siège est à Londres et son objectif est de protéger les droits de l'homme en faisant campagne pour la justice et la dignité.

L'organisation non gouvernementale mène un travail essentiel, allant de la campagne contre le traitement injuste des patients des foyers de soins pendant la période Covid-19 au scandale de Windrush, en passant par la lutte contre l'injustice raciale. Son travail transformateur a été récompensé par un prix Nobel de la paix.

 

Pourquoi AccessPay ?

Chaque mois, le Secrétariat d'Amnesty International effectue des centaines de paiements de salaires, de fournisseurs, d'employés et d'avances de fonds au Royaume-Uni. Ces 500 crédits directs sont effectués via Bacs sur plusieurs cycles. En 2019, l'organisation caritative a revu son fournisseur historique après avoir été informée d'une mise à niveau coûteuse. Après une courte procédure d'appel d'offres, ils ont opté pour AccessPay, une plateforme de paiement basée sur le cloud et ont économisé " des heures de travail manuel " sur chaque cycle.

 

Plus efficace, plus sûr et plus convivial

L'intégration de SunSystems, le système de back-office de l'organisation caritative, à Bacs a permis d'accélérer les paiements et d'ajouter des mesures de sécurité supplémentaires, comme le cryptage PGP, à leurs processus.

L'automatisation des téléchargements de fichiers via AccessPay est beaucoup plus efficace et élimine le risque d'intervention manuelle ou d'erreur lorsqu'un fichier passe sur le bureau des utilisateurs. Pascale a ajouté :

"Nos principaux utilisateurs ont signalé que la plateforme est très conviviale et facile à utiliser. Ils sont en mesure d'avoir une bien meilleure vue d'ensemble de chaque transaction."

En raison du travail très médiatisé d'Amnesty International, qui peut être très sensible, l'organisation a opté pour le protocole de transfert de fichiers sécurisé (sFTP) pour transférer les données de paiement.

Bien que cette méthode soit extrêmement sûre, ils ont également opté, sur notre recommandation, pour le cryptage PGP, afin de s'assurer que toutes les données au repos ne puissent être consultées ou utilisées sans être décryptées par AccessPay. Cela permet d'assurer la confidentialité et l'authentification cryptographiques des fichiers de paiement.

 

Des experts de la charité avec un service clientèle attentif

Craig Watson, responsable des ventes chez AccessPay, explique :

"Amnesty International avait un ensemble unique d'exigences en raison de la nature de son travail qui change la vie des gens. "AccessPay était bien placé pour les aider avec un cryptage de bout en bout pour assurer une sécurité optimale à tout moment."

Le secrétariat d'Amnesty International a qualifié la relation avec l'équipe de mise en œuvre d'AccessPay de " patiente, proactive et flexible ".

 

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