Tässä lyhyessä kysymyksessä ja vastauksessa walesilaissyntyinen asiakkuuspäällikkö Robart kertoo kotikaupunkinsa taikuudesta ja siitä, minne hän vie mielellään kaksi mäyräkoiraansa Monkeyn ja Mian...
Kerro meille hieman itsestäsi
Hei, olen Robart Hughes Olen 29-vuotias ja kotoisin pienestä kylästä Angleseyn eteläpuolelta Pohjois-Walesista.
Siellä, missä kasvoin, oli yksi Yhdistyneen kuningaskunnan parhaista rannoista. Lapsuudessani hyppäsin joko Llanddwyn Islandin kallioilta kirkkaaseen siniseen veteen tai pyöräilin metsän läpi ystävieni kanssa.
Llanddwyn Island, Pohjois-Wales
Mitä teet AccessPaylla?
Virallinen tehtäväni täällä on Account Manager. Tämä tarkoittaa, että saan tutustua suurimpaan osaan AccessPayn asiakaskunnasta ja heidän liiketoimintaansa.
Kerro meille hieman urastasi AccessPayssä tähän mennessä?
Olen ollut yrityksessä nyt lähes kolme vuotta, ja aloitin myynnin kehitystiimin jäsenenä, jossa tavoittelin potentiaalisia asiakkaita ja esittelin heille AccessPayn palveluita.
Saatuani valtavasti tietoa siirryin uuden liiketoiminnan kehitystiimiin tuomaan asiakkaita mukaan, ja tämä rooli oli korvaamaton, sillä se laajensi tietämystäni maksuista ja liiketoiminnasta. kassanhallinta.
Siirryin hiljattain asiakashallinnan tehtäviin, joista nautin todella paljon. Tunnen AccessPayn tarjonnan erittäin hyvin, joten voin auttaa asiakkaitamme kaikissa heidän maksu- ja kassanhallintatarpeissaan.
Mikä on lempiosasi tehtävässäsi?
Saattaa kuulostaa kliseiseltä, mutta lempipuuhaani on puhua asiakkaille ja oppia ymmärtämään heidän liiketoimintaansa.
Kun soitan heille, saan selville, mikä heille on tärkeää, ja on helpompi tutkia heidän käteisvarojensa hallintaa ja maksuprosessiaan, joten tiedän, että tarjoan heille parasta mahdollista palvelua.
Robartin koirat Monkey ja Mia
Mitä teet mielelläsi työn ulkopuolella?
Nautin siitä, että löydän uusia jännittäviä paikkoja, joihin voimme viedä kaksi makkarakoiriamme Mian ja Monkeyn kävelylle.
Lempipaikkojani ovat Newborough Forest, Delamere Forest ja Formbyn ranta. Rakastan löytää mielenkiintoisia piilotettuja polkuja ja nähdä, minne ne johtavat. Et koskaan löydä minua kuljetun polun varrelta, vaan kuljen paljon todennäköisemmin vähemmän kuljettua polkua.
Miten voit auttaa asiakkaitamme?
Asiakkaat voivat tulla luokseni lisäämään lisää käyttäjiä, SUNeja tai tiedostotyyppejä. Ota yhteyttä myös, jos haluat keskustella lisäautomaatio- tai turvatarpeista, joita AccessPay-järjestelmä voi tarjota.
Keskustelen yleensä alustan käytön laajentamisesta kansainvälisiin, CHAPS- ja suoraveloituksiin sekä nopeampiin maksuihin, tai voin auttaa, jos haluatte tutkia kassanhallinta-alustamme kassanhallintatiiminne tehokkuuden parantamiseksi.