10. tammi 2017

Yksinkertaisuus on avain nerokkuuteen - Bruce Lee

Näyttelijä, tuottaja, elokuvaohjaaja, käsikirjoittaja ja mahtava taistelulajitaiteilija - Bruce Lee oli monilahjakkuus, joka osasi myös käyttää sanoja. Bruce Leen sanontoja voidaan soveltaa moniin asioihin elämässä... jopa suoraveloituksella tapahtuvaan maksujen keräämiseen ja käsittelyyn.

San Franciscossa syntynyt kamppailulajitaiteilija, josta tuli elokuvatähti, määritteli melko pitkälti sen, mitä nykyään kutsumme "kamppailulajielokuvaksi", ja sai samalla monia faneja - yksi heistä olen minä.

Saatoin olla hieman nuori, kun näin nuo legendaariset toimintaelokuvat, mutta vanhetessani opin arvostamaan, että Bruce Lee oli muutakin kuin vain ikoninen taistelulajien taitaja. Hän oli myös syvällinen ajattelija, filosofi ja suuri kirjailija.

Kun etsin keinoa selittää, miksi - Suoraveloitus on ihanteellinen keino pitää asiakkaita asiakkainaajattelin vain tätä kuuluisaa Bruce Lee -sitaattia:

"Yksinkertaisuus on avain nerokkuuteen".
Bruce Lee, 1940 - 1973

Miksi yksinkertaisuus on avainasemassa?

Suoraveloitus tarkoituksena on yksinkertaistaa maksu- ja perintäprosessia sekä yritysten että niiden asiakkaiden kannalta.

Kuluttajille:

  • Suoraveloitus on yksinkertainen, turvallinen ja kätevä tapa, jolla kuluttajat voivat suorittaa säännöllisiä tai satunnaisia maksuja pankkitililtään.
  • Kun asiakkaalle on ilmoitettu perittävän summan päivämäärä ja summa, maksut yksinkertaisesti vähennetään hänen tililtään.
  • Koko prosessi helpottaa tuotteiden ja palvelujen kulutusta.
  • Sen lisäksi, että kuluttajan on varmistettava, että hänen tilillään on riittävästi varoja, hänen ei tarvitse tehdä mitään muuta sen jälkeen, kun maksumääräys on allekirjoitettu.

Yrityksille:

  • Suoraveloituksen avulla voit yksinkertaistaa asiakkaidesi jatkuvaa maksuprosessia - se on ihanteellinen esimerkiksi tavaroiden ostamiseen, palvelujen tilaamiseen ja hyväntekeväisyyslahjoitusten tekemiseen.
  • Asiakkaiden jahtaaminen korttimaksun epäonnistumisen vuoksi kuuluu menneisyyteen, sillä suoraveloitus antaa sinulle täydellisen joustavuuden kerätä rahat suoraan asiakkaan pankkitililtä.
  • Jos päätät muuttaa maksun määrää, kestotilausten ja sovittujen kuukausittaisten korttimaksujen peruuttaminen voi johtaa siihen, että asiakkaat lähtevät ja siirtyvät muualle. Suoraveloituksessa ei tarvita muuta valtuutusta kuin ilmoitus asiakkaalle muutoksesta.
  • Maksujen kerääminen shekillä, käteisellä ja kestotilauksin voi olla hallinnollinen taakka mille tahansa yritykselle. Siirtymällä suoraveloitukseen voit poistaa nämä esteet automaation avulla ja varmistaa, ettei yrityksesi enää koskaan kärsi myöhästyneistä tai puuttuvista maksuista.
  • Kun vähennät suoraveloituksen avulla tapahtuvasta maksujen keräämisestä aiheutuvia kustannuksia, voit siirtää saamasi säästöt takaisin asiakkaalle alennusten muodossa, mikä lujittaa entisestään suhdettasi arvostettuun asiakkaaseen.

Minä olen onnellinen, sinä olet onnellinen - me kaikki olemme onnellisia.

Sekä kuluttajat että yritykset hyötyvät yksinkertaisesta ja yksinkertaisesta Suoraveloitus. He kaikki hyötyvät siitä, että he voivat maksaa ja periä maksuja suoraveloituksen avulla, mutta yritykselle tämä merkitsee myös pidempiaikaisia etuja, kuten asiakaspysyvyyttä.

Näin ollen yritysten on nähtävä suoraveloitus paitsi maksu- ja perintäpalveluna myös olennaisena osana asiakaskokemusta - yksinkertaisempaa se ei voisi olla.

Suoraveloituksen käyttöönotto: Mitä seuraavaksi?

Kuten mestaritaistelija Bruce Lee sanoi: "Tietäminen ei riitä, meidän on sovellettava. Haluaminen ei riitä, vaan meidän on tehtävä.

"Tietäminen ei riitä, vaan meidän on sovellettava. Tahto ei riitä, vaan meidän on tehtävä".
Bruce Lee, 1940 - 1973

Nyt kun ymmärrät, miksi suoraveloitus on ihanteellinen tapa rakentaa asiakasuskollisuutta, on ehkä aika ottaa maksu- ja perintäprosessi haltuun ja alkaa maksimoida olemassa olevia asiakassuhteita.

Lisätietoja AccessPayn suoraveloituskeräyksistä saat osoitteesta neuvonantajan kanssa puhuminen