Yritysasiakkaat odottavat pankeilta ja rahoituslaitoksilta huippupalvelua SaaS-tarjouksia pursuavassa maksuteknologiamaisemassa.
Tämä pitkäaikainen ja keskeinen suhde tarkoittaa, että asiakkaat eivät luota sinuun vain nykyisten operatiivisten tarpeidensa osalta, vaan odottavat myös, että olet valmis innovoimaan tulevien rahoitustarpeiden osalta.
Accenturen tutkimuksessa, johon osallistui 160 vähittäis- ja liikepankkia 20 maasta, todettiin, että digitaalinen johtajuus parantaa huomattavasti taloudellista suorituskykyä.

Ohjelmistokumppanin esittely
Paytech- ja fintech-tekniikoiden yleistymisen myötä pankeilla on nyt mahdollisuus tehdä yhteistyötä seuraavien tahojen kanssa parhaita digitaalisia ratkaisuja, pysyvät kehityksen kärjessä ja tarjoavat asiakkailleen enemmän.
EY:n muutosjohtaja Jeroen van der Kroft totesi: "Pankit tekevät yhteistyötä fintech-yritysten kanssa pääasiassa kahdella tavalla.
"Asiakkaat ovat tottuneet yhä enemmän saumattomaan digitaaliseen kokemukseen ja odottavat samaa myös pankiltaan, ja vain harvat pankit pystyvät (vielä) tarjoamaan tätä palvelua.
"Lisäksi näiden keskitettyjen palvelupisteiden syntymisen myötä fintech-yritykset ovat siirtyneet yksittäisistä palveluntarjoajista koko palvelukokonaisuuden tarjoajiksi."
Molemmat näistä eduista koskevat AccessPayta, Vuoden PayTech-tiimi -palkinnon voittaja 2021.
Kuka on AccessPay?
Yhdistyneessä kuningaskunnassa toimiva SaaS-yritys tarjoaa yhden portaalin kaikkia maksuja varten.
Sen järjestelmä on tiedostoagnostinen ja sijoittuu yrityksen back-end-toimintojen, kuten ERP-järjestelmän, ja pankkitoiminnan väliin.
Se nopeuttaa liiketoimien käsittelyä yritysasiakkaille, kuten seuraaville yrityksille AA, ITV ja Imperial College London ja se tarjoaa tulevaisuuteen suuntautuneemman, integroidumman ja intuitiivisemman työskentelytavan.
Tällaisen maksuintegraatioalustan käyttöönotto voi todella erottaa pankit kilpailtujen markkinoiden joukosta.

Mitä tulevaisuus tuo tullessaan?
Digimuutoshankkeet ovat kasvussa pandemian jälkeen, ja AccessPaylla on kiireistä aikaa.
Manchesterissa sijaitsevalla fintech-yrityksellä on kunnianhimoiset suunnitelmat kaksinkertaistaa henkilöstönsä määrä seuraavan 12 kuukauden aikana, ja se on hiljattain palkannut useita johtavia työntekijöitä tukemaan kasvua.
Toimitusjohtaja Anish Kapoor sanoi: "AccessPaylla on todella jännittäviä aikoja, kun jatkamme liiketoiminnan kasvattamista ja investoimme parhaimpiin osaajiin.
"Tietojen saaminen pankkiin ja pankista on keskeistä taloushallinnon tiimien toiminnassa, mutta teknologia ei ole muuttunut 20 vuoteen.
"Olemme maailmanlaajuisten pankkien luotettu kumppani, ja asiakkaat käyttävät teknologiaamme luodakseen turvallisen, täysin digitaalisen yhteyden kaikkien pankkiensa ja ERP-, HCM- ja Treasury-järjestelmiensä välille."

Anish Kapoor, AccessPayn toimitusjohtaja
Auttaa kaikkia pankkipalveluja paremmin
Suosittu SaaS-kumppani on loistava apu paitsi yritysasiakkaillesi myös sisäisissä talouden muutosprojekteissa.
Esimerkiksi, Sainsbury's Bank lähestyi AccessPayta vuonna 2019 noin vähentää manuaalisista käsittelytehtävistä aiheutuvaa taakkaa omassa varainhoitotiimissään..
Monien yritysasiakkaidensa tavoin myös high street -pankilla oli maksuaineiston käsittelyyn liittyviä ongelmia.
Valtiovarainministeriön henkilöstö suoritti arvokkaita rajatylittäviä maksuja päivittäin, mutta piti nykyistä prosessia liian manuaalisena ja siksi aikaa vievänä.
Sainsbury's Bankin Treasury-toimintojen johtaja Warren Hyde kertoo: "Maksutietojen alustaminen ja lataaminen sekä niiden oikeellisuuden tarkistaminen voi viedä tunteja."
Sen sijaan Sainsbury's Bank halusi integroida TMS-järjestelmänsä maksuliikenneverkkoon.
AccessPay tuki pankkia tämän tavoitteen saavuttamisessa.
Warren kehui yrityksen SWIFT-asiantuntemusta sekä "erinomaista asiakaspalvelua".
Hän sanoi: "Ilman AccessPayta joutuisimme palaamaan vanhoihin manuaalisiin prosesseihin, eikä meillä olisi käteisvarojemme valvontaa, josta nautimme nyt.
"Alusta on muuttanut työskentelytapamme paremmaksi.
"Ohjelmistoliiketoiminnalla on vaikuttava joukko asiakkaita, joita se on auttanut saavuttamaan saman tehostamistavoitteen, erityisesti meidän kaltaisiamme rahoituslaitoksia.
"Luotimme siihen, että tiimi pystyisi vastaamaan tarpeisiimme ja muuttamaan toimintamme."
Kasvava maksuteknologiayritys toimii jo yhteistyössä joidenkin Yhdistyneen kuningaskunnan ja sen ulkopuolisten maiden suurimpien pankkien, kuten Barclaysin, HSBC:n, NatWestin ja Santanderin kanssa.

James Stockton, AccessPayn kumppani- ja markkinakehitysjohtaja
James Stockton, osakkuuspäällikkö ja AccessPayn markkinakehityksestä, sanoi: "Me annamme pankeille etulyöntiaseman alati muuttuvassa rahoitusmaailmassa.
"Meillä on jo suhteita lukuisiin pankkeihin eri puolilla maailmaa, ja ymmärrämme niiden mahdolliset haasteet. Meidän kaltaisemme innovatiiviset teknologiapohjaiset SaaS-ratkaisut ovat arvokkaita lisäpalveluita pankeille ja niiden yritysasiakkaille. Se auttaa myös vähentämään asiakkaiden vaihtuvuutta ilman ylimääräistä työtä."