Miten rakennusteollisuus voi säästää aikaa ja rahaa automaation avulla?

Liz Smithillä oli edessään haaste, joka saattaa kuulostaa tutulta. Hän on työskennellyt lähes neljä vuotta liiketoimintajärjestelmäanalyytikkona johtavan infrastruktuuripalveluyrityksen FM Conwayn palveluksessa. Hänen edellinen Bacs-palveluntarjoajansa oli pakottamassa häntä ja hänen tiimiään päivitykseen, johon liittyi merkittävä hinnankorotus, johon ei ollut varaa - tai jota ei voitu perustella.

Hän alkoi etsiä vaihtoehtoisia ratkaisuja muiden, häiritsevämpien fintech-yritysten kautta ja löysi AccessPayn.

Kun FM Conwayn IT- ja Business Systems -tiimit olivat sisäisesti hyväksyneet vaihtoehdot, hän siirtyi järjestelmään - eikä ole sen jälkeen katsonut taakseen.

FM Conway ja rakentaminen

FM Conway työskentelee liikenteen, rakennetun ympäristön ja julkisten tilojen parissa auttaakseen sekä yhteisöjä että yrityksiä menestymään. FM Conway on 60 vuotta toiminut perheyritys, jolla on sekä pitkä historia että jatkuva halu kehittyä ja edistyä.

Aloittelemattomalle rakennusalan yritys saattaa vaikuttaa epätodennäköiseltä, että se kääntyisi Fintechin puoleen; kuten muillakin yrityksillä, myös FM Conwaylla on kuitenkin pankkitoimintoja ja palkanlaskentaa hoidettavanaan. Sen lisäksi siihen liittyvät haasteet ovat yleisiä: aikaa vievät manuaaliset prosessit, inhimillisten virheiden yleisyys automatisoimattomissa työnkuluissa ja tilapäisratkaisujen, kuten taulukkolaskentaohjelmien, liiallinen käyttö.

Itse asiassa AccessPay työskentelee yhä useampien rakennusalan yritysten kanssa - tätä seikkaa selvitti Matthew O'Brien, AccessPayn sisäinen myyntiedustaja rakennus- ja valmistusteollisuudelle.

"Koko vuoden 2021 ajan AccessPay tarjosi auttavan käden rakennusteollisuudelle tekemällä yhteistyötä lukuisten yritysten kanssa ja vahvistamalla entisestään ymmärrystämme alan haasteista.
kasvot", hän kommentoi.

"Pandemian jälkeen olemme nähneet, että yhä useammat rakennusalan avainhenkilöt ovat alkaneet käynnistää rahoituksen muutoshankkeita, ja me voimme auttaa tässä."

Vaihdon helppous

Ohjelmistojen käyttöönotossa on väistämättä omat haasteensa - tai ainakin Liz ajatteli niin.

"AccessPayhin siirtyminen oli yksi sujuvimmista toteutuksista, joita olemme koskaan kokeneet", hän toteaa. "Odotin, että käyttöönoton yhteydessä ilmenisi tavanomaisia alkuvaikeuksia, mutta niitä ei ollut lainkaan. Meiltä vaadittiin vain tiedoston lähettäminen - kaksi viikkoa myöhemmin olimme siirtyneet."

Matthew on samaa mieltä: "FM Conway on hyötynyt saumattomasta siirtymisestä AccessPayn ratkaisuun - otimme heidän tiedostonsa ja käytimme yksinkertaisesti moottoriamme muuttamaan sen pankki- ja Bacs-valmiiksi tiedostoksi. Heidän puoleltaan ei tarvittu IT-resursseja."

"Asennus alusta loppuun kesti vain noin 4 viikkoa, ja tämä nopeus on yksi syy siihen, että yritykset valitsevat AccessPayn edelleen maksupalveluntarjoajakseen."

Jatkuva asiakastuki

Täällä AccessPaylla olemme ylpeitä siitä, että meillä on tuki, jota tarjoamme sekä käyttöönoton aikana että sen jälkeen.. Itse asiassa, se on yksi meidän kolme peruspilaria.

Vaikka ratkaisu olisi kuinka intuitiivinen tahansa, se vaatii pienen sisäisen sopeutumisvaiheen. Kun FM Conway tarvitsi muistutuksen alustan sisä- ja ulkopuolisista asioista, heihin teki vaikutuksen
AccessPayn palvelutiimi.

Vaikka heidän on tarvinnut ottaa yhteyttä tukitiimiimme vain muutaman kerran - johtuen toteutuksen yksinkertaisuudesta - niille, joilla on suurempia ja monimutkaisempia pankkitarpeita, tarjotaan toteutusresursseja: projektipäällikkö ja toteutuskonsultti.

Ensin mainittu on säännöllisesti yhteydessä kyseiseen yritykseen, tiedottaa edistymisestä ja varmistaa, että tarpeesi täyttyvät. Toteutuskonsultti puolestaan paneutuu syvällisemmin teknisiin näkökohtiin, konfiguroi palvelut ja yhdistää IT-tiimisi ja pankkisi.

Tämän lisäksi asiakaspalvelutiimimme on valmiina auttamaan aina, kun sinulla on kysyttävää joko puhelimitse tai sähköpostitse.

Sinun kädestäsi meidän käsiimme - Out of Your Hands and Into Ours

Toinen Lizin ja hänen FM Conwayn tiiminsä mainitsema etu on se, että vastuu on täysin AccessPayn vastuulla. Kun asiat muuttuvat, heidän ei tarvitse huolehtia siitä. IT-tiimien ei tarvitse seurata ohjelmistoa tarkasti, eikä aikaa vievää sisäistä hallintaa tarvita.

AccessPay on omistautunut säästämään tiimisi aikaa ja vaivaa jotka muuten tuhlattaisiin manuaalisiin prosesseihin. Yksinkertaisesti sanottuna se on kädetön ja kivuton kokemus.