Miten Amnesty International UK käsittelee Bacs-maksuja digitaalisen pankkiyhteyden avulla?

"
Päätöksemme perustui toiminnallisuuteen, kustannuksiin, siirtymäprosessiin, tarjottuun tukeen, GDPR-vaatimustenmukaisuuteen, pilvipohjaiseen tulevaisuudentutkimukseen, tietoturvaan ja sopimusehtoihin.

Pascale Nicholls, keskusrahoituksen päällikkö

Amnesty International UK on hyväntekeväisyysjärjestö, jolla on yli 7 miljoonaa tukijaa ympäri maailmaa. Järjestön päämaja sijaitsee Lontoossa, ja sen päämääränä on suojella ihmisoikeuksia kampanjoimalla oikeudenmukaisuuden ja ihmisarvon puolesta.

Hallituksen ulkopuolinen järjestö tekee elintärkeää työtä, kuten kampanjoi hoitokotipotilaiden epäoikeudenmukaista kohtelua vastaan Covid-19:n aikana, Windrush-skandaalin selvittämiseksi ja rotuepäoikeuden haastamiseksi. Järjestö on saanut Nobelin rauhanpalkinnon muutostyönsä ansiosta.

Miksi AccessPay?

Amnesty International UK suorittaa kuukausittain satoja palkka-, toimittaja-, työntekijä- ja käteisennakkomaksuja Yhdistyneessä kuningaskunnassa. Nämä 500 suoraa maksua suoritetaan Bacsin kautta useissa eri jaksoissa.

Vuonna 2019 hyväntekeväisyysjärjestö tarkisti vakiintuneen palveluntarjoajansa sen jälkeen, kun sille oli kerrottu kalliista päivityksestä.

Lyhyen tarjouskilpailun jälkeen he siirtyivät AccessPayn, pilvipohjaisen maksualustan käyttöön ja säästivät "tuntikausia manuaalista työtä" jokaisella maksukerralla.

Amnesty International UK

Tehokkaampi, turvallisempi ja käyttäjäystävällisempi

Integroimalla SunSystems, hyväntekeväisyysjärjestön back office -järjestelmä, Bacsin kanssa se on nopeuttanut maksujen suorittamista ja lisännyt prosesseihin lisäturvatoimenpiteitä, kuten PGP-salauksen.

Tiedostojen lataamisen automatisointi AccessPayn kautta on paljon tehokkaampaa ja poistaa manuaalisten toimenpiteiden tai virheiden riskin, kun tiedosto kulkee käyttäjien työpöydillä. Pascale lisäsi:

"Pääkäyttäjämme ovat kertoneet, että alusta on erittäin käyttäjäystävällinen ja helppokäyttöinen. He näkevät paljon paremman yleiskuvan kustakin tapahtumasta."

Amnesty Internationalin korkean profiilin työn vuoksi, joka voi olla erittäin arkaluonteista, he valitsivat maksutietojen siirtämiseen Secure File Transfer Protocol (sFTP) -protokollan.

Vaikka tämä menetelmä on erittäin turvallinen, he valitsivat suosituksestamme myös PGP-salauksen varmistaakseen, että kaikkia levossa olevia tietoja ei voida tarkastella tai käyttää ilman AccessPayn tekemää salauksen purkua. Tämä takaa maksutiedostojen salaus- ja todennustiedot.

Hyväntekeväisyysasiantuntijat ja huomaavainen asiakaspalvelu

AccessPayn vanhempi myyntijohtaja Craig Watson selittää:

"Amnesty Internationalilla oli ainutlaatuiset vaatimukset, jotka johtuvat sen elämänmuutostyön luonteesta. "Tämä teki heistä varovaisempia maksuprosessejaan ja niihin liittyvää turvallisuutta kohtaan, ja AccessPay oli hyvässä asemassa tukemaan heitä päästä päähän -salausmenetelmällä, jolla varmistetaan aina optimaalinen turvallisuus."

Amnesty International kuvaili suhdetta AccessPayn täytäntöönpanotiimiin "kärsivälliseksi, ennakoivaksi ja joustavaksi".