18 de junio de 2019

Hablando de tesorería y finanzas en la Conferencia Anual de la ACT

Tras la Conferencia Anual de ACT 2019, nos pusimos al día con Danny Doyle & Winston PearsonLos directores de producto de AccessPay, para escuchar sus opiniones sobre las principales tendencias en la adopción de la tesorería, las finanzas y la tecnología, así como para saber cómo encontraron su primer compromiso de hablar en un evento de ACT.

1. La 40ª Conferencia Anual de ACT tuvo lugar en Manchester, el centro de las tecnologías financieras del norte. ¿Qué le pareció el evento?

Danny: El evento fue agradable, y la calidad de las presentaciones y los ponentes fue de un nivel muy alto. Al ser mi tercera conferencia anual de ACT, fue interesante ver cómo el programa y los temas tratados han evolucionado a lo largo de los años. El hecho de que el evento se celebrara en Manchester, como orgulloso mancuniano, fue sin duda un punto a favor. Tener el evento en casa, especialmente porque era la primera vez que hablábamos tanto Winston como yo, fue una ventaja.

Winston: No podría estar más de acuerdo contigo. Fue un evento estupendo y disfrutamos de cada minuto. Desde nuestro turno de palabra el primer día hasta las amplias oportunidades de establecer contactos el segundo día, debo decir que fue todo lo que pensé que sería y más. También fue estupendo ver a tantos profesionales de la tesorería y las finanzas acudiendo a Manchester. Nos permitió mostrar lo que la región tiene que ofrecer y el hecho de que fuera en nuestra puerta, en Manchester Central, lo hizo aún mejor: dormir en mi propia cama después de una cena de gala posterior al evento es siempre una ventaja.

"Esos primeros adoptantes; los que adoptan nuevas ideas como la Banca Abierta, van a cosechar los frutos, al influir en la dirección de los productos que utilizan".

2. El ACT reunió a más de 1.100 compañeros de tesorería, más de 100 ponentes expertos y más de 80 expositores con el reto de pensar de forma diferente y tener una mentalidad abierta para la innovación y el cambio en la tesorería y las finanzas. ¿Estaba el público preparado para ello? ¿Qué opina de "Embracing Disruption"?

Winston: Como en cualquier profesión, los individuos y las empresas adoptan la tecnología y el cambio de diferentes maneras. En algunas de las encuestas realizadas durante las distintas ponencias y sesiones, quedó patente que los profesionales de la tesorería y las finanzas no son diferentes. Pero, el tema general de "Abrazar la disrupción", aunque el término "disrupción" tenga connotaciones negativas. El cambio no es del todo malo.

Danny: Creo que va a ser un proceso gradual. Los primeros en adoptarlo, los que adoptan nuevas ideas como la banca abierta, van a cosechar los frutos, influyendo en la dirección de los productos que utilizan. Con Gestión de la tesoreríaEn la actualidad, hemos adoptado el mismo enfoque: implicar activamente a los primeros usuarios en la creación de la solución. Algunas organizaciones son naturalmente más reacias al riesgo, pero las que están dispuestas a aceptar la disrupción son las que ven un beneficio real.

3. ¿Qué conversaciones interesantes tuviste en ACT 2019? 4. ¿Alguna idea de tesorería y finanzas que quieras compartir?

Danny: Fue interesante ver el número de Tesoreros que pusieron "Fraude en los pagos", como su principal prioridad para 2019. La dificultad para la mayoría de los tesoreros corporativos es alinear los controles y los procesos a través de sistemas dispares - a menudo con diferentes niveles de madurez. Por lo tanto, entiendo por qué están preocupados por este tema. Por ejemplo, uno de nuestros clientes utiliza un sistema Oracle de diez años de antigüedad junto con un nuevo sistema de nómina en la nube. Necesitan que les proporcionemos esa aplicación sistémica de los procesos en línea con su gobernanza interna antes de que los pagos lleguen al banco.

Winston: Después de nuestra ponencia, hablé con un tesorero que me explicó que su actual proveedor de soluciones tecnológicas de tesorería cumplía todos sus requisitos. Sin embargo, debido a la naturaleza cambiante del sector, especialmente con la aparición de Banca abiertapero dentro de seis meses puede que no sea así. El tesorero continuó explicando que sólo hablando con expertos de la industria y de la tecnología como AccessPay, se aseguraría de que la tecnología y las operaciones siguen siendo adecuadas para su organización.

"La excelencia de los procesos en la tesorería no es un destino, sino un viaje interminable".

4. ¿Cómo fue tu primera intervención en una conferencia de ACT? ¿Cómo respondió el público a la información que compartió?

Danny: Creo que lo hicimos bien (al menos, eso espero). Winston y yo no somos ajenos al escenario, ya que hablamos regularmente ante audiencias de profesionales de las finanzas en todo el Reino Unido. Sin embargo, la Conferencia Anual de ACT es única en el sentido de que el nivel de conocimientos y experiencia es mucho más "empresarial" que el de la típica audiencia de pagos. El mensaje clave que queríamos transmitir era que "la excelencia de los procesos en la tesorería no es un destino, sino un viaje interminable". No hay ninguna razón por la que los tesoreros no deban confiar en la tecnología para automatizar los procesos que no añaden valor, y creo que conseguimos transmitir este mensaje a la audiencia.

Winston: A decir verdad, fue "aterrador". Tanto Danny como yo éramos conscientes de que íbamos a compartir nuestras opiniones sobre automatización de la tesorería ante una audiencia de expertos experimentados. Pero lo conseguimos. Los comentarios y la participación del público fueron fantásticos, y los profesionales de la tesorería y las finanzas comentaron después de la ponencia que les había gustado nuestro nuevo enfoque, en el que expusimos nuestras opiniones y las mantuvimos.

5. Por las conversaciones posteriores al evento, parece que conociste a algunos interesantes profesionales de la tesorería y las finanzas en el stand. Cómo pudiste asistir a ellos en ACT 2019?

Winston: Me encontré dando información a mucha gente sobre Open Banking & PSD2 cambios, y cómo las empresas pueden aprovechar los beneficios. Curiosamente, parece que los bancos han hecho un gran trabajo ayudando a los profesionales de la tesorería y las finanzas a reconocer los términos, pero no tan bien en la explicación de los beneficios tangibles que se pueden lograr mediante la aplicación de soluciones que se aprovechan de estas regulaciones - esto es lo que pretendo ofrecer.

Danny: La única constante que he encontrado es que cada organización es diferente. Todas realizan pagos y gestionan el efectivo, pero dependiendo de su complejidad y estructura de back-office puede ser; automatización de los pagosSeguridad de los pagos, conciliación, informandoLa mayoría de los problemas que tienen que resolver son de índole económica, de auditoría, de cobros y de previsión. Naturalmente, no todo el mundo tiene todos los problemas, pero todas las personas con las que hablamos mencionaron al menos un punto problemático, algo que Winston y yo, además del equipo del stand, pudimos aliviar fácilmente.

6. ¿Cuál cree que es el mayor reto al que se enfrentan los tesoreros hoy en día?

Winston: Por supuesto, esto es diferente para cada tesorero. Sin embargo, la tendencia del Informe sobre el negocio de la tesorería en 2019 muestra que los tesoreros se están volviendo más estratégicos, al mismo tiempo que realizan su trabajo diario. La capacidad de automatizar los procesos monótonos es fundamental para que los tesoreros aporten valor a su función en el futuro.

Danny: Mantener el ritmo de cambio normativo - Es algo que sabemos que los tesoreros están muy interesados en estar al día.

7. Hemos planteado a los profesionales de la tesorería y las finanzas que asistieron a los debates del panel de AccessPay algunas preguntas interesantes sobre la tecnología de la tesorería. ¿Qué le parecieron las respuestas?

Winston: De las respuestas se desprende que la transformación de la tesorería es una prioridad para la mayoría de los profesionales de la tesorería, sin embargo, el panorama tecnológico que permite esta transformación es más complicado de lo que debería ser - algo que en AccessPay, tratamos de superar con nuestro enfoque consultivo.

DannyEl 64% de los profesionales de la tesorería cree que el panorama tecnológico de la tesorería ha cambiado, pero que hay margen para nuevos desarrollos. Lo que esto me dice es que hay un apetito por la transformación de la tesorería, pero el panorama tecnológico actual es un poco torpe. En AccessPay, nos posicionamos en este espacio - un proveedor FinTech de software de automatización de pagos y gestión de efectivo con la misión de dotar a los profesionales de la tesorería y las finanzas de las herramientas inteligentes que necesitan para ser más eficientes y seguros.

8. ¿Cuáles son sus principales consejos para que los profesionales de la tesorería y las finanzas se mantengan al día de los cambios en el sector?

Winston: Suscríbase a algunas publicaciones sobre tesorería y busque la experiencia de sus socios y compañeros de tecnología. Esto es lo que yo hago para estar al día de los cambios y los conocimientos son gratuitos. ADEMÁS, establezca Alertas de Google para temas como "Gestión de efectivo" y "Pagos a empresas". A continuación, Google le enviará contenido a su correo electrónico (casi al instante o diariamente).

Danny: Le digo a mi equipo de AccessPay que dedique 15 minutos de su trayecto al trabajo a leer las noticias del sector, los blogs y los contenidos, como hago yo cada mañana. Consultando publicaciones del sector como El tesorero mundial, Finextra y Bobsguide (por nombrar algunos) requiere un esfuerzo mínimo pero añade mucho valor. Ah, y suscríbase a nuestro Knowledge Hub.