19 de enero de 2019

Barreras para la automatización: Cómo superar los obstáculos

La vida es mucho más fácil para los profesionales de la tesorería y las finanzas ahora que pueden automatizar ciertas tareas. Pero algunos todavía no se han dado cuenta de que la automatización es el camino a seguir. Sostienen que hay serias barreras que bloquean el camino hacia la automatización. Sin embargo, las barreras no son más que obstáculos que podemos saltar...

Conozca a los sospechosos habituales

Cuando estábamos preparando el informe de AccessPay Llamada al tiempo en la hoja de cálculo recogimos los principales obstáculos a los que se enfrenta la automatización. Son los sospechosos habituales: coste, experiencia, recursos e integración. Si profundizamos un poco más, pronto vemos que estas llamadas barreras pueden ser una excusa o una razón para no avanzar y el "miedo al cambio" suele ser el culpable detrás de la excusa.

Superación de los obstáculos más comunes para la automatización de la tesorería y las finanzas

Cuestiones de dinero

Muchos de los encuestados dijeron que el coste es el mayor obstáculo para la automatización.

De acuerdo, el despliegue de la automatización no siempre es económico, pero con el tiempo se pueden recuperar los costes de puesta en marcha y generar un retorno de la inversión real. Las cifras son asombrosas; hemos encontrado un estudio en La República de la Tecnología que muestra que, de aquí a 2020, la automatización inteligente podría aportar más de $500.000 millones de dólares (395.000 millones de libras esterlinas) al sector financiero mundial, además de suponer un ahorro de costes de 10%-25% para el sector.

Evitar el punto de inflicción

Las buenas personas son muy difíciles de encontrar, y los buenos expertos aún más.

Es posible que no disponga de expertos en automatización y que la formación de uno de ellos sea costosa. Sin embargo, si consigue uno de estos expertos ahora, lo agradecerá más adelante. Hay un gran Editorial de Reuters que nos dice por qué reclutar temprano es la mejor manera de hacerlo.

El artículo sostiene que muchas empresas esperan aplazar las medidas de transformación digital hasta el último momento. Pero al hacerlo llegan al "punto de inflicción". Esto significa que llegará un momento en que su empresa tendrá que desplegar la automatización para mantenerse al día tanto con sus competidores como con los cambios tecnológicos. Hacerlo todo de una vez es una pesadilla logística, por no hablar de lo caro que resulta, pero si lo haces por etapas podrás contratar talento como y cuando lo necesites.

Cuestión de recursos

Es obvio que la automatización puede hacer grandes cosas por su negocio. Pero, ¿tiene realmente los recursos para ponerla en marcha ahora?

Este fue otro de los problemas que muchos señalaron como obstáculo para la automatización en nuestro informe. Hay que tener en cuenta que los dos recursos más importantes que se necesitan para hacer realidad la automatización en la empresa son el dinero y la experiencia. Pero estos recursos se beneficiarán con el tiempo.

Analicemos más de cerca la experiencia. Si quiere asegurar el futuro de su empresa, tendrá que contratar a los millennials, los líderes financieros del mañana. Un dato interesante de la investigación muestra que el 80% de los millennials ven el aprendizaje de una nueva habilidad como el principal beneficio que buscan en un nuevo trabajo. Por lo tanto, si da a los jóvenes la oportunidad de aprender sobre automatización, podría atraer a los mejores talentos.

Incorporación de nuevas tecnologías: La muerte de la hoja de cálculo

Nuestra investigación también mostró que los tesoreros y los profesionales financieros no están de acuerdo en todo. Ambos ven las ventajas de la automatización, pero a los tesoreros les preocupa cómo integrarla con sus sistemas heredados, como las hojas de cálculo. Pero si se observan los riesgos que conllevan las hojas de cálculo, hay tantos problemas con ellas (una de cada 100 celdas de la hoja de cálculo tiene un error) que es más sensato automatizarlas.

Los técnicos del mundo financiero - directores de informática - ya ver el peligro de los sistemas heredados cuando se dejan sin atención. En un encuesta citada por Computer WeeklyEl 60% de las personas que trabajan en organizaciones financieras afirmaron que es conveniente integrar los sistemas heredados con las aplicaciones de atención al cliente, ya que esto les permitirá establecer fácilmente medidas de satisfacción del cliente.

Aumentar la escala

Todo esto suena maravilloso, pero hay que tener en cuenta que las necesidades de las pequeñas y las grandes empresas son diferentes. Puede que le resulte posible implantar la automatización si es un equipo de 20 personas, pero ¿qué ocurre si es una multinacional con entidades legales en todo el mundo? ¿No le resultaría imposible aplicar la automatización a la escala que necesita?

Pues bien, ese no fue el caso de ITV, que es una de las mayores empresas de medios de comunicación del Reino Unido.

Lea la historia completa de cómo ITV transformó su función financiera y de tesorería aquí.