24 de junio de 2021

Tendencias FinTech: ¿Cómo cambió la pandemia de coronavirus los pagos de las empresas?

Estos últimos 18 meses han sido de todo menos ordinarios.

Una pandemia mundial, meses de encierro, incertidumbre duradera y las nuevas tecnologías han influido en el cambio de comportamiento del sector de los pagos en el Reino Unido.

Según una nueva investigación de Finanzas del Reino UnidoEl número total de pagos (empresas y consumidores) en el Reino Unido disminuyó por primera vez en seis años como consecuencia de la pandemia; se redujo en 11%, hasta los 35.600 millones de libras.

Esto se debe al descenso de las transacciones de los consumidores durante el cierre y a la consiguiente disminución del uso del efectivo. De hecho, cinco de cada seis pagos no incluían billetes o monedas, frente a la mitad de las transacciones de hace una década.

CFO pagos digitales

Cambio de comportamiento ?

El fascinante Informe sobre los mercados de pago del Reino Unido en 2020 también destacó un cambio en el tipo de pagos que prefieren los ciudadanos, con un crecimiento significativo de la banca sin contacto, móvil y por Internet.

Con la nación trabajando desde casa, más personas que nunca adoptaron la banca a distancia: 72% de los adultos del Reino Unido utilizaron la banca en línea y 54% la banca móvil, como una forma cómoda de gestionar sus finanzas durante el cierre.

Esto tiene un importante efecto en el mercado B2B, ya que la digitalización de los pagos es una tendencia que se acelera.

La reducción del comercio cara a cara durante 2020 también tuvo un impacto en el comportamiento de las empresas, desalentando los métodos de pago en persona, como el efectivo y los cheques, en favor de los pagos a distancia, como Crédito directo de Bacs o Pagos más rápidos.

El uso por parte de las empresas aumentó notablemente, ya que 54% de todos los pagos B2B se realizaron a través de Pagos Rápidos u otros métodos de banca a distancia.

Jefe de ventas a empresas en Accesspay Tom Livock

Tom Livock, jefe de ventas a empresas de AccessPay, explica: "Existe una tendencia continua a pasar a los pagos en tiempo real de banco a banco, lo que supondrá un nuevo descenso de los cheques y los créditos directos de Bacs para las empresas.

"La época en la que había que esperar para recibir un pago, ya sea por el ciclo de tres días de Bacs o por el ciclo de dos días de compensación de los cheques, ya casi ha terminado. Y tanto si se trata de cuentas por cobrar como de cuentas por pagar, las empresas pueden esperar beneficios en tiempo real".

Esto es un beneficio real para las empresas, ya que supone una mejora del flujo de caja para los créditos, por ejemplo, 'hemos recibido ese crédito a tiempo como se esperaba"..

También garantiza que los pagos se realicen en tiempo real para los débitos en sus cuentas Ya no tenemos que planificar las nóminas con tres días de antelación, lo que suponía un verdadero reto para nuestro ciclo semanal de nóminas"..

Informe sobre los pagos en el Reino Unido AccessPay

El valor del B2B ?

A pesar de la pandemia de Covid-19 y los cierres nacionales, el número de pagos a empresas no cayó en 2020, como algunos podrían haber esperado inicialmente.

En cambio, representaron 14% de todas las transacciones realizadas en el Reino Unido y, debido a su elevado valor medio, supusieron 80% del valor total.

A pesar del continuo aumento de los pagos rápidos, el crédito directo de Bacs siguió siendo el método de pago más utilizado por las empresas en 2020.

Aunque la proporción de pagos de empresas realizados por Bacs Direct Credit ha disminuido en los últimos años, pasando de 62% de pagos de empresas en 2010 a 40% de pagos de empresas en 2020.

Esto también puede reflejar una tendencia creciente a los pagos instantáneos provocada por el uso de los consumidores.

David Postings, director general de UK Finance, declaró: "La pandemia ha provocado algunos cambios notables en el comportamiento de los pagos: "La pandemia dio lugar a algunos cambios marcados en el comportamiento de los pagos y, aunque es demasiado pronto para decir si son cambios permanentes, vimos una aceleración en algunas tendencias existentes, como la reducción del uso del efectivo y el crecimiento de los pagos sin contacto y por móvil."

La visión a largo plazo ?

Las tendencias más importantes en los pagos de las empresas durante la última década:

  • Fuerte crecimiento del uso de los pagos rápidos
  • Continúa el descenso en el uso de cheques
  • Aumento gradual del uso de las tarjetas de débito (a pesar de un ligero estancamiento en 2020)
  • Ligero descenso en el número de pagos realizados por Bacs Direct Credit