Puesto de trabajo vacante

Director de cuentas

Duties & Responsibilities:

  • Ponerse en contacto con los clientes existentes por teléfono, establecer una relación productiva y profesional con las partes interesadas clave del cliente.
  • Mantener los contactos, gestionar y desarrollar más las relaciones para entender qué necesidades adicionales puede tener el cliente desde que firmó por primera vez con AccessPay.
  • Utilizando PowerBI, se analizan, planifican y priorizan continuamente los contratos; se trabaja con 90 días de antelación a la renovación del contrato y se evalúa el servicio actual, el modelo comercial y las posibilidades de venta.
  • Establecer formas de mejorar el proceso de renovación, para beneficiar tanto al cliente como a AccessPay.
  • Mantener la comunicación con el cliente y el plan de prospección de ventas con Marketing, que no sólo proporcionará más puntos de contacto para apoyar el proceso de renovación, sino que también creará conciencia de otros servicios disponibles, eventos y nuevos desarrollos disponibles o en lanzamiento.
  • Coordinación interna con otros departamentos y colegas internos, incluyendo Marketing, Éxito del Cliente, Finanzas y Gestión de Productos para asegurar que el proceso se agiliza y que las oportunidades que se encuentran se maximizan.
  • Preparar propuestas, demostraciones y presentaciones de ventas a clientes.
  • Previsión de oportunidades de venta en Salesforce.
  • Actualizar y mantener los datos de los clientes en Salesforce.
  • Asistir a las revisiones trimestrales de la empresa (QBR) para debatir los resultados.

Experiencia requerida:

  • Experiencia en cultivar y desarrollar relaciones con los clientes.
  • Excelente capacidad de comunicación, tanto verbal como escrita
  • Gran capacidad de negociación, animando de forma proactiva a los clientes a considerar contratos plurianuales o la coexistencia de contratos existentes en servicios más amplios y nuevos.
  • Orientado a los objetivos y capaz de centrarse en la ejecución de un objetivo de ingresos mensual.
  • Gran capacidad multitarea y organizativa, desde la búsqueda de clientes y la planificación de llamadas hasta la actualización de los sistemas.
  • Capacidad para establecer prioridades en las tareas y excelente capacidad de gestión del tiempo.
  • Se valorará el conocimiento de Salesforce, HubSpot y PowerBI.
  • Es preferible la experiencia en SaaS.


Solicite ahora