Puesto de trabajo vacante

Analista de operaciones de venta

Resumen:

Este puesto proporcionaría una serie de apoyos estratégicos y tácticos a los equipos de ventas y marketing, garantizando que sus procesos estén alineados para permitir que nuestros equipos sean lo más eficientes y eficaces posible.  
 
AccessPay cuenta con 2 equipos de ventas de nuevas empresas, un equipo de SDR (representantes de desarrollo de ventas), un equipo de gestión de cuentas y un equipo de marketing, cada uno de los cuales tiene diferentes necesidades de apoyo operativo, 
 
Equipo de ventas directas - Apoyar la adquisición de nuevos clientes netos. Hay dos equipos separados, alineados por sectores industriales verticales, con diferentes mensajes de propuesta central.   

Equipo de gestión de cuentas - Apoyar el crecimiento de los ingresos de los clientes existentes a través de la venta cruzada y la venta adicional. 

Equipo SDR - Apoyar la creación de nuevas oportunidades a través de una serie de actividades de alcance directo para, en última instancia, generar reuniones para el equipo de ventas.

Marketing - Apoyar todo el recorrido del cliente, desde la adquisición hasta la promoción.

Funciones y responsabilidades:

  • Apoyar la cadencia operativa en todos los equipos de ventas, garantizando la coherencia en las previsiones, las revisiones de la cartera, etc. 
  • Elaboración de análisis semanales, mensuales y trimestrales, así como de perspectivas de negocio para el equipo directivo.
  • También se siente cómodo con los números y con la extracción de información de los análisis para adaptar y mejorar nuestros procesos empresariales y proporcionar información de gestión precisa y oportuna, que incluya: informes de actividad, revisiones de ofertas, previsiones de proyectos, KPI.
  • Dirigir el proceso de planificación anual de las ventas, incluido el diseño del territorio, la segmentación de las cuentas, la fijación de cuotas, la gestión del personal, los planes de comisiones y la facilitación de la transición de la propiedad de las cuentas.
  • Apoyar al equipo de liderazgo de ventas y al jefe de habilitación de ventas con las iniciativas en curso, los días de visita y la programación de la formación y el desarrollo. 
  • Trabajará en estrecha colaboración con las partes interesadas de las distintas funciones de Producto, Marketing, Implementación y Éxito del Cliente para mejorar los procesos, los sistemas, las herramientas y los conocimientos.
  • Como individuo hábil, dinámico y decidido, poseerá una fuerte ética de trabajo y atención al detalle. Tendrás unas impresionantes habilidades interpersonales que te permitirán desarrollar relaciones duraderas con colegas y socios. 
  • Desempeñarás un papel crucial en el proceso de desarrollo comercial y trabajarás en estrecha colaboración con todos los equipos de ventas (gestión de cuentas, nuevos negocios y socios/canales) gestionando de forma proactiva las métricas de "creación de oportunidades" que se utilizan como indicador de éxito.
  • Garantizar la entrega de informes consistentes y de alta calidad en todos los canales de ventas y generación de contactos para proporcionar visibilidad y ayudar a informar sobre las tendencias y las inversiones futuras. 

Experiencia requerida:

  • Experiencia previa en un rol de Operaciones de Ventas, o relacionado (Ventas, Gestión de Programas, Finanzas, Consultoría, Estrategia Corporativa).
  • Se prefiere la experiencia previa en una empresa de crecimiento rápido, SaaS / tecnología.
  • Comprensión de las ventas, el marketing y el proceso de venta. 
  • Sería útil conocer la metodología de ventas, MEDDICC, pero se proporcionará formación.
  • Se valorará la experiencia en Salesforce, HubSpot, PowerBI, Refract, ZoomInfo, pero se proporcionará formación. 
  • Familiaridad con todos los aspectos de la planificación comercial y la ejecución de las ventas.
  • Experiencia demostrada en modelos de comercialización en la nube, estrategias de expansión del mercado y modelos de apoyo a las ventas.
  • Capacidad para comunicarse eficazmente con el consejo de administración y la dirección de ventas.
  • Capacidad demostrada para apoyar las iniciativas de diseño y mejora de los procesos empresariales, automatizar las tareas operativas y priorizar el tiempo para las actividades de alto impacto empresarial.
  • Capacidad para gestionar múltiples proyectos simultáneos e impulsar iniciativas en un entorno interfuncional. Capacidad de ajustarse sobre la marcha a nuevas demandas con sentido de la urgencia.
  • Ser altamente productivo con una mínima supervisión de la alta dirección. Establece objetivos y conduce a su cumplimiento, asumiendo la responsabilidad de las acciones y los resultados.
  • Con conocimiento de la organización - apropiadamente asertivo, pero frío y respetuoso. 
  • Excelentes habilidades organizativas y analíticas, con capacidad para eliminar los obstáculos de las ventas mediante enfoques creativos y adaptativos. 
  • Demostrar una actitud estratégica, desarrollando procesos de ventas y marcos de gestión del rendimiento que puedan escalar con el negocio. 
  • Gran capacidad de redacción, perspicacia comercial y orientación hacia los datos, con una excelente capacidad de análisis y resolución de problemas. 

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