Stena Line navega hacia el éxito con AccessPay

"
"Estoy muy contento con AccessPay, el sistema es muy fácil de usar y facilita mucho la parte administrativa de los pagos".

Csilla Nemeth, Controladora del Sistema Financiero

Stena Line is a world-leading ferry operator, with their presence reaching across the entirety of Europe. With its 21 strategically located ferry routes and 5,600 employees, Stena Line is an extremely fast-paced enterprise organisation that transported 7.6 million passengers, 2.1 million freight units and 1.7 million cars in 2018 alone.

 

Problemas en alta mar

Processing international payroll and domestic Direct Debit collections are crucial for Stena Line’s global business model due to their offices spanning Europe. However, when Stena Line’s bank chose to retire its international payments capabilities, Stena Line faced losing its global connections.

"Nuestro anterior proveedor pasó de tener una base sueca a tenerla sólo en el Reino Unido, eliminando su función de pagos europeos".

An alternative solution was needed ASAP to reintegrate Stena Line’s global banks and back-office systems. Without a global collection, Stena Line’s day-to-day processes would be severely disrupted, resulting in a significant loss of revenue and reputation damage.

 

Una solución a la vista, todos a bordo

"Era esencial que pudiéramos hacer pagos de nóminas internacionales, ya que tenemos oficinas y personal en toda Europa".

La plataforma de integración bancaria de AccessPay, líder en el mundo, se puso en marcha con carácter de urgencia, para restablecer sin problemas la integración entre el back-office de Stena Line y Bacs.

"Necesitábamos una solución que se adaptara fácilmente al modelo de negocio de Stena Line y que causara las mínimas molestias internas".

Sin embargo, nuestras capacidades de integración internacional no fueron el único factor que atrajo a Stena Line, sino que también hubo un claro motor tecnológico detrás de la asociación.

En el momento de este cambio, el departamento de TI de Stena Line estaba impulsando activamente un proyecto de transformación digital en toda la empresa en un intento de mejorar su eficiencia y seguridad.

El equipo interno de TI de Stena Line examinó varias soluciones antes de decidir que el software de AccessPay era el que ofrecía más posibilidades de futuro, además de estar respaldado por un enfoque clave de seguridad.

 

Zarpar con AccessPay

Switching key business components such as a bank can create a catastrophic amount of disruption and delays in any business. But with AccessPay’s integration layer, Stena Line maintained their existing banking infrastructure rather than facing a disruptive upheaval.

"Estoy muy contento con AccessPay, el sistema es muy fácil de usar y facilita mucho la parte administrativa de los pagos".

Además, tanto si se trata de procesar pagos como de garantizar la comodidad, satisfacer rápida y eficazmente las demandas de los clientes es un componente fundamental para el éxito de cualquier organización, algo que Stena Line tiene en alta estima.

Stena Line boosted their customer retention by quickly and securely meeting fundamental demands while also expanding their revenue streams by providing a frictionless collections process. Whether it’s sailing across the world, or optimising business processes, connectivity is at the heart of Stena Line.

 

See how AccessPay can help your business

Get in touch ➜