Apoyo a Clifford Thames en la transformación digital

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"AccessPay simplemente añade valor a la organización y al resultado final".

Perry Charles, Controlador Financiero Global

AccessPay proporcionó a Clifford Thames una solución de pagos integrada y escalable, capaz de gestionar grandes volúmenes de cobros en efectivo, permitiendo a su equipo centrarse en ofrecer un excelente servicio al cliente.

Clifford Thames es un líder mundial de piezas de automóviles que gestiona los datos de mantenimiento de los vehículos para el arrendamiento, los fabricantes y las flotas. Entre sus clientes se encuentran Ford, Jaguar Land Rover, Mercedes-Benz y el Grupo VW.

"Necesitamos cobrar a tiempo y sin retrasos. También necesitamos un sistema que nos avise si hay algún problema y que elimine los obstáculos, liberando a nuestro personal para que pueda ofrecer un excelente servicio al cliente."

They employ more than 500 staff, have 65 years of experience and work in 10 countries across Europe, Asia Pacific and North America. Clifford Thames was undergoing a period of digital transformation and wanted a payments solution to support their new technology strategy.

"Utilizar cheques y tarjetas no es económicamente viable. Necesitábamos un sistema totalmente integrado y basado en la nube".

Clifford Thames ofrece una amplia gama de soluciones de gestión de vehículos, prestando servicios innovadores como catálogos electrónicos de piezas (EPC) y colaborando con flotas y concesionarios, por lo que procesa un elevado número de pagos en todo el mundo. La visibilidad financiera en todo el continente era necesaria, junto con el escrutinio de los métodos de seguridad de los pagos.

Necesitaban un socio con conocimientos que ofreciera un software de integración completo y accesible desde cualquier parte del mundo, y que estuviera dispuesto a adaptarse a medida que la empresa crece.

"También necesitábamos un gran liderazgo para poner el producto en marcha con un impacto mínimo en la carga de trabajo de nuestro personal".

Los requisitos de Clifford Thames encajan perfectamente con la oferta de AccessPay. Como líder mundial en el mantenimiento y la fabricación de automóviles, la empresa necesitaba un sistema de gestión de pagos inflexible que estuviera a la altura, de alguien que entendiera los retos de procesar una plétora de pagos globales dentro de la industria del automóvil.

"AccessPay simplemente añade valor a la organización y al resultado final".

La interfaz de AccessPay permite exactamente esto, un procesamiento de pagos simplificado y eficiente a través de múltiples dispositivos desde cualquier parte del mundo. Esto era perfecto para Clifford Thames, ya que necesitaban una solución paneuropea, a la que pudiera acceder fácilmente cualquier miembro del equipo directivo siempre que tuviera que autorizar la gestión de pagos transfronterizos.

Les proporcionamos un gestor de proyectos dedicado, que estuvo a su disposición para ayudarles con cualquier pregunta. Y nuestras actualizaciones de software gratuitas se aplican automáticamenteDe este modo, cuando las necesidades de Clifford Thames cambien debido al aumento de la escala, se podrán proporcionar al instante.

 

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