Συχνές ερωτήσεις

Ακολουθούν ορισμένες απαντήσεις στις πιο συχνές ερωτήσεις. Αν δεν μπορείτε να βρείτε την απάντηση που ψάχνετε εδώ, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας - είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε!

Τι είναι το AccessPay;

Το AccessPay είναι η κορυφαία πλατφόρμα ολοκλήρωσης στον κόσμο που συνδέει τις εταιρικές επιχειρήσεις με οποιαδήποτε τράπεζα, σύστημα πληρωμών ή σύστημα, ενώ παράλληλα λειτουργεί παράλληλα με οποιοδήποτε υπάρχον σύστημα back office.

Πόσος χρόνος απαιτείται για την ένταξη στην AccessPay;

Ως κανόνας για τις πληρωμές στο Ηνωμένο Βασίλειο, ο χρόνος που απαιτείται για τη ρύθμιση των πληρωμών κυμαίνεται από 24 ώρες έως 8 εβδομάδες. Για τις διεθνείς πληρωμές, ο χρόνος που απαιτείται για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ρύθμισης εξαρτάται από το αν συνδέεστε με τις τράπεζες μέσω H2H (5 - 7 εβδομάδες) ή SWIFT (3 - 6 μήνες). Και πάλι, η διαχείριση μετρητών εξαρτάται από την επιλογή της σύνδεσής σας, αλλά μπορεί να επιτευχθεί σε 6 - 8 εβδομάδες.

Υπάρχει όριο στον αριθμό ή/και την αξία των συναλλαγών που μπορώ να πραγματοποιήσω μέσω του συστήματος AccessPay;

Δεν υπάρχει κανένα όριο, τεχνικό ή λογικό, στον αριθμό ή την αξία των συναλλαγών που μπορείτε να εκτελέσετε μέσω του συστήματος AccessPay. Υπάρχουν όμως όρια αξίας που συνδέονται με συγκεκριμένα συστήματα πληρωμών όπως το Bacs και το FPS.

Πόσο κοστίζει η επεξεργασία πληρωμών με το σύστημα AccessPay;

Δεν υπάρχει άμεσο κόστος για την επεξεργασία των πληρωμών με το σύστημα AccessPay. Χρεώνουμε ένα σταθερό ετήσιο τέλος, ακόμη και αν αυξηθεί ο αριθμός των συναλλαγών που επεξεργάζεστε μέσω του συστήματός μας, με κυλιόμενη σύμβαση ενός έτους χωρίς άμεσες χρεώσεις συναλλαγών. Προσφέρουμε επίσης δωρεάν αναβαθμίσεις της πλατφόρμας.

Η τράπεζά σας μπορεί να χρεώνει τα δικά της έξοδα για τη διεκπεραίωση εγχώριων ή διεθνών πληρωμών. Αυτό συχνά εξαρτάται από τον τρόπο με τον οποίο συνδέεστε με την πύλη τους, π.χ. μέσω H2H ή SWIFT.

Ρυθμίζεται η AccessPay από την FCA; Έχετε άλλες πιστοποιήσεις;

Είμαστε εγγεγραμμένοι στην FCA από το 2012. Τώρα έχουμε επίσης άδεια από την FCA να λειτουργούμε ως τρίτοι πάροχοι υπηρεσιών πληροφοριών λογαριασμού (AISP) και εκκίνησης πληρωμών (PISP), επιτρέποντάς μας να προσφέρουμε υπηρεσίες που σχετίζονται με ανοικτές τραπεζικές συναλλαγές. Η AccessPay διαθέτει επίσης άδεια χρήσης για μικρές επιχειρήσεις, καθώς και πιστοποιήσεις ISO27001, ISO22301, Bacs, FPS και SWIFT.

Διαθέτει η AccessPay API;

Ως εναλλακτική λύση στη μεταφόρτωση μέσω sFTP, προσφέρουμε επίσης πρόσβαση API κατόπιν αιτήματος, επιτρέποντας την εύκολη ενσωμάτωση παλαιών συστημάτων. Αυτό θα σας παρέχει τη δυνατότητα να εκτελείτε εργασίες όπως η δημιουργία εντολών πληρωμής, ο έλεγχος της κατάστασης των πληρωμών και η ανάκτηση τραπεζικών υπολοίπων, τα οποία θα προσφέρουν μεγαλύτερες δυνατότητες διαχείρισης μετρητών.

Ποιους τύπους αρχείων δέχεται το σύστημα AccessPay;

Θα διασφαλίσουμε ότι τα αρχεία σας φτάνουν πάντα στην τράπεζά σας στη σωστή μορφή. Λόγω της ισχυρής μηχανής χαρτογράφησης που διαθέτουμε, το σύστημα AccessPay δεν έχει συναντήσει ακόμη μορφή αρχείου με την οποία δεν μπορούμε να συνεργαστούμε. Οι συνήθεις τύποι αρχείων που δεχόμαστε περιλαμβάνουν CSV, XLS, MT, DAT και XML.

Τι χαρακτηριστικά ασφαλείας προσφέρει το σύστημά σας;

Η πλατφόρμα μας επιτρέπει κρυπτογραφημένες, αυτοματοποιημένες μεταφορές αρχείων. Η ισχυρή σουίτα εργαλείων ασφαλείας μας περιλαμβάνει επίσης έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων για ασφαλείς συνδέσεις, εργαλεία διαχωρισμού καθηκόντων και ορατότητας, καθώς και τεχνολογία κάλυψης δεδομένων που διασφαλίζει την εμπιστευτικότητα των δεδομένων και τη συμμόρφωση με τον GDPR.

Είναι η AccessPay ευθυγραμμισμένη με τη Νέα Αρχιτεκτονική Πληρωμών (NPA);

Ναι. Η AccessPay συμμετέχει σε μεγάλο βαθμό στην Pay.UK, η οποία προωθεί την ανάπτυξη του NPA. Αξιοποιούμε ήδη την τεχνολογία που στηρίζει το NPA, όπως τα πρότυπα ISO20022 και τα RESTful APIs. Κατά την επόμενη δεκαετία, θα προσπαθήσουμε να διασφαλίσουμε ότι η πλατφόρμα AccessPay είναι πλήρως ευθυγραμμισμένη με το NPA.

Ποια είναι η τυπική διαθεσιμότητα υπηρεσιών της AccessPay;

Η ομάδα μας είναι εδώ για να σας υποστηρίξει 24 ώρες το 24ωρο. Εγγυόμαστε ότι η υπηρεσία μας θα είναι διαθέσιμη 99,5% του χρόνου, με πραγματικό ποσοστό διαθεσιμότητας 99,9% και καμία μη προγραμματισμένη διακοπή τα τελευταία 2 χρόνια. Εκδίδουμε προγραμματισμένη συντήρηση και αναβαθμίσεις της πλατφόρμας μία φορά το μήνα ως πρότυπο, εκτός των βασικών ωρών λειτουργίας μας για να διασφαλίσουμε την ελάχιστη δυνατή διακοπή.

Τι είναι ο ΗΛΙΟΣ;

Ο SUN (Service User Number), γνωστός και ως Originator ID, είναι ένας εξαψήφιος αριθμός που χορηγείται σε μια επιχείρηση και της επιτρέπει να συνδεθεί με τις υπηρεσίες Bacs, Direct Debit και Faster Payment.

Υποστηρίζει η πλατφόρμα AccessPay την ανοικτή τραπεζική;

Ναι. Ως λύση βασισμένη στο cloud που βασίζεται σε APIs, η AccessPay είναι σε ιδανική θέση για να ενσωματώσει την πλατφόρμα μας με την ανοικτή τραπεζική και άλλες τεχνολογίες που σχετίζονται με το PSD2. Είμαστε επίσης εξουσιοδοτημένοι, ως εγγεγραμμένοι TPPs (Third Party Providers), να ενεργούμε ως πάροχοι υπηρεσιών πληροφοριών λογαριασμού (AISP) και εκκίνησης πληρωμών (PISP), επιτρέποντάς μας να εμφανίζουμε τα δεδομένα του τραπεζικού σας λογαριασμού σε ένα μέρος.

Θα πρέπει επίσης να σημειώσουμε ότι οι λύσεις διαχείρισης μετρητών μας χρησιμοποιούν ανοικτά τραπεζικά API για τη συλλογή πληροφοριών λογαριασμών, δίνοντάς σας μεγαλύτερη εποπτεία και έλεγχο των δεδομένων διαχείρισης μετρητών σας.

Θέλετε να μάθετε περισσότερα;

Καλέστε μας στο 020 3282 7152 ή   Ελάτε σε επαφή

Μπορεί να σας ενδιαφέρει...

Ο ολοκληρωμένος οδηγός σας για τους αριθμούς χρηστών υπηρεσιών Bacs

Ο ολοκληρωμένος οδηγός σας για τους αριθμούς χρηστών υπηρεσιών Bacs

Οι πληρωμές Bacs αποτελούν ζωτικό στοιχείο της χρηματοδότησης πολλών επιχειρήσεων. Για να λάβει μια εταιρεία Bacs...

Ενσωματωμένη εταιρική τραπεζική - Τι είναι και πώς θα σας βοηθήσει;

Ενσωματωμένη εταιρική τραπεζική - Τι είναι και πώς θα σας βοηθήσει;

Οι περισσότεροι από εμάς επωφελούμαστε από μια ενσωματωμένη προσωπική τραπεζική εμπειρία εδώ και χρόνια. Έχουμε...

Πώς να γίνετε εγκεκριμένο γραφείο Bacs

Πώς να γίνετε εγκεκριμένο γραφείο Bacs

Οι επιχειρήσεις σε όλο τον κόσμο εξαρτώνται από τις αυτοματοποιημένες πληρωμές Bacs, αλλά για πολλούς, ένα βασικό στοιχείο...