3ο Δεκ 2019

Treasury Leaders Summit 2019: Μια ιστορία θεμάτων που διακρίνονται από την απουσία τους...

Σχεδιασμένο από ταμίες για ταμίες, Η Σύνοδος Κορυφής των ηγετών του Υπουργείου Οικονομικών είναι μια συνάντηση μυαλών που παρέχει στους ανώτερους επαγγελματίες του ταμείου και των οικονομικών πρόσβαση σε εμπεριστατωμένη έρευνα, ανάλυση και την ευκαιρία να συζητήσουν βασικά θέματα που επηρεάζουν το επάγγελμα με ομολόγους τους ανώτερου επιπέδου.

Η Σύνοδος Κορυφής των ηγετών του Υπουργείου Οικονομικών του 2019 τον Νοέμβριο ήταν ενημερωτική και εκπαιδευτική όπως πάντα και περιελάμβανε πληροφορίες από εμπειρογνώμονες του κλάδου και ηγέτες της σκέψης. Συμμετείχαν ανώτερου επιπέδου επαγγελματίες του εταιρικού ταμείου και των χρηματοοικονομικών, συμπεριλαμβανομένων των Group Treasurers, των Treasury Directors και των CFOs.

Η φετινή σύνοδος κορυφής ήταν σημαντική για πολλούς λόγους. Υπήρξε η απουσία μεγάλων θεμάτων τα τελευταία χρόνια - αξιοσημείωτες απουσίες ήταν οι εξής Ανοικτή τραπεζική και blockchain - και η επιστροφή ενός γνώριμου προσώπου, του Automation. Ιδιαίτερα στην περίπτωση των επενδύσεων.

Ακολουθούν τα βασικά μας συμπεράσματα...

Ήταν λοιπόν το blockchain απλά μια διαφημιστική εκστρατεία;

Ήταν ένα ερώτημα που κάποτε διαπερνούσε την επιφανειακή ένταση της συζήτησης με αυξανόμενη συχνότητα. Εμφανιζόμενο το 2008, το blockchain χρησιμεύει ως δημόσιο βιβλίο συναλλαγών του κρυπτονομίσματος bitcoin. Τα τελευταία χρόνια, αναδείχθηκε ως μέσο ολοκλήρωσης συναλλαγών με αρκετή διεισδυτικότητα, ώστε να γίνει χαρακτηριστικό πολλών συζητήσεων που διεξάγονται εντός των χρηματοπιστωτικών κοινοτήτων σχετικά με τον τελικό αντίκτυπό του. Ωστόσο, στη φετινή Σύνοδο Κορυφής, δεν εμφανίστηκε σχεδόν καθόλου. Γιατί;

Σύντομη απάντηση: αν και οι ιδιώτες μπορεί να χρησιμοποιούν blockchain, δεν το κάνουν ούτε κατά διάνοια αρκετές επιχειρήσεις. Τον Μάιο του 2018, η παγκόσμια εταιρεία ερευνών και παροχής συμβουλών, Gartner, διαπίστωσε ότι μόνο 1% των CIOs ανέφεραν οποιοδήποτε είδος υιοθέτησης blockchain εντός των οργανισμών τους και μόνο 8% των CIOs βρίσκονταν σε βραχυπρόθεσμο στάδιο σχεδιασμού ή ακόμη και σκέψης ενεργού πειραματισμού με blockchain.

Μικρή εταιρική αποδοχή, δύσκολο να μετρηθεί, άυλο και χωρίς να έχει εφαρμοστεί καμία πραγματική ρύθμιση, αν και μπορεί να είναι άδικο να απορρίψουμε το blockchain απλά ως "διαφημιστικό", είναι κατανοητό ότι φέτος απομακρύνθηκε από το προσκήνιο.

Φόβος του αγνώστου

Ένα υπόγειο ρεύμα που διέτρεξε τη διήμερη Σύνοδο Κορυφής ήταν ο φόβος. Συγκεκριμένα, ο φόβος του αγνώστου. Πιο συγκεκριμένα, το πώς μια εταιρεία τεχνολογίας θα μπορούσε να αναπτύξει ένα άγνωστο ακόμη λογισμικό που θα αναστάτωνε πλήρως τον τομέα της ταμειακής διαχείρισης.

Σκεφτείτε, για παράδειγμα, πώς η Uber έφερε τα πάνω κάτω στον κλάδο των ταξί.

Η Hilary Allen, μέλος της ερευνητικής κοινοπραξίας της Σχολής Διοίκησης του Πανεπιστημίου του Sheffield για τις "Υπηρεσίες επόμενης γενιάς" (που χρηματοδοτείται από το Συμβούλιο Οικονομικής και Κοινωνικής Έρευνας), έδωσε ιδιαίτερη προσοχή. Ηγήθηκε της συζήτησης για την κατανόηση και την αντιμετώπιση των προκλήσεων που αντιμετωπίζουν οι μεσαίου μεγέθους επιχειρήσεις επαγγελματικών υπηρεσιών στην υιοθέτηση και εφαρμογή τεχνολογιών τεχνητής νοημοσύνης.

Κινητήρια δύναμη της συζήτησης ήταν η αυξανόμενη εμφάνιση ολοένα και πιο εξελιγμένης τεχνητής νοημοσύνης. Η ανησυχία είναι ότι μια πλατφόρμα με τεχνητή νοημοσύνη θα μπορούσε να μάθει πώς να εκτελεί το ρόλο ενός εταιρικού ταμία. Μια τρομακτική σκέψη για όσους αντλούν το μισθό τους από το να είναι ταμίες εταιρειών.

Όσο τρομακτική και αν είναι αυτή η σκέψη, υπήρξε κάποια παρηγοριά από το γεγονός ότι η συναίνεση δείχνει ότι υπάρχουν ελάχιστες ενδείξεις ότι η τεχνολογία πλησιάζει αυτό το επίπεδο ικανότητας. Για πόσο καιρό θα ισχύει αυτό, μένει να το δούμε.

Μια γέφυρα πολύ μακριά

Καθώς η συζήτηση στους κύκλους των ταμειακών υπηρεσιών στρέφεται προς τη μετάβαση σε τεχνολογίες που βασίζονται σε saas, οι ομιλητές στη σύνοδο κορυφής μίλησαν για τον βαθμό στον οποίο αυτό συμβαίνει στην πραγματικότητα στις επιχειρήσεις. Η εικόνα που παρουσιάστηκε ήταν η εικόνα ενός διστακτικού επαγγέλματος.

Οι εταιρείες FinTech, οι οποίες επί του παρόντος βρίσκονται στην κορυφή ενός τρομερού κύματος, προωθούν τα οφέλη των ψηφιακών μετασχηματισμών μεγάλης κλίμακας, οι οποίοι παρέχουν αναμφισβήτητα πλεονεκτήματα. Παρά τα πλεονεκτήματα αυτά, φαίνεται να υπάρχει μια διστακτικότητα μεταξύ των ταμειακών υπηρεσιών να κάνουν το άλμα και να μεταβούν σε εναλλακτικές λύσεις Cloud, εν μέρει λόγω της ανάληψης της ευθύνης από τους ανώτερους ηγέτες και του παλιού ρητού του κόστους.

Ωστόσο, αυτό δεν σημαίνει ότι δεν υπάρχει κίνηση.

Όπως εξήγησαν διάφοροι ομιλητές, αυτό που βλέπουμε είναι πιο επαναληπτικές διαδικασίες. Με άλλα λόγια, οι ταμίες προτιμούν να υιοθετούν μεμονωμένες τεχνολογίες σε μικρή κλίμακα, και εφόσον δουν επαρκή απόδειξη της έννοιας, να επεκτείνουν την κλίμακα ή/και να υιοθετήσουν άλλες λύσεις.

Είναι μια κατανοητή θέση. Οι λειτουργίες της ταμειακής διαχείρισης είναι τόσο κρίσιμες για την απόδοση μιας επιχείρησης που η αλλαγή του τρόπου διαχείρισής τους εν μία νυκτί θα ήταν πολύ δύσκολη ακόμη και για τους πιο ανυπότακτους ηγέτες. Ωστόσο, υπάρχει συναίνεση σε ένα μέτωπο: όσοι ταμίες επιμένουν σε παλαιούς, αναλογικούς μηχανισμούς θα μείνουν σύντομα πίσω, αν δεν είναι ήδη πίσω.

Επιστροφή στα βασικά

Όσον αφορά τα θέματα που κυριάρχησαν τις δύο ημέρες, γνώριμοι φίλοι επέστρεψαν με τη μορφή πληρωμές και αυτοματοποίηση. Η επιστροφή τους στο επίκεντρο της συζήτησης είναι λογική. Θέματα όπως το blockchain, οι άγνωστες ακόμη τεχνολογίες και η μαζική μετάβαση στο Cloud είναι ασαφή, ακόμη και υποθετικά. Οι πληρωμές και η αυτοματοποίηση δεν είναι ούτε το ένα ούτε το άλλο.

Καθ' όλη τη διάρκεια της συνόδου κορυφής, ένα βασικό συμπέρασμα ήταν ότι η αλλαγή είναι μια επαναληπτική διαδικασία. Ναι, η αυτοματοποίηση μπορεί να έχει βαρύ τίμημα, τα οφέλη είναι άπειρα και, κυρίως, μπορεί να έρθει σε μικρά κομμάτια.

Καθώς οι ταμειακές υπηρεσίες σε όλη τη χώρα βλέπουν την πραγματικότητα του τι σημαίνει να ολοκληρώνουν τα προγράμματα ηλεκτρονικών υπολογιστών σε δευτερόλεπτα εργασίες που παλαιότερα έπαιρναν ώρες στους ίδιους τους ταμίες, η υιοθέτηση είναι ευρεία. Παρομοίως, οι ικανότητες που έχουν οι νέες χρηματοοικονομικές τεχνολογίες να επεξεργάζονται διασυνοριακές πληρωμές σε χρόνο ρεκόρ και να παρέχουν ορατότητα των ταμειακών θέσεων σε πραγματικό χρόνο αποδεικνύονται πάρα πολύ ακαταμάχητες.

Αν μη τι άλλο, το μήνυμα που πήραμε από τη Σύνοδο Κορυφής των ηγετών του Υπουργείου Οικονομικών το 2019 ήταν ένα από τα εξής ενοποίηση. Αν και υπάρχουν αμέτρητες τεχνολογίες, ορισμένες από τις οποίες βρίσκονται ακόμη σε στάδιο ανάπτυξης, ταχύτερες πληρωμές και η αυτοματοποίηση παραμένουν οι λύσεις που οδηγούν το επάγγελμα προς τα εμπρός.

Σκεφτείτε την ενσωμάτωση

Η προσέγγιση AccessPay δεν αφορά περισσότερες αυθαίρετες τεχνολογικές επενδύσεις και περισσότερες στρώσεις πάνω σε υπάρχουσες στοίβες. Είναι μια προσέγγιση που βασίζεται στην ενοποίηση και την ολοκλήρωση. Αντιλαμβανόμαστε επίσης την ανάγκη ανάπτυξης ολοκληρωμένων επενδυτικών περιπτώσεων, ώστε τα ταμειακά τμήματα να μπορούν να επωφεληθούν από τις λύσεις μας.

Αν και οι συζητήσεις στη φετινή Σύνοδο Κορυφής αποδεικνύουν ότι η οικοδόμηση αυτών των επενδυτικών περιπτώσεων είναι ένα δύσκολο έργο για πολλούς ταμίες, όταν μπορεί να αποδειχθεί ότι η αποτελεσματικότητα βελτιώνεται σε όλες τις λειτουργίες των οικονομικών και του ταμείου, αυτό ορατότητα των οικονομικών ενισχύεται, τραπεζική συνδεσιμότητα εξορθολογίζεται και τίθεται σε εφαρμογή η προληπτική διαχείριση κινδύνων, η υπόθεση είναι ευκολότερο να οικοδομηθεί.