Βοηθώντας το Wildfowl & Wetlands Trust να συλλέγει 35.000 δωρεές μέσω άμεσης χρέωσης κάθε μήνα

"
"Πραγματοποιούμε περίπου 35.000 συναλλαγές σε δύο αρχεία άμεσων χρεώσεων το μήνα. Με το AccessPay, χρειάζονται μόνο λίγα λεπτά για να φορτωθούν, είναι πραγματικά ομαλό και απλοποιημένο".

Jennelle Murray-King

Το Wildfowl and Wetlands Trust (WWT) είναι ένας κορυφαίος διεθνής οργανισμός προστασίας υγροτόπων που εργάζεται για την προστασία των υγροτόπων και των απειλούμενων ειδών υγροτόπων.

Ως βρετανική φιλανθρωπική οργάνωση, ένα σημαντικό ποσοστό των εσόδων του WWT προέρχεται από τις δωρεές των υποστηρικτών, με τη φιλανθρωπική οργάνωση να επεξεργάζεται πάνω από 35.000 επαναλαμβανόμενες δωρεές μέσω άμεσης χρέωσης κάθε μήνα.

Με αυτούς τους όγκους, μια στιβαρή διαδικασία συλλογής είναι απαραίτητη για τη συλλογή τόσο του χαρτοφυλακίου των τακτικών δωρεών όσο και των συνδρομών των μελών.

Προθεσμίες και αποφάσεις...

Ωστόσο, η WWT αντιμετώπιζε μια προθεσμία για την παύση της χρήσης του υπάρχοντος, επί τόπου λογισμικού, καθώς και ένα δαπανηρό τέλος αναβάθμισης για την ανανέωση.

"Πριν από την AccessPay, εξαρτιόμασταν από το υλικό. Για να επεξεργαστείτε τις πληρωμές, έπρεπε να σηκωθείτε από το γραφείο σας και να συνδεθείτε σε ένα ξεχωριστό μηχάνημα. Η ύπαρξη αυτής της ευελιξίας έκανε την επεξεργασία μας πολύ πιο γρήγορη και πιο προσιτή για να την αξιοποιήσουν και άλλα μέλη της ομάδας".

Η φιλανθρωπική οργάνωση βρέθηκε αντιμέτωπη με μια επιλογή:

Μπορούσαν να παραμείνουν με τον υφιστάμενο προμηθευτή τους, ο οποίος προσέφερε μια ακριβή, ορισμένου χρόνου σύμβαση με ετήσιο ανώτατο όριο στον αριθμό των επιτρεπόμενων συναλλαγών πληρωμών, μετά το οποίο θα έπρεπε να καταβάλλουν σημαντικό κόστος για κάθε μεμονωμένη πληρωμή.

Αυτή η σύμβαση με βάση τις συναλλαγές θα παρεμπόδιζε σοβαρά τα μελλοντικά σχέδια ανάπτυξης του οργανισμού, τα οποία εξαρτώνται σε μεγάλο βαθμό από την ικανότητα επεξεργασίας δεκάδων χιλιάδων εντολών άμεσης χρέωσης κάθε μήνα.

Ή θα μπορούσαν να διερευνήσουν άλλες επιλογές.

Ένας καλύτερος τρόπος συλλογής

 "Ως οργανισμός, θέλαμε να προχωρήσουμε σε έναν πιο βασισμένο στο cloud τρόπο εργασίας. Η ασφάλεια, τα επιχειρηματικά οφέλη και η ευελιξία αποτελούν μεγάλη βελτίωση".

Η AccessPay επέτρεψε στην WWT να πραγματοποιήσει την αναγκαία μετάβαση σε μια πλατφόρμα ολοκλήρωσης βασισμένη στο cloud, η οποία ανέβασε αμέσως τα ζητήματα προσβασιμότητας. Ως αποτέλεσμα, η WWT δεν περιοριζόταν πλέον να εργάζεται από ένα μόνο μηχάνημα, καθώς οι καθορισμένοι χρήστες μπορούσαν να διαχειρίζονται τις συλλογές τους από οποιαδήποτε συσκευή, σε οποιαδήποτε τοποθεσία, όποτε αυτό ήταν απαραίτητο.

Με αυτή την πρόσθετη ευελιξία προκύπτουν οφέλη για την ασφάλεια, καθώς η πλατφόρμα της AccessPay που βασίζεται στο cloud επιτρέπει μια απλούστερη διαδικασία ανάκαμψης από καταστροφές, καθώς και ασφαλή σύνδεση με το Bacs και την εισαγωγή μιας αυτοματοποιημένης διαδικασίας για την επισήμανση τυχόν σφαλμάτων ή αντιγράφων για σκοπούς συμφιλίωσης.

 "Πραγματοποιούμε περίπου 35.000 συναλλαγές σε δύο αρχεία άμεσων χρεώσεων το μήνα. Με την AccessPay, χρειάζονται μόνο λίγα λεπτά για να φορτωθούν, είναι μια πραγματικά ομαλή και εκσυγχρονισμένη διαδικασία".

Αλλά το μεγαλύτερο πλεονέκτημα όλων ήταν το σταθερό ετήσιο συνδρομητικό μοντέλο της AccessPay. Χωρίς χρεώσεις συναλλαγών, δωρεάν αναβαθμίσεις και μόνο με ένα σταθερό ετήσιο τέλος, η WWT μπόρεσε επιτέλους να καθορίσει πόσο θα της κόστιζε πραγματικά η συλλογή των μηνιαίων δωρεών της.

"Τώρα, μπορούμε να προγραμματίσουμε τα επόμενα πέντε χρόνια με σιγουριά, γνωρίζοντας ακριβώς πόσα θα πληρώσουμε στην AccessPay, ακόμη και αν οι φιλανθρωπικές μας δωρεές συνεχίσουν να αυξάνονται".

Τελικά, αυτό σήμαινε ότι η φιλανθρωπική οργάνωση μπορούσε να συνεχίσει τα φιλόδοξα 5ετή σχέδια επέκτασής της, χωρίς να χρειάζεται να ανησυχεί για απότομες αυξήσεις τιμών ή δαπανηρά ανώτατα όρια συναλλαγών.Η ομάδα WWT δεν έπρεπε πλέον να ανησυχεί ότι θα τιμωρηθεί για την ανάπτυξη.