Πώς η Διεθνής Αμνηστία επεξεργάζεται τις πληρωμές Bacs με ψηφιακή τραπεζική σύνδεση

"
Η απόφασή μας βασίστηκε στη λειτουργικότητα, το κόστος, τη διαδικασία μετάβασης, την παρεχόμενη υποστήριξη, τη συμμόρφωση με τον GDPR, τη μελλοντική απόδειξη του cloud, την ασφάλεια ΤΠ και τους συμβατικούς όρους.

Pascale Nicholls, Επικεφαλής Κεντρικής Χρηματοδότησης

Η Διεθνής Αμνηστία Ηνωμένου Βασιλείου είναι μια φιλανθρωπική οργάνωση με περισσότερους από 7 εκατομμύρια υποστηρικτές σε όλο τον κόσμο. Με έδρα το Λονδίνο, επικεντρώνεται στην προστασία των ανθρωπίνων δικαιωμάτων με εκστρατείες για δικαιοσύνη και αξιοπρέπεια.

Η μη κυβερνητική οργάνωση επιτελεί ζωτικής σημασίας έργο, από την εκστρατεία κατά της άδικης μεταχείρισης των ασθενών σε οίκους ευγηρίας κατά τη διάρκεια του Covid-19 μέχρι το σκάνδαλο Windrush και την αμφισβήτηση της φυλετικής αδικίας. Το μετασχηματιστικό τους έργο έχει τιμηθεί με το βραβείο Νόμπελ Ειρήνης.

Γιατί AccessPay;

Η Διεθνής Αμνηστία Ηνωμένου Βασιλείου πραγματοποιεί εκατοντάδες πληρωμές μισθοδοσίας στο Ηνωμένο Βασίλειο, πληρωμές προμηθευτών, εργαζομένων και προκαταβολές μετρητών κάθε μήνα. Αυτές οι 500 άμεσες πιστώσεις πραγματοποιούνται μέσω Bacs σε διάφορες διαδρομές.

Το 2019 η φιλανθρωπική οργάνωση επανεξέτασε τον υφιστάμενο πάροχο αφού ενημερώθηκε για μια δαπανηρή αναβάθμιση.

Μετά από μια σύντομη διαδικασία υποβολής προσφορών, προχώρησαν στη χρήση της AccessPay, μιας πλατφόρμας πληρωμών που βασίζεται στο cloud, και εξοικονόμησαν "ώρες χειροκίνητης εργασίας" σε κάθε εκτέλεση.

Διεθνής Αμνηστία Ηνωμένο Βασίλειο

Αποτελεσματικότερο, ασφαλέστερο και φιλικότερο προς το χρήστη

Με την ενσωμάτωση του SunSystems, του συστήματος back office της φιλανθρωπικής οργάνωσης, με το Bacs, οι διαδικασίες πληρωμών έγιναν ταχύτερες και προστέθηκαν επιπλέον μέτρα ασφαλείας, όπως η κρυπτογράφηση PGP στις διαδικασίες τους.

Η αυτοματοποίηση της μεταφόρτωσης αρχείων μέσω του AccessPay είναι πολύ πιο αποτελεσματική και απομακρύνει τον κίνδυνο χειροκίνητης παρέμβασης ή σφάλματος όταν ένα αρχείο περνάει από τους υπολογιστές των χρηστών. Η Pascale πρόσθεσε:

"Οι βασικοί μας χρήστες ανέφεραν ότι η πλατφόρμα είναι πολύ φιλική προς το χρήστη και εύκολη στη λειτουργία. Είναι σε θέση να βλέπουν μια πολύ καλύτερη επισκόπηση κάθε συναλλαγής".

Λόγω του υψηλού προφίλ της Διεθνούς Αμνηστίας, το οποίο μπορεί να είναι εξαιρετικά ευαίσθητο, επέλεξαν το πρωτόκολλο ασφαλούς μεταφοράς αρχείων (sFTP) για τη μεταφορά των δεδομένων πληρωμής.

Παρόλο που αυτή η μέθοδος είναι εξαιρετικά ασφαλής, επέλεξαν επίσης την κρυπτογράφηση PGP κατόπιν σύστασής μας, για να διασφαλίσουν ότι όλα τα δεδομένα σε κατάσταση ηρεμίας δεν θα μπορούσαν να προβληθούν ή να χρησιμοποιηθούν χωρίς να αποκρυπτογραφηθούν από την AccessPay. Αυτό παρέχει κρυπτογραφικό απόρρητο και έλεγχο ταυτότητας για τα αρχεία πληρωμών.

Ειδικοί σε θέματα φιλανθρωπίας με προσεκτική εξυπηρέτηση πελατών

Ο Craig Watson, ανώτερο στέλεχος πωλήσεων της AccessPay εξηγεί:

"Η Διεθνής Αμνηστία είχε ένα μοναδικό σύνολο απαιτήσεων λόγω της φύσης του έργου που αλλάζει τη ζωή. "Αυτό τους έκανε πιο προσεκτικούς όσον αφορά τις διαδικασίες πληρωμών τους και την ασφάλεια γύρω από αυτές, η AccessPay ήταν σε θέση να τους υποστηρίξει με κρυπτογράφηση από άκρο σε άκρο για να διασφαλίσει τη βέλτιστη ασφάλεια ανά πάσα στιγμή".

Η Διεθνής Αμνηστία περιέγραψε τη σχέση με την ομάδα υλοποίησης της AccessPay ως "υπομονετική, προληπτική και ευέλικτη".