Πώς η κατασκευαστική βιομηχανία μπορεί να εξοικονομήσει χρόνο και χρήμα με την αυτοματοποίηση

"
"Η μετάβαση στην AccessPay ήταν μια από τις πιο ομαλές υλοποιήσεις που έχουμε βιώσει ποτέ. Το μόνο που απαιτήθηκε από την πλευρά μας ήταν η αποστολή του αρχείου - δύο εβδομάδες αργότερα είχαμε μεταφερθεί".

Liz Smith, Αναλύτρια επιχειρηματικών συστημάτων

Η Λιζ Σμιθ αντιμετώπιζε μια πρόκληση που μπορεί να ακούγεται οικεία.

Είναι αναλυτής επιχειρησιακών συστημάτων εδώ και σχεδόν τέσσερα χρόνια, εργαζόμενη στην κορυφαία εταιρεία υπηρεσιών υποδομής FM Conway.

Ο προηγούμενος πάροχος Bacs της επέβαλε μια αναβάθμιση σε αυτήν και την ομάδα της, συνοδευόμενη από μια σημαντική αύξηση των τιμών που δεν μπορούσε να αντέξει οικονομικά - ή να δικαιολογήσει.

Άρχισε να αναζητά εναλλακτικές λύσεις μέσω άλλων, πιο ανατρεπτικών Fintechs, και βρήκε την AccessPay.

Αφού εξασφάλισε την εσωτερική αποδοχή από τις ομάδες πληροφορικής και επιχειρηματικών συστημάτων της FM Conway, προχώρησε στη μετάβαση - και έκτοτε δεν έχει κοιτάξει πίσω.

 

FM Conway και Κατασκευές

FM Conway εργάζεται στον τομέα των μεταφορών, του δομημένου περιβάλλοντος και του δημόσιου χώρου για να βοηθήσει τόσο τις κοινότητες όσο και τις επιχειρήσεις να ευημερήσουν.

Η FM Conway, μια οικογενειακή επιχείρηση που λειτουργεί εδώ και 60 χρόνια, έχει τόσο μια ιστορική ιστορία όσο και μια συνεχή επιθυμία για εξέλιξη και πρόοδο.

Για τους μη μυημένους, μια κατασκευαστική εταιρεία μπορεί να φαίνεται απίθανο να απευθυνθεί σε μια Fintech για βοήθεια- ωστόσο, όπως κάθε άλλη επιχείρηση, η FM Conway έχει να χειριστεί τραπεζικές εργασίες και μισθοδοσία.

Και όχι μόνο αυτό, αλλά και η πανταχού παρουσία των προκλήσεων που συνδέονται με αυτές: χρονοβόρες χειροκίνητες διαδικασίες, επικράτηση του ανθρώπινου λάθους σε μη αυτοματοποιημένες ροές εργασίας και υπερβολική χρήση λύσεων όπως τα λογιστικά φύλλα.

Στην πραγματικότητα, η AccessPay συνεργάζεται με ολοένα και περισσότερες επιχειρήσεις από τον κατασκευαστικό τομέα - γεγονός που ανέλυσε ο Matthew O'Brien, εκπρόσωπος εσωτερικών πωλήσεων της AccessPay για τον κατασκευαστικό και μεταποιητικό κλάδο.

"Καθ' όλη τη διάρκεια του 2021, η AccessPay προσέφερε χείρα βοηθείας στον κατασκευαστικό κλάδο, συνεργαζόμενη με πολλές επιχειρήσεις και ενισχύοντας περαιτέρω την κατανόηση των προκλήσεων του κλάδου.
πρόσωπα", σχολιάζει.

"Μετά την πανδημία, είδαμε όλο και περισσότερες σημαντικές προσωπικότητες του κατασκευαστικού κλάδου να αρχίζουν να ξεκινούν έργα μετασχηματισμού της χρηματοδότησης - κάτι στο οποίο είμαστε σε θέση να βοηθήσουμε".

 

Ευκολία αλλαγής

Η υλοποίηση λογισμικού συνοδεύεται αναπόφευκτα από προκλήσεις - ή τουλάχιστον αυτό νόμιζε η Liz.

"Η μετάβαση στην AccessPay ήταν μια από τις πιο ομαλές υλοποιήσεις που έχουμε βιώσει ποτέ", σημειώνει.

"Περίμενα τα συνηθισμένα προβλήματα που συνοδεύουν την εισαγωγή, αλλά αυτά ήταν ανύπαρκτα.

"Το μόνο που απαιτήθηκε από την πλευρά μας ήταν η αποστολή του φακέλου - δύο εβδομάδες αργότερα μεταφερθήκαμε".

Αυτό είναι ένα συναίσθημα που επαναλαμβάνεται από τον Ματθαίο.

"Η FM Conway επωφελήθηκε από την απρόσκοπτη μετάβαση στη λύση της AccessPay - πήραμε το αρχείο τους και απλά χρησιμοποιήσαμε τη μηχανή μας για να το μετατρέψουμε σε ένα αρχείο έτοιμο για τράπεζες και Bacs. Δεν απαιτήθηκαν πόροι πληροφορικής από την πλευρά τους".

"Η εγκατάσταση από την αρχή μέχρι το τέλος διήρκεσε μόνο περίπου 4 εβδομάδες και αυτή η ταχύτητα είναι ένας από τους λόγους για τους οποίους οι εταιρείες συνεχίζουν να επιλέγουν την AccessPay ως πάροχο πληρωμών".

 

Συνεχής υποστήριξη πελατών

Εδώ στην AccessPay, είμαστε υπερήφανοι για την υποστήριξη που προσφέρουμε τόσο κατά τη διάρκεια όσο και μετά την υλοποίηση.

Στην πραγματικότητα, είναι ένα από τα τρεις βασικοί πυλώνες.

Ανεξάρτητα από το πόσο διαισθητική είναι μια λύση, θα χρειαστεί μια μικρή περίοδος εσωτερικής προσαρμογής. Όταν η FM Conway χρειάστηκε μια υπενθύμιση σχετικά με τα μέσα και τα έξω της πλατφόρμας, εντυπωσιάστηκε από την
Η ομάδα εξυπηρέτησης της AccessPay.

Ενώ χρειάστηκε να επικοινωνήσουν με την ομάδα υποστήριξής μας μόνο σε μερικές περιπτώσεις - λόγω της απλότητας της υλοποίησης - σε όσους έχουν μεγαλύτερες, πιο σύνθετες τραπεζικές ανάγκες προσφέρονται πόροι υλοποίησης: ένας διαχειριστής έργου και ένας σύμβουλος υλοποίησης.

Ο πρώτος συνεργάζεται με τη συγκεκριμένη επιχείρηση σε τακτική βάση, ανακοινώνοντας την πρόοδο και διασφαλίζοντας ότι οι ανάγκες σας ικανοποιούνται.

Από την άλλη πλευρά, ο σύμβουλος υλοποίησης ασχολείται σε μεγαλύτερο βάθος με τις σχετικές τεχνικές πτυχές, διαμορφώνει τις υπηρεσίες και συνδέει τις ομάδες πληροφορικής σας με τις τράπεζές σας.

Όχι μόνο αυτό, αλλά η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας είναι έτοιμη να σας βοηθήσει οποιαδήποτε στιγμή έχετε κάποιο ερώτημα είτε μέσω τηλεφώνου είτε μέσω email.

 

Από τα χέρια σας στα δικά μας

Ένα άλλο πλεονέκτημα που ανέφεραν η Liz και η ομάδα της στην FM Conway είναι ότι η ευθύνη ανήκει εξ ολοκλήρου στην AccessPay.

Όταν τα πράγματα αλλάζουν, δεν χρειάζεται να ανησυχούν γι' αυτό.

Οι ομάδες πληροφορικής δεν απαιτείται να παρακολουθούν στενά το λογισμικό, ούτε απαιτείται χρονοβόρα εσωτερική διαχείριση.

Η AccessPay είναι αφοσιωμένη στη διάσωση της ομάδας σας χρόνος και προσπάθεια που διαφορετικά θα σπαταλούνταν σε χειροκίνητες διαδικασίες.

Με απλά λόγια, είναι μια εμπειρία χωρίς χέρια, χωρίς πόνο.