Πώς η κατασκευαστική βιομηχανία μπορεί να εξοικονομήσει χρόνο και χρήμα με την αυτοματοποίηση

"
"Η μετάβαση στην AccessPay ήταν μια από τις πιο ομαλές υλοποιήσεις που έχουμε βιώσει ποτέ. Το μόνο που απαιτήθηκε από την πλευρά μας ήταν η αποστολή του αρχείου - δύο εβδομάδες αργότερα είχαμε μεταφερθεί".

Liz Smith, Αναλύτρια επιχειρηματικών συστημάτων

Liz Smith was facing a challenge that might sound familiar. She’s been a Business Systems Analyst for almost four years, working for the leading infrastructure services company FM Conway. Her previous Bacs provider was imposing an upgrade upon her and her team, complete with a significant price increase that couldn’t be afforded – or justified.

Άρχισε να αναζητά εναλλακτικές λύσεις μέσω άλλων, πιο ανατρεπτικών Fintechs, και βρήκε την AccessPay.

Αφού εξασφάλισε την εσωτερική αποδοχή από τις ομάδες πληροφορικής και επιχειρηματικών συστημάτων της FM Conway, προχώρησε στη μετάβαση - και έκτοτε δεν έχει κοιτάξει πίσω.

 

FM Conway και Κατασκευές

FM Conway εργάζεται στον τομέα των μεταφορών, του δομημένου περιβάλλοντος και του δημόσιου χώρου για να βοηθήσει τόσο τις κοινότητες όσο και τις επιχειρήσεις να ευημερήσουν. Η FM Conway, οικογενειακή επιχείρηση εδώ και 60 χρόνια, έχει τόσο μια ιστορική ιστορία όσο και μια συνεχή επιθυμία για εξέλιξη και πρόοδο.

Για τους μη μυημένους, μια κατασκευαστική εταιρεία μπορεί να φαίνεται απίθανο να απευθυνθεί σε μια Fintech για βοήθεια- ωστόσο, όπως κάθε άλλη επιχείρηση, η FM Conway έχει να χειριστεί τραπεζικές εργασίες και μισθοδοσία. Και όχι μόνο αυτό, αλλά και η πανταχού παρούσα των προκλήσεων που σχετίζονται με αυτές: χρονοβόρες χειροκίνητες διαδικασίες, επικράτηση του ανθρώπινου λάθους σε μη αυτοματοποιημένες ροές εργασίας και υπερβολική χρήση λύσεων patchwork, όπως τα λογιστικά φύλλα.

Στην πραγματικότητα, η AccessPay συνεργάζεται με ολοένα και περισσότερες επιχειρήσεις από τον κατασκευαστικό τομέα - γεγονός που ανέλυσε ο Matthew O'Brien, εκπρόσωπος εσωτερικών πωλήσεων της AccessPay για τον κατασκευαστικό και μεταποιητικό κλάδο.

"Καθ' όλη τη διάρκεια του 2021, η AccessPay προσέφερε χείρα βοηθείας στον κατασκευαστικό κλάδο, συνεργαζόμενη με πολλές επιχειρήσεις και ενισχύοντας περαιτέρω την κατανόηση των προκλήσεων του κλάδου.
πρόσωπα", σχολιάζει.

"Μετά την πανδημία, είδαμε όλο και περισσότερες σημαντικές προσωπικότητες του κατασκευαστικού κλάδου να αρχίζουν να ξεκινούν έργα μετασχηματισμού της χρηματοδότησης - κάτι στο οποίο είμαστε σε θέση να βοηθήσουμε".

 

Ευκολία αλλαγής

Η υλοποίηση λογισμικού συνοδεύεται αναπόφευκτα από προκλήσεις - ή τουλάχιστον αυτό νόμιζε η Liz.

“Moving to AccessPay was one of the smoothest implementations we’ve ever experienced”, she notes. “I’d expected the usual teething issues that come with onboarding, but they were non-existent. All that was required from our end was sending the file – two weeks later we were moved over.”

This is a sentiment echoed by Matthew: “FM Conway have benefited from seamlessly transitioning to AccessPay’s solution – we took their file and simply used our engine to transform it into a bank and Bacs ready file. No IT resources were required on their end.”

"Η εγκατάσταση από την αρχή μέχρι το τέλος διήρκεσε μόνο περίπου 4 εβδομάδες και αυτή η ταχύτητα είναι ένας από τους λόγους για τους οποίους οι εταιρείες συνεχίζουν να επιλέγουν την AccessPay ως πάροχο πληρωμών".

 

Συνεχής υποστήριξη πελατών

Εδώ στην AccessPay, είμαστε υπερήφανοι για την υποστήριξη που προσφέρουμε τόσο κατά τη διάρκεια όσο και μετά την υλοποίηση. Στην πραγματικότητα, είναι ένα από τα τρεις βασικοί πυλώνες.

Ανεξάρτητα από το πόσο διαισθητική είναι μια λύση, θα χρειαστεί μια μικρή περίοδος εσωτερικής προσαρμογής. Όταν η FM Conway χρειάστηκε μια υπενθύμιση σχετικά με τα μέσα και τα έξω της πλατφόρμας, εντυπωσιάστηκε από την
Η ομάδα εξυπηρέτησης της AccessPay.

Ενώ χρειάστηκε να επικοινωνήσουν με την ομάδα υποστήριξής μας μόνο σε μερικές περιπτώσεις - λόγω της απλότητας της υλοποίησης - σε όσους έχουν μεγαλύτερες, πιο σύνθετες τραπεζικές ανάγκες προσφέρονται πόροι υλοποίησης: ένας διαχειριστής έργου και ένας σύμβουλος υλοποίησης.

The former engages with the given business on a regular basis, communicating progress and ensuring that your needs are met. The implementation consultant on the other hand engages with the associated technical aspects in more depth, configuring the services and tethering your IT teams with your banks.

Όχι μόνο αυτό, αλλά η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας είναι έτοιμη να σας βοηθήσει οποιαδήποτε στιγμή έχετε κάποιο ερώτημα είτε μέσω τηλεφώνου είτε μέσω email.

 

Από τα χέρια σας στα δικά μας

Another benefit cited by Liz and her team at FM Conway is that responsibility lies entirely with AccessPay. When things change, they don’t have to worry about it. IT teams aren’t required to closely monitor the software, nor is there time-consuming in-house management required.

Η AccessPay είναι αφοσιωμένη στη διάσωση της ομάδας σας χρόνος και προσπάθεια that would otherwise be wasted on manual processes. Put simply, it’s a hands-off, pain-free experience.

 

See how AccessPay can help your business

Get in touch ➜