29. September 2021

Beschleunigung des Zahlungsverkehrs der NSG Group durch Prozessautomatisierung

In der Unternehmenswelt ist Schnelligkeit der Schlüssel - vor allem, wenn es um Zahlungen geht.

Die sichere Abwicklung von Massenzahlungen ohne mühsame manuelle Prozesse ist für viele eine Herausforderung.

Werfen wir einen kurzen Blick auf die Vorteile der Automatisierung von Zahlungsprozessen - wie die SWIFT-Lösung von AccessPay - bei einem globalen Hersteller NSG-Gruppesowie über die Bedeutung der internen Beteiligung.

Die Steuerung des Automatisierungsnarrativs 

Die Implementierung der richtigen Technologie in einem Unternehmen zur richtigen Zeit kann Folgendes bewirken endlos positive Ergebnisse.

Es kann aber auch zu echten "menschlichen" Problemen führen, die die Notwendigkeit einer internen Beteiligung verdeutlichen.

Wenn ehemals manuelle Aufgaben automatisiert werden, besteht die Gefahr, dass die Mitarbeiter denken, ihre Rolle sei überflüssig geworden, und das ist nicht der Fall.

Es ist wichtig, die Einführung der Automatisierung von Zahlungsprozessen von Anfang an zu steuern, damit das Team die Gründe für die Einführung und die greifbaren Vorteile versteht - für das Unternehmen, aber auch für ihre eigenen täglichen Aufgaben.

Zeigen Sie Ihrem Finanzteam, dass es durch die Entlastung von monotonen und zeitraubenden Aufgaben mehr Zeit für erfüllendere Aufgaben hat und sein Potenzial voll ausschöpfen kann.

Globales Produktionsgeschäft NSG-Gruppe entdeckte dies während eines kürzlich durchgeführten Finanzumwandlungsprojekts zur Rationalisierung ihrer Zahlungsvorgänge.

NSG Anwendungsfall

Was war das NSG-Projekt?

Der weltweit größte Hersteller von Glas- und Verglasungsprodukten arbeitet mit AccessPay an einer cloudbasierten SWIFT-Lösung.

Sie reagierten auf ein Problem der Zahlungsautomatisierung und der Bargeldtransparenz in der Finanzabteilung ihres Unternehmens.

Unsere SWIFT-Lösung steigerte die Produktivität, beschleunigte den Zahlungsverkehr und half bei der Einhaltung von Prüfungsvorschriften.

Im Wesentlichen haben wir das Back-Office-System der NSG Group mit dem SWIFT-Netzwerk und schuf eine Zahlungsfabrik.

Christopher Davies, Treasury Risk and Reporting Manager bei NSG, sagte: "Das Unternehmen hat sich das strategische Ziel gesetzt, mehr wertschöpfende Aktivitäten in allen Geschäftsbereichen durchzuführen.
Die Verlagerung von manuellen, zeitaufwändigen Prozessen hin zu höherwertigen Aufgaben war daher ein wichtiger Faktor bei diesem Projekt.

"Wir waren zum Beispiel entsetzt, wie viel Zeit wir in unserem Shared Services Center mit der manuellen Eingabe von Kontoauszügen in unsere Systeme verbrachten.

"Das war ein Prozess, der Tag für Tag ablief und den wir über SWIFT ganz einfach automatisieren konnten.

Gab es Widerstände gegen die Automatisierung?

Christopher beschreibt die Vorteile der Automatisierung als "einen großen Gewinn zu Beginn", erinnert sich aber auch an die anfängliche Zurückhaltung der Belegschaft.

"In einigen Bereichen des Unternehmens gab es einen gewissen Widerstand gegen die Verlagerung von Arbeitsplätzen von der manuellen Eingabe zu Aufgaben mit Mehrwert. Natürlich sind die Menschen besorgt, dass ihre Arbeitsplätze wegfallen, aber es geht darum, die richtige Botschaft zu formulieren.

Wie man Prozessautomatisierung an die wichtigsten Stakeholder verkauft

Christopher sagte, dass es für den Erfolg seines Projekts von entscheidender Bedeutung war, die interne Zustimmung zu erhalten.

Das erklärte er dem gesamten Team: "Ja, die Dinge werden sich ändern, aber es wird erfüllender sein, als manuell in einen Computer zu tippen, und es ist besser für das Unternehmen."

Christopher weist darauf hin, dass die Botschaft für jede Ebene von Interessenvertretern angepasst werden muss, um auf die unterschiedlichen Bedenken einzugehen und die potenziellen Vorteile der Automatisierung zu verdeutlichen.

"Die Automatisierung hat es den Mitarbeitern ermöglicht, während der Pandemie von zu Hause aus zu arbeiten, während früher viele Genehmigungen auf Papier erteilt wurden.

"Das bedeutet auch, dass wir ein kontrollierteres Umfeld haben, was für Prüfungszwecke von Vorteil sein wird.

Die neue Zahlungsmethode war für die NSG Group ein Wendepunkt, der sie an die Spitze der Technologie gebracht hat.

Wie Christopher beschreibt: "Die von AccessPay gefundene SWIFT-Lösung hatte ich vor einem Jahr noch gar nicht im Kopf". Aber die Implementierung hat ihre Zahlungsvorgänge revolutioniert.

Jack Clancy, Leiter des Bereichs Professional Services bei AccessPay, fügte hinzu: "Wir sehen oft, dass sich die Aufgaben erheblich verändern, weil Prozesse automatisiert werden.

"In Wirklichkeit hat diese Person nun mehr Zeit für wertschöpfende Aufgaben, was nicht nur ihre Leistung für das Unternehmen steigert, sondern es ihr auch ermöglicht, weitere Fähigkeiten zu erlernen und mit dem Unternehmen zu wachsen.

Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihr Team von der Prozessautomatisierung profitieren könnte, so wie es bei der NSG Group der Fall war, klicken Sie auf den unten stehenden Link, um sich die interaktive Plattformpräsentation von AccessPay anzusehen und einen tieferen Einblick in unsere Lösungen zu erhalten.

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