29. sep 2021

Fremskyndelse af NSG Groups betalinger med procesautomatisering

Hurtighed er nøglen i erhvervslivet - især når det gælder betalinger.

At foretage sikre forretningsbetalinger i massevis og hurtigt uden besværlige manuelle processer er en udfordring, som mange står over for.

Lad os tage et hurtigt kig på fordelene ved automatisering af betalingsprocesser - såsom AccessPays SWIFT-løsning - hos en global producent NSG Group, samt om betydningen af intern accept.

Styring af fortællingen om automatisering 

Implementering af den rigtige teknologi i en virksomhed på det rigtige tidspunkt kan give endeløse positive resultater.

Men det kan også føre til nogle reelle "menneskelige" bekymringer, hvilket viser nødvendigheden af intern accept.

Efterhånden som tidligere manuelle opgaver bliver automatiseret, risikerer du, at medarbejderne tror, at deres rolle er blevet overflødig, hvilket er ikke tilfældet.

Det er vigtigt at styre fortællingen om indførelsen af automatisering af betalingsprocesser fra starten, så teamet fuldt ud forstår årsagerne bag implementeringen og de håndgribelige fordele, det vil give - både for virksomheden og for deres egne daglige roller.

Vis dit finansteam, at ved at fjerne monotone og tidskrævende opgaver vil det frigøre tid til mere tilfredsstillende arbejde, så de kan frigøre deres potentiale.

Global produktionsvirksomhed NSG Group opdagede dette i forbindelse med et nyligt finansielt transformationsprojekt for at strømline deres betalingsaktiviteter.

NSG-anvendelsestilfælde

Hvad var NSG-projektet?

Verdens største producent af glas- og rudeprodukter har indgået et samarbejde med AccessPay om en cloud-baseret SWIFT-løsning.

De reagerede på et problem med betalingsautomatisering og synlighed af kontanter i deres virksomhedens finansforvaltning.

Vores SWIFT-løsning øgede produktiviteten, fremskyndede betalingerne og hjalp med at overholde revisionsreglerne.

I det væsentlige forbandt vi NSG Groups backoffice-system med SWIFT-netværk og oprettede en betalingsfabrik.

Christopher Davies, Treasury Risk and Reporting Manager hos NSG, udtalte: "Virksomheden fik et strategisk mål om at skabe mere værdiskabende aktiviteter på tværs af alle forretningsområder.
linjer, så at skifte væk fra manuelle, tidskrævende processer til mere værdifulde opgaver var en reel drivkraft i dette projekt.

"Vi var f.eks. forfærdet over den tid, vi brugte i vores fælles servicecenter på manuelt at indtaste kontoudtog i vores systemer.

"Det var en proces, der foregik dag efter dag, og som vi fandt ud af kunne automatiseres ganske let via SWIFT."

Var der nogen modstand mod automatisering?

Christopher beskriver fordelene ved automatisering som "en stor gevinst i begyndelsen", men husker også en vis modvilje blandt arbejdsstyrken i begyndelsen.

"Der var en vis modstand i visse dele af virksomheden mod at flytte job fra manuelle input til opgaver med merværdi. Det er klart, at folk er bekymrede over, at det betyder, at deres job forsvinder, men det handler om at udforme det rigtige budskab."

Sådan sælger du procesautomatisering til de vigtigste interessenter

Christopher sagde, at det var afgørende for projektets succes at få intern opbakning.

Som han forklarede til det bredere team: "Ja, tingene vil ændre sig, men det vil være mere tilfredsstillende end at skrive manuelt i en computer, og det er bedre for virksomheden."

Christopher påpeger behovet for at tilpasse budskabet til hvert enkelt niveau af interessenter for at imødekomme forskellige bekymringer og vise de potentielle fordele ved automatisering.

"Automatiseringen har gjort det muligt for folk at arbejde hjemmefra under pandemien, mens der tidligere var mange papirbaserede godkendelser.

"Det betyder også, at vi har et mere kontrolleret miljø, hvilket vil være en fordel i forbindelse med revision."

Den nye betalingsmetode har været en gamechanger for NSG Group, og den har bragt dem på forkant med teknologien.

Som Christopher beskriver det: "Den SWIFT-løsning, som AccessPay har fundet, eksisterede ikke engang i mit hoved for et år siden". Men implementeringen har revolutioneret deres betalingsaktiviteter.

Jack Clancy, chef for professionelle tjenester hos AccessPay, tilføjede: "Vi ser ofte, at rollerne ændres betydeligt, fordi processerne bliver automatiseret.

"I virkeligheden har den pågældende person nu mere tid til værdiskabende opgaver, hvilket ikke kun øger deres output for virksomheden, men også giver dem mulighed for at lære flere færdigheder og vokse med virksomheden."

Hvis du føler, at dit team kunne have gavn af procesautomatisering, ligesom NSG Group gjorde, kan du følge linket nedenfor for at se AccessPays interaktive Platform Showcase og få et mere dybdegående kig på vores løsninger.

AccessPay-platform-showcase-CTA