Skuespiller, producer, filminstruktør, manuskriptforfatter og en fantastisk kampsportsmand - Bruce Lee var en mand med mange talenter, som også kunne tale godt med ord. Bruce Lees ordsprog kan anvendes på mange ting i livet ... selv på indsamling og behandling af betalinger via Direct Debit.
Den San Francisco-fødte kampsportsudøver, der er blevet filmstjerne, definerede stort set det, vi nu kender som "kampsportsfilm"-genren, og fik derved mange fans - blandt andet mig.
Jeg var måske en smule ung, da jeg første gang så de legendariske actionfyldte film, men efterhånden som jeg blev ældre, lærte jeg at sætte pris på, at Bruce Lee var mere end blot en ikonisk kampsportsmand. Han var også en dybtgående tænker, filosof og en stor forfatter.
Så da jeg ledte efter en måde at forklare, hvorfor Direkte debitering er et ideelt værktøj til at fastholde kunderne, var det eneste, jeg kunne tænke på, dette berømte Bruce Lee-citat:
"Enkelhed er nøglen til genialitet".
Bruce Lee, 1940 - 1973
Hvorfor er SIMPLICITY nøglen?
Direkte debitering handler om at forenkle betalings- og inkassoprocessen for både virksomheder og deres kunder.
For forbrugere:
- Direkte debitering er en enkel, sikker og bekvem måde for forbrugere at foretage regelmæssige eller lejlighedsvise betalinger fra deres bankkonti på.
- Når kunden er blevet informeret om dato og beløb, der skal opkræves, trækkes betalingerne simpelthen fra deres konto.
- Hele processen gør det lettere at forbruge produkter og tjenester.
- Ud over at sikre sig, at der er tilstrækkelige midler på kontoen, behøver forbrugerne ikke at gøre andet, efter at betalingsinstruktionen er underskrevet.
For virksomheder:
- Direct Debit giver dig mulighed for at forenkle den løbende betalingsproces for dine kunder - det er ideelt til f.eks. køb af varer, abonnement på tjenester og velgørende donationer til velgørende formål.
- Det er slut med at jagte kunderne på grund af manglende kortbetalinger, da direkte debitering giver dig fuld fleksibilitet til at opkræve penge direkte fra kundens bankkonto.
- Hvis du beslutter dig for at ændre betalingsbeløbet, kan annullering af faste ordrer og aftalte månedlige kortbetalinger føre til, at kunderne forlader dig og går andre steder hen. Med direkte debitering behøver du ikke at have nogen anden form for tilladelse end at underrette din kunde om ændringen.
- Det kan være en administrativ byrde for enhver virksomhed at opkræve betalinger med check, kontanter og stående ordrer. Ved at skifte til direkte debitering kan du fjerne disse barrierer gennem automatisering og sikre, at din virksomhed aldrig mere lider under forsinkede eller manglende betalinger.
- Ved at reducere dine egne omkostninger ved at opkræve betalinger via direkte debitering kan du give besparelserne videre til kunden i form af rabatter - og dermed styrke dit forhold til en værdsat kunde yderligere.
Jeg er glad, du er glad - vi er alle glade
Både forbrugere og virksomheder nyder godt af enkelheden ved at Direkte debitering. De har begge gavn af at kunne betale og opkræve penge via direkte debitering, men for en virksomhed betyder det også fordele på længere sigt, f.eks. at kunderne bliver fastholdt.
Derfor skal virksomheder ikke kun se Direct Debit som en betalings- og inkassotjeneste, men som en grundlæggende del af kundeoplevelsen - det kunne ikke være mere enkelt.
Omfavnelse af direkte debitering: Hvad nu?
Som mesteren i kampsport Bruce Lee sagde: Det er ikke nok at vide, vi skal anvende det. Det er ikke nok at ville, vi skal gøre det.
"Det er ikke nok at vide det, vi skal anvende det. Det er ikke nok at ville, vi skal gøre".
Bruce Lee, 1940 - 1973
Nu hvor du forstår, hvorfor Direct Debit er ideelt til at opbygge kundeloyalitet, er det måske på tide, at du tager kontrol over din betalings- og inkassoproces og begynder at maksimere de eksisterende kunderelationer.
Få mere at vide om opkrævninger via direkte debitering fra AccessPay ved at tale med en rådgiver.