AccessPay's seneste Aflivning af myterne om betalinger i Storbritannien begivenhed kastede lys over nogle af de mest aktuelle emner inden for britiske betalinger lige nu. Pay.UK's Assistant Product Manager, Jacob Tose, holdt et medrivende foredrag om Request to Pay, hvor han argumenterede for, at det vil være revolutionerende for britiske betalinger.
Hvad er betalingsanmodning?
Ideen bag Anmodning om at betale er enkel. Det giver personer og virksomheder mulighed for at sende en anmodning om betaling, som betalingsmodtageren så kan opfylde via apps som f.eks. netbank-apps. Betalingsmodtagerne kan også selv vælge, hvordan og hvornår de vil betale. Den er udviklet af Pay.UK, Storbritanniens førende myndighed for detailbetalinger, og den er designet til at give brugerne mere kontrol og fleksibilitet i forbindelse med fakturabetaling. Det gør også betalingsprocessen mere gennemsigtig og hjælper fakturabetalere med at undgå misforståelser.
Tænk bare på, hvad det kan gøre for din afdeling for kreditorbogholderi (AP). Lad os sige, at du skal betale en elregning på kontoret. De ville sende dig anmodningen, og dit AP-team ville bruge Request to Pay til at svare, hvorefter du ville have mulighed for at betale regningen helt eller delvist. Hvis du har problemer med likviditeten, kan du bruge den til at anmode om mere tid til at betale. Du kan endda afvise at betale (hvis elregningen f.eks. var til dit gamle kontor), så du sikrer, at fejl ikke påvirker dit cashflow.
Nogle flere detaljer
Request to Pay vil blive lagt oven på den eksisterende betalingsinfrastruktur og fungere sammen med ordninger som Direct Debit som en del af Pay.UK's New Payments Architecture. Det bør ikke være for forstyrrende for din virksomheds betalingsprocesser - det er i bund og grund blot en ny tjeneste, som der skal betales for. Pay.UK beskriver også Request to Pay som en "sikker meddelelsestjeneste", hvilket antyder, at meddelelser, der sendes via denne teknologi, vil være sikre mod cyberkriminelle.
Få mere at vide ved at tage et kig på vores Begynderguide til betalinger.
Afsløring af fordelene....
Ved vores arrangement gav Jacob den svimlende afsløring, at Request to Pay kan spare 1,3 milliarder pund om året for den britiske økonomi. Hvorfor? Dybest set, det giver store fordele for både faktureringsfirmaer og betalingsmodtagere. Lad os liste disse fordele op...
Et nyt niveau af fleksibilitet
Request to Pay udfylder i princippet et hul på markedet. I en undersøgelse af brugere af betalinger i Storbritannien, hævdede kunderne, at der er behov for "flere valgmuligheder og mere kontrol over tidspunktet for og metoden for deres betalinger". Det er præcis, hvad Request to Pay giver dem - næsten total fleksibilitet i forbindelse med betaling af deres regninger. Lad os vende tilbage til den elregning. Med Request to Pay har du flere betalingsmuligheder og kan endda bede om at betale i bidder, hvis dit cashflow er ustabilt.
Ikke mere ventetid
Denne innovation kan også hjælpe dig med at forkorte de langvarige betalings- og inkassoprocesser. Leverandører, f.eks, kan tage op til 113 dage til at opkræve betalinger. Request to Pay giver større synlighed om, hvad der vil blive betalt og hvad der ikke vil blive betalt. Som inkassator af direkte debiteringer kan du bruge denne større synlighed til at planlægge for manglende betalinger og handle i overensstemmelse hermed, så du undgår at få afvist direkte debiteringer. Dette eliminerer også de gebyrer, der er knyttet til afviste direkte debiteringer.
Pay.UK's administrerende direktør Paul Horlock opsummerede dette argument således citeret af Finextra siger, at Request to Pay vil hjælpe dig med at undgå "de klipper, der kan opstå som følge af en uregelmæssig indkomst eller en uventet eller ubetalt regning".
Tid til at blive papirløs
Når vi taler om besparelser, giver den elektroniske karakter af Request to Pay endnu en besparelse. Det giver dig mulighed for at anvende papirløs fakturering; du behøver ikke at udstede, behandle eller spore papirfakturaer. At gå uden papir har leverede omkostningsbesparelser på ca. 1 milliard pund alene for den britiske finansindustri hvert år, så det kan virkelig give dig et løft i kassen. Desuden vil gennemsigtigheden i denne innovation også gøre det nemt at finde fejl og dermed løse det store problem med menneskelige fejl.
Bedre måder at tale på
En af de vigtigste fordele er, at Request to Pay vil gøre det lettere for kunder og faktureringsfirmaer at kommunikere. Ved at kunne anmode om en forlængelse af betalingsfristen i realtid fra f.eks. el-leverandøren får du et svar med det samme og kan planlægge cashflowet i overensstemmelse hermed. Med Request to Pay kan du også automatisere svarene og integrere dem med kundeserviceværktøjer som f.eks. helpdesks. Dette giver både kunderne de hurtige svartider, de ønsker fra de virksomheder, de besøger, og giver dig mulighed for at strømline kommunikationsprocesserne, så dine medarbejdere kan fokusere på andre opgaver.
Værdifuldt værktøj til referencer
Uanset om du bruger det til at betale en regning eller foretage en inkasso, er der en anden måde, hvorpå Request to Pay kan hjælpe dig med at strømline processer og spare penge. Det giver en række muligheder for henvisninger, der gør en opgave som afstemning meget lettere. Fakturaudstederen vil f.eks. kunne forhåndstildele fakturanumre til betalingsanmodninger, hvilket giver både fakturaudstederen og betalingsmodtageren mulighed for at automatisere afstemningsprocessen.
Potentiel ændring af spillet
Gør dig klar, for Request to Pay er klar til at blive lanceret i 2019. Denne tjeneste er kun i sin vorden, og den vil udvikle sig hurtigt, så hvem ved, hvilket potentiale den har fremover. Pay.UK har oprettet en sandkasse for at give virksomheder mulighed for at teste de nye Request to Pay-standarder for at inspirere til ny produktudvikling, så hvem ved, hvad der er på vej.
Der er nogle, der gerne vil ødelægge Request to Pay's parade. Men det har så meget potentiale. Det kan være en afgørende faktor for dem, der ikke vil - eller ikke kan - bruge direkte debiteringer. Fremkomsten af gig-økonomien for eksempel (som udgør 1,1 millioner af den britiske arbejdsstyrke ifølge de seneste tal), har gjort det nødvendigt for din organisation at finde mere fleksible måder at fakturere og opkræve penge på, så du kan få adgang til de bedste talenter.
Se på kontaktløse kort. Det gik langsomt, indtil Transport for London indførte dem i hele deres netværk, og nu er kontaktløse kort udbredt overalt. Forestil dig, hvordan Request to Pay kan ændre din virksomhed til det bedre.