24. juni 2021

FinTech-tendenser: Hvordan ændrede coronavirus-pandemien erhvervsbetalinger?

De sidste 18 måneder har været alt andet end almindelige.

En global pandemi, måneders lockdown, vedvarende usikkerhed og ny teknologi har alle spillet en rolle i den britiske betalingssektors ændrede adfærd.

Ifølge ny forskning fra Finansiering i Storbritannienfaldt det samlede antal betalinger (erhvervs- og forbrugerbetalinger) i Det Forenede Kongerige for første gang i seks år som følge af pandemien; det faldt med 11% til 35,6 mia. pund.

Dette skyldes et fald i antallet af forbrugertransaktioner under lockdown og et dermed forbundet fald i brugen af kontanter. Faktisk var fem ud af seks betalinger uden sedler eller mønter, sammenlignet med halvdelen af alle transaktioner for ti år siden.

CFO digitale betalinger

Ændring af adfærd ?

Den fascinerende Rapport om betalingsmarkederne i Storbritannien 2020 fremhævede også en ændring i den type betalinger, som folk nu foretrækker, med en betydelig vækst i kontaktløse, mobile og internetbaserede bankforretninger.

Med nationen, der arbejder hjemmefra, har flere end nogensinde før valgt fjernbank - 72% af de voksne i Storbritannien brugte netbank og 54% brugte mobilbank som en bekvem måde at administrere deres økonomi på under lukkethed.

Dette har en betydelig afsmittende effekt på B2B-markedet, da digitalisering af betalinger er en tendens, der vil tage fart.

Reduktionen i den personlige handel i 2020 havde også en indvirkning på virksomhedernes adfærd, idet de ikke længere foretrak personlige betalingsmetoder som kontanter og checks, men foretrak fjernbetalinger som f.eks. Bacs Direct Credit eller Hurtigere betalinger.

Der var en bemærkelsesværdig stigning i erhvervslivets brug her, idet 54% af alle B2B-betalinger blev foretaget via Faster Payments eller andre fjernbankmetoder.

Salgschef for virksomhedssalg hos Accesspay Tom Livock

Tom Livock, chef for salg til virksomheder hos AccessPay, forklarer: "Der er en fortsat tendens til at gå over til realtidsbetalinger fra bank til bank, hvilket vil betyde en yderligere nedgang i antallet af checks og Bacs Direct Credits for virksomheder.

"Tiden med at skulle vente på en betaling - uanset om det skyldes den tre dage lange Bacs-cyklus eller den to dage lange clearingcyklus for checks - er nu næsten forbi. Og uanset om det drejer sig om debitorer eller kreditorer, kan virksomhederne se frem til realtidsfordele."

Dette er en reel fordel for virksomhederne, da det betyder bedre cashflow for kreditterne, f.eks. 'vi har modtaget denne kredit til tiden som forventet.

Det sikrer også, at betalinger foretages i realtid for debiteringer på deres konti "Vi behøver ikke længere at planlægge lønningerne tre dage i forvejen, hvilket var en stor udfordring for vores ugentlige lønningscyklus.

Rapport om finansielle betalinger i Storbritannien AccessPay

Værdien af B2B ?

På trods af Covid-19-pandemien og nationale lockdowns faldt antallet af virksomhedsbetalinger ikke i 2020, som nogle måske oprindeligt havde forventet.

I stedet tegnede de sig for 14% af alle transaktioner i Det Forenede Kongerige og udgjorde på grund af deres høje gennemsnitsværdi 80% af den samlede værdi.

På trods af den fortsatte stigning i Faster Payments var Bacs Direct Credit fortsat den mest anvendte betalingsmetode blandt virksomheder i 2020.

Selv om andelen af erhvervsbetalinger, der foretages via Bacs Direct Credit, er faldet i de seneste år, fra 62% af erhvervsbetalingerne i 2010 til 40% af erhvervsbetalingerne i 2020.

Dette kan også afspejle en stigende tendens til øjeblikkelige betalinger som følge af forbrugernes brug.

David Postings, administrerende direktør for UK Finance, sagde: "Pandemien resulterede i nogle markante ændringer i betalingsadfærden, og selv om det er for tidligt at sige, om der er tale om permanente ændringer, så vi en acceleration i nogle eksisterende tendenser som f.eks. nedgangen i brugen af kontanter og væksten i kontaktløse og mobile betalinger."

Det lange perspektiv ?

De vigtigste tendenser inden for erhvervsbetalinger i de seneste ti år:

  • Stærk vækst i brugen af hurtige betalinger
  • Fortsat fald i brugen af checks
  • Gradvist stigende brug af debetkort (trods en mindre stagnation i 2020)
  • Let fald i antallet af betalinger foretaget via Bacs Direct Credit